Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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11.11.2015 | 11:35
von TNT Express
Sehr geehrte Damen und Herren, vorab möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Um Ihnen den Abliefernachweis zukommen lassen zu können, benötigen wir bitte die TNT - Frachtbriefnummer der Sendung. Vielen Dank...
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11.11.2015 | 10:15
von Dyson
Hallo Ulrike Tschirner, vielen Dank für deine Nachricht. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst hat dieser leider keine Mail von dir erhalten. Könntest du diese netterweise an redaktion
dyson.com schicken. Wir leiten diese direkt an unsern...
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11.11.2015 | 09:08
von Sconto SB "Der Möbelmarkt"
Sehr geehrter Herr Pohl, wir haben heute von Ihrer Beschwerde / Reklamation erfahren. Nachdem wir uns Ihre Darstellung angesehen haben, prüfen wir nun intern und werden uns kurzfristig bei Ihnen melden.
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11.11.2015 | 08:58
von Auto Teile Unger
Hallo ReclaBoxler-7386336, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere...
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11.11.2015 | 07:59
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, dass was Sie hier beshreiben ist wirklich ärgerlich und tut uns sehr leid. Ich werde da gerne direkt mit dem Depot vor Ort Rücksprache halten, dazu benötige ich allerdings bitte noch die betroffene Paketnummer und zur...
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11.11.2015 | 07:53
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst möchten wir uns für die späte Rückmeldung entschuldigen. Ihre Anfrage konnten wir erst jetzt ersehen. Sollte die Abholung noch ausstehen, so werde ich mich gerne darum kümmern, wenn Sie möchten. Dazu würde...
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11.11.2015 | 07:49
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Luther, bitte entschuldige Sie die verspätete Rückmeldung. Ihre Nachricht haben wir erst jetzt erhalten. Wie ich sehe wurde Ihr Päckchen im Briefkasten hinterlegt, da es sich um einen PARCELLetter gehandelt hat. Sollten Sie noch Hilfe...
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10.11.2015 | 16:15
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Brostedt, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen befindet sich zur Klärung in unserer Fachabteilung. Bitte haben Sie etwas Geduld. Unsere Fachabteilung wird sich separat bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Ihre...
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10.11.2015 | 16:00
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Lademann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen mit Nachdruck an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Demnach wird Ihnen Ihr Guthaben in Kürze zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen Ihre prioenergie
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10.11.2015 | 15:32
von NORDSEE
Sehr geehrter Herr Müller, Ihre Nachricht über Ihren Besuch unseres Geschäfts in Celle haben wir erhalten und möchten Ihnen zunächst versichern, wie sehr wir die geschilderte Unzufriedenheit beim Besuch eines unserer Geschäfte bedauern. Die...
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10.11.2015 | 15:09
von computeruniverse
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie Grund zur Reklamation haben. Ihre Rücksendung wurde begutachtet. Das Ergebnis war dass die mechanischen Beschädigungen am Sockel (2 Pins) mit Außeneinwirkung erfolgt sind. Der Hersteller hat deshalb die...
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10.11.2015 | 15:04
von Wolf
Sehr geehrte Familie Eckert, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit...
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10.11.2015 | 14:48
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-7260536, vielen Dank für Ihre Anfrage. Der Kundendienst hat Ihnen telefonisch als auch per Mail korrekt geantwortet. Wird mit dem Funktionswähler eine Einstellung vorgenommen, so schaltet sich das Lüftungsgebläse ein. Mit...
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10.11.2015 | 11:58
von POCO Service
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass dies so passiert. Leider kam es dort intern zu einem Missverständnis. Der Marktleiter versucht Sie weiterhin telefonisch zu kontaktieren. Der Restbetrag der Differenzsumme wird Ihnen als Gutschein per...
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10.11.2015 | 11:44
von VON WILMOWSKY
Sehr geehrte Frau Kern, bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute auf Ihre Reklamation via Reklabox antworten - da die Bestellung bei uns unter dem Namen Ihres Mannes aufgenommen wurde, konnte die Beschwerde zunächst nicht zugeordnet werden....
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10.11.2015 | 11:06
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Leonhardt, wir freuen uns, dass bereits alles geklärt werden konnte. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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10.11.2015 | 09:31
von jameda
Liebe Frau Kuffner, kritische Arztbewertungen sind durch jameda definitiv gewollt. Aus diesem Grund finden Sie bei der Bewertungsabgabe verschiedene Hinweise, wie Sie sich kritisch äußern können, so dass die Bewertung rechtlich nicht anzufechten...
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10.11.2015 | 08:54
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Weckwerth, es tut uns leid, dass es bei Ihrem Kauf und dem Transport zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Wir werden umgehend die Kollegen kontaktieren und versuchen eine Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice
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10.11.2015 | 08:39
von ROLLER
Hallo Frau Salewski, es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf die bestellte Ware warten müssen. Welche Lieferzeit war denn vorab angegeben? Bei besonders beliebter Ware kann es leider manchmal zu Lieferverzögerungen seitens des Herstellers...
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09.11.2015 | 23:37
von MeinFernbus
Guten Tag, es tut mir leid, dass Ihre Fahrt entfallen musste. Dies geschah betriebsbedingt, da der Fahrer erkrankte und kurzfristig kein neuer Fahrer verfügbar war. Leider wurden Sie zuerst eine Station zu weit gebucht, dies wurde allerdings...
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09.11.2015 | 18:37
von UNIBOX sachsen
Stellungnahme: Sehr geehrte Bauherren, Montage Dachrinne erfolgte laut DIN EN 612 (Montage mit oder ohne Gefälle) Bei Vorbereitung Dacheindeckung war Bauherr mit anwesend und nach Rücksprache mit unserem Monteur wurde dies auch vo Bauherren...
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09.11.2015 | 16:54
von posterXXL
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, was natürlich nicht sein darf. Ich entschuldige den Umstand. Selbstverständlich erhalten Sie umgehend Ersatz: Es wurde daher für Sie bereits ein kostenfreier...
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09.11.2015 | 16:48
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Grau, wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben. Am vergangenen Freitag haben wir Ihre Beschwerde geprüft und bearbeitet. Eine entsprechende Antwort unserers Kundenservice liegt Ihnen vor. Die Rückerstattung der...
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