22.06.2023 | 07:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Keine Reaktion auf Widerruf
Am 06.06.2023 habe ich fristgerecht und wirksam per E-Mail meinen Stromliefervertrag widerrufen. Taggleich hat eprimo dieser E-Mail per automatischer Antwort die Vorgangsnummer #03139108 zugewiesen. Leider ist seither trotz erneuter Mahnung am...
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21.06.2023 | 13:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Aggresiver Zusteller
Mein Mann hat ein Paket bekommen, welches ich annehmen musste. Der Zusteller klingelte, wie immer machte ich die Tür auf, aber unser Telefon hat in dem Augenblick nicht funktioniert. Was ich sehr bedauere. Liegt aber leider nicht in meinen Händen....
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21.06.2023 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Massive Schikane durch etliche Mitarbeiter der Telekom
Katastrophale Dienstleistung für einen beruflichen Anschluss durch die Telekom: 1. Schriftliche Falschaussage des Technikers, Unterstellung einer Unterschriftunterweigerung meinerseits auf Techniker, Beleg bei wiederholten Nachfragen meinerseits...
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20.06.2023 | 21:31
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
BahnCard 50 bezahlt, jedoch nicht geliefert
Am 08.06.2023 habe ich 244,-- EUR für meine neue BahnCard Nr. 7081411157962115 für 2023/24 bezahlt, Rechnungsnummer 2023000848768. In sieben Tagen läuft meine alte BahnCard aus. Ich brauche dringend meine neue BahnCard. Ich bin beruflich...
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20.06.2023 | 15:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express (Austria)
Paket mit Hochzeitskleid liegt immer noch im Verteile...
Seit dem 13.06.2023 liegt ein wichtiges Paket in Hagenbrunn - drin liegen zwei Dirndln für eine Hochzeit am Wochenende - keiner hilft. Das Paket liegt einfach nur in der Verteilerstelle - kein...
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20.06.2023 | 11:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung um mehr als zwei Monate verspätet
Stichtag für die Stromabrechnung zu o. a. Vertrag war der 28.02.2023. Gemäß der gesetzlichen 6-Wochen-Frist hätte die Abrechnung bis Mitte April erfolgt sein müssen. Der Vertrag (Grundversorgung) ist mittlerweile nicht mehr in Belieferung, aber ich...
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20.06.2023 | 09:25
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
EBay behält Zahlung ein, bis Artikel bei Käufer angek...
Ich habe bei eBay etwas verkauft und der Käufer hat sofort bezahlt. Leider erfolgt die Zahlung seit einiger Zeit nicht mehr an mich als Verkäufer, sondern an eBay. eBay selbst behält das Geld ein, bis ich den verkauften Artikel versendet habe und...
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20.06.2023 | 08:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Keine Schlussrechnung zum Vertragsende
Der Vertrag wurde zum 04.03.2023 beendet. Seitdem habe ich eprimo dreimal angemahnt, mir eine Schlussrechnung zu erstellen, leider ohne Erfolg! Gestern habe ich die Schlichtungsstelle für Energie e. V. eingeschaltet und einen Schlichtungsantrag...
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19.06.2023 | 15:31
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
Dross Professional Services
Emaille Pfanne neuer Gasgrill löst sich ab
Gasgrill von K+F hier bei Fa. Dross gekauft. Mangelhafte Qualität! Emailleschicht löst sich beim ersten Grillen ab. Haben Angst diese mitzuessen! Hersteller lehnt Garantie ab. Völlig unfreundlicher Kontakt. Mir war schon vor dem Einsenden der...
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19.06.2023 | 10:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Schlussrechnung, Guthaben wird nicht erstattet
Vertrag ist zum 31.03.2023 beendet. Schlussrechnung wurde mehrfach angefordert, keine Antwort bzw. Reaktion. Guthaben und Rückerstattung nach meiner Berechnung mehrere hundert Euro! Anforderung via Kontaktformular - keine Rückmeldung. Anforderung...
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18.06.2023 | 14:46
Auto und Motor >
THG-Quoten >
greenAir
Auszahlung Treibhausgas-Prämie nicht erfolgt!
Obwohl mein Antrag bereits im Dezember 2022 gestellt wurde, und die avisierten 12 Wochen lange überschritten wurden, erhielt ich am 23. Mai 2023 die Auszahlungszusage. Ggf. könnten aufgrund der Banküberweisung zusätzlich weitere 5 Tage obendrauf...
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16.06.2023 | 17:15
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
Energieversum
Dokumente werden nicht weitergeleitet
Am 29.03.2022 wurden unsere PV-Anlage installiert. Danach wurden wir immer wieder vertröstet, sie hätten keinen Elektriker in Berlin, der die Anlage anschließen kann. Der Zwei-Wege Stromzähler war schon vor dem Kauf der Anlage im Haus installiert....
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16.06.2023 | 15:04
Finanzen und Recht >
Banken >
comdirect bank
Comdirect Bank kann Onlinebanking nicht freischalten
Ich bin langjähriger Kunde der Comdirect. Leider ist diese Bank seit Tagen nicht in der Lage, mein Onlinebanking nach Sperrung freizuschalten. Regelmäßig befinde ich mich in halbstündigen Warteschleifen und wenn dann jemand meinen Anruf annehmen...
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16.06.2023 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Endabrechnung und Rückzahlung seit 2 1/2 Monaten
Leider warte ich seit meiner Kündigung (02.04.2023) vergeblich auf eine Endabrechnung und die Rückzahlung zu viel gezahlter Abschläge. Vergeblich versuchte ich telefonisch, eine Bearbeitung meines Falles anzustoßen (Mails wurden bisher noch nie...
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16.06.2023 | 09:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Nach 3 Monaten keine Schlussrechnung
Nachdem mein Schwiegervater im November 2022 verstorben ist, kam meine Schwiegermutter zu uns, ihre Wohnung wurde aufgelöst. Dies wurde E.ON bereits alles im Dezember 2022 mitgeteilt, Ende Februar 2023 erhielten sie die Endstände von Strom und Gas....
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16.06.2023 | 09:37
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Termin vereinbart
Am 15.06.2023, um 14:30 Uhr, Termin war telefonisch abgesprochen, ich habe auf das Auto gewartet. Vorort war der Termin dann leider nicht eingetragen, ich müsse Geduld haben. Nach einer Stunde Wartezeit und meiner Nachfrage sah ich zufällig auf dem...
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15.06.2023 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
o2
Nachweiserbringung Selbständigentarif unmöglich
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei o2 als Selbständige verlängert und optimiert. In dem Zusammenhang wurden Vergünstigungen von 1 x 10,-- EUR und 1 x 4,-- EUR gewährt. Was bei Vertragsabschluss nicht kommuniziert wurde - die Vergünstigungen...
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15.06.2023 | 15:47
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
BCC Print Technik
Vorkasse ohne Lieferung
Am 09.06.2023 habe ich eine Kartusche Toner für den Brother-Drucker MFC-L2710DW bestellt, die sofort vom Konto abgezogen wurde. Erhalten habe ich diese nie. Ich bitte um sofortige Rückerstattung der Kaufsumme von 21,39 EUR auf mein Konto.
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15.06.2023 | 15:42
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK24
Unzufrieden mit dem Service von HUK24
Ich habe der HUK24 einen Schaden in meiner angemieteten Wohnung gemeldet. Das war letztes Jahr. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten, stattdessen sehe ich im Online-Portal, dass der Fall abgeschlossen sein soll. Ohne jegliche Begründung...
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15.06.2023 | 10:13
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Systematischer Schwindel
Payback ist ein Unternehmen, welches Punkte für Online-Einkäufe nicht oder erst nach umständlicher Reklamation gut schreibt. Beschwerden werden ignoriert. Und ohnedies ist der Ertrag den ganzen Aufwand nicht wert.
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14.06.2023 | 18:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes hat mein Paket verloren
Hermes behauptet, mein Paket an den angegebenen Ort geliefert zu haben, aber ich sehe mein Paket nicht. Ich war zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause, aber ich war zwei Stunden nach der Zustellung des...
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13.06.2023 | 17:46
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Mainova
Endrechnung nicht erstellt
Trotz drei E-Mails an Kundenservice wurde immer noch keine Endrechnung erstellt. Sechs Wochen sind schon lange vorbei. Ich bitte um eine Klärung.
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13.06.2023 | 10:01
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
Reebok
Keine Retoure möglich
Retoure über die Website nicht möglich, damit hat man keine Chance, eine Rückgabe einzuleiten. Der Web-Shop ist im katastrophalen Zustand.
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