Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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18.09.2017 | 08:32
von MVV Energie
Sehr geehrter ReclaBoxler-1562049, wir werden uns umgehdn um Ihr Anliegen kümmern und uns bei Ihnen melden. Wir hoffen, das Thema zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Mit freundlichen Grüßen - Ihre MVV /rk
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18.09.2017 | 08:03
von primastrom
Sehr geehrter Herr Huttenlocher, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit, den Tarif mit sofortiger Wirkung...
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16.09.2017 | 14:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-6197049, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir können nachvollziehen, dass Sie mit den vergeblichen Zustellversuchen unzufrieden sind und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Den Vorgang werden wir vom...
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16.09.2017 | 13:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Klaus Grandl, vielen Dank für ihren Beitrag. Die Sendung wurde wunschgemäß als Paketshoptour direkt im Hermes Paketshop Jet Lindau, Friedrichshafenerstr. 76, zugestellt. Dort können Sie Ihr Paket jederzeit während der Öffnungszeiten unter...
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16.09.2017 | 13:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Robert König, vielen Dank für ihren Beitrag. Die verzögerte Sendungszustellung bedauern wir sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir haben die Kollegen im zuständigen Verteilzentrum darum gebeten, Ihnen die Sendung so schnell wie...
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16.09.2017 | 13:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rainer Wüst, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut unseren Daten wurde Ihre Sendung am 13.09.2017 beim Empfänger in Italien zugestellt. Den Abliefernachweis fordern wir gern für Sie an. Ihre E-Mail werden wir ebenfalls schnellstmöglich...
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16.09.2017 | 13:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4509049, vielen Dank für ihren Beitrag. Ihren Arger können wir nachvollziehen und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Leider ist Ihr Zustellbezirk von den erwähnten Abwickungsstörungen betroffen. Die Kollege setzen alles...
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16.09.2017 | 08:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ömer Dellalbasi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für das geschilderte Erlebnis entschuldigen, ein derartigen Verhalten ist selbstverständlich nicht akzeptabel. Bitte seien Sie versichert, dass wir den...
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16.09.2017 | 08:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2247049, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert, die Zustellung Ihrer Sendung schnellstmöglich sicherzustellen. Herzliche...
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15.09.2017 | 17:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9565049, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir stetig daran diesen zu optimieren. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute...
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15.09.2017 | 17:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4295049, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie wiederholt Anlass zur Reklamation haben. Damit wir die Zustellung Ihrer Sendung schnellstmöglich sicherstellen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer...
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15.09.2017 | 17:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Patrick Büchner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht den richtigen Weg zum Empfänger gefunden hat. Wir haben Ihren Vorgang an die Kollegen des Fachteams weitergeleitet. Die Kollegen werden sich...
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15.09.2017 | 17:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1223778, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der uns vorliegenden Daten wird Ihre Sendung morgen, den 16.09.2017 zugestellt. Für die bisher entstandenen Verzögerungen entschuldigen wir uns vielmals. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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15.09.2017 | 17:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Georg Smeth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben und Ihre Sendungen im Verzug sind. Die Kollegen vor Ort arbeiten mit Hochdruck daran, alle Sendungen schnellstmöglich zuzustellen....
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15.09.2017 | 17:04
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Freu Leuken, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten die Situation schnellstmöglich aufklären. Am 11.09. hat Sie der zuständige Kundenberater via Email informiert, dass Ihr Geld mit dem nächsten Zahlungslauf ausbezahlt wird. Wir...
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15.09.2017 | 16:28
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter ReclaBoxler-8246739, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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15.09.2017 | 16:09
von NEW Niederrhein Energie und Wasser
Sehr geehrter Herr Heinrichs, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns über Lob&Kritik
new.de Ihre Vertragskonto-Nummer mit, damit wir die Vorgänge nachvollziehen können. Wir kommen dann...
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15.09.2017 | 15:56
von primastrom
Sehr geehrter Herr Petroll, bezüglich Ihrer Anfrage bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Vertrag und somit auch die Belieferung mit Gas durch uns zum 31.07.2017 endete. Die Abschlussrechnung wird schnellstmöglich erstellt und mit separatem Schreiben...
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15.09.2017 | 12:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ralf Stolzenberger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der uns vorliegenden Daten hat der Versender Ihr Paket am 13.09.2017 an Hermes übergeben. Die Zustellung erfolgt innerhalb der angegebenen Laufzeit. Wir sehen, dass der Bote die Sendung...
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15.09.2017 | 12:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Robert Friebus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass unser Bote Ihre Sendung bisher nicht ordnungsgemäß zugestellt hat. Ihre Reklamation haben wir an die Kollegen im zuständigen Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor...
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15.09.2017 | 12:31
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schulz, wir haben Ihnen soeben eine Nachricht an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck dort ein. Gleichfalls hätten wir die Bitte, ob Sie freundlicherweise Ihre Reklamation über ReclaBox...
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15.09.2017 | 07:56
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Geiger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Mit...
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15.09.2017 | 07:49
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Hochgräfe, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir werden Sie selbstverständlich sofort kontaktieren, falls sich unsererseits neue Informationen für Sie ergeben. Sollten sich bei Ihnen...
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