Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
05.01.2015 | 10:18
von Stadtwerke Duisburg
Sehr geehrter Herr Arslan, wir werden Sie aus Datenschutzgründen zeitnah telefonisch kontaktieren, um Ihnen den aktuellen Sachstand mitzuteilen. Freundliche Grüße Ihre Stadtwerke Duisburg
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05.01.2015 | 08:39
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Schönrock, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen weiterbearbeiten können, teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse und Telefonr.) sowie die beteffenden Gerätedaten (E-Nr....
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05.01.2015 | 08:24
von DPD iloxx eService
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass bei Ihnen mehrere Hindernisse in der Zustellung und Abholung in einem kürzeren Zeitraum aufgetreten sind. Gerne würden wir Ihren Fall prüfen, dazu benötigen wir die Paketscheinnummer....
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05.01.2015 | 08:19
von Wolf
Sehr geehrter Herr Lerg, wir werden den Sachverhalt mit unserer Produktentwicklung besprechen und für Sie eine Lösung finden. Da uns Ihre direkte Emailadresse vorliegt, erfolgt die künftige Kommunikation direkt über Ihre Emailadresse. Bitte geben...
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05.01.2015 | 08:07
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Wagner, für die Prüfung Ihrer Forderung benötigen wir noch nähere Angaben. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Kontaktdaten (Adresse und Telefonnr.) und Gerätedaten (E-Nr. und FD-Nr.) unter kundenbetreuung.de
siemens-home.com...
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03.01.2015 | 12:28
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Nico, sollte das zweite Paket mit Zollkosten belegt werden, könnten Sie die Annahme verweigern. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Viele Grüße und ein gutes Neues Jahr Silvie (Kundensupport) LightInTheBox
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03.01.2015 | 12:23
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Wolfgang, Sie brauchen keine Nachricht zu schreiben, der Vorgang wird bereits in der Kundenmeldung 8144007 bearbeitet. Wenn Sie die Bestellung nicht in der Bestellübersicht sehen, ist sie vermutlich einem anderen Kundenkonto (sprich: einer...
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03.01.2015 | 12:04
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Ilka, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket wurde mit der Registrierungsnummer RK152242481CN am 5. Dezember versandt und am 29. Dezember in Frankfurt/Main gesichtet. http://www.trackitonline.ru/?tn=RK152242481CN Für die Wartezeit möchten...
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03.01.2015 | 11:53
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Büsra, das Paket ist noch am Tag der Bestellung mit der Registrierungsnummer SZLT9921074974 per Luftfracht an Sie versandt worden. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Unser Support wird Ihnen in der Kundenmeldung 8162566 eine...
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02.01.2015 | 14:21
von Adler Modemärkte
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen näher auf den Grund gehen und möchten Sie bitten uns nochmals den Sachverhalt mit Ihren Kontaktdaten an socialmedia
adler.de zu senden. Wir bedanken uns im Voraus und...
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02.01.2015 | 13:04
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Ismail, die Verspätung Ihrer Bestellung bedauern wir. Das Paket mit der Sendungsnummer RK152112645CN ist tatsächlich bereits am 17.12. in Frankfurt/M. eingetroffen, aber seitdem nicht weitertransportiert worden. Post- und Zolldienste sind zu...
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02.01.2015 | 12:39
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Spöring, wir bitten vielmals um Entschuldigung. Der Vorgang wird direkt in unsere Buchhaltung weitergegeben um die Rückzahlung an Sie zu überprüfen. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung mit genauen Details. Bei Fragen stehe ich...
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02.01.2015 | 11:57
von klarmobil
Sehr geehrte Frau Scislowski, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox. Sehr gern prüfen wir eingehend Ihr Anliegen und setzen uns anschließend unaufgefordert mit Ihnen in Verbindung. Da auch eine Kontaktaufnahme...
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02.01.2015 | 11:07
von klarmobil
Sehr geehrte Frau Melinz, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox. Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihnen vor wenigen Minuten eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per E-Mail gesendet. Mit...
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02.01.2015 | 11:04
von Leder & Schuh
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde vorgefunden haben. Unsere Mitarbeiterin hat sich nicht so kundenfreundlich verhalten, wie es Standard in allen unseren HUMANIC Filialen sein sollte und...
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02.01.2015 | 10:28
von computeruniverse
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht wunschgemäß bedient werden konnte. Leider, konnten wir das von Ihnen bestellte Gerät nicht mehr von unsererm Distributor beschaffen. Für Ihre...
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02.01.2015 | 10:00
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-1421905, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen bisher nicht geklärt wurde. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die...
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02.01.2015 | 09:33
von Kundenservice
Sehr geehrter Herr Döring, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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02.01.2015 | 09:32
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Kikillus, wir bedauern, dass Ihr Wäschetrockner Anlass zur Beanstandung gibt und Sie nicht direkt Kontakt mit Werkskundendienst aufgenommen haben. Zwischenzeitlich haben wir uns zu einer Klärung des Sachverhaltes telefonisch mit...
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02.01.2015 | 09:30
von Atelco Computer Event
Sehr geehrter Herr, danke für Ihre E-MAil und das kompliment für die Filiale. Im namen der Firma Atelco möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten in aller Form Entschuldigen. Es ist natürlich nicht unsere art und weise Kunden stehen zu lassen bzw....
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02.01.2015 | 08:35
von Wolf
Sehr geehrte Frau Dittmann, der Fehler 4 zeigt an, dass die Therme starten möchte, es jedoch nicht zur Flammenbildung kommt. Die Ursachen können verschiedener Herkunft sein. Sowohl die Zündung, die Flammenüberwachung als auch eine unzureichende...
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02.01.2015 | 08:26
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Ganz, mit Bedauern haben wir die uns dargestellten Vorkommnisse an Ihrem Waschautomaten zur Kenntnis genommen. Um den Sachverhalt bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen...
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01.01.2015 | 11:03
von LightInTheBox / MiniInTheBox
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde wurde noch am Eingangstag mit der Registrierungs PNL9919579919 an die PostNL (Niederländische Post) übergeben. Im System liegt leider keinerlei Nachricht von Ihnen vor. Sie...
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