Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ein desaströses Organisationschaos - Niemand fühlt si...
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17.11.2014 | 10:33
Guten Tag, an welche Mailadresse haben sie die E-Mail gesendet? Haben die Kollegen bereits geantwortet? Können ihre Beschwerde ohne Name und/oder Buchungsnummer leider nicht nachvollziehen. Beste Grüße, Lena Weigel L'TUR Pressestelle
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3.4
Firmenantwort zur Beschwerde:
Almado /365 AG Strom Tarifwechsel leider nicht möglich.
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17.11.2014 | 10:24
Sehr geehrter Herr Grams, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hotel /appartment Bellvue deutlich unter beschriebene...
17.11.2014 | 08:07
von L'TUR
Guten Tag Herr Feser, unsere Reklamationsabteilung bearbeitet den Fall und wartet auf Rückmeldung aus dem Zielgebiet. Beste Grüße, Lena Weigel L'TUR Pressestelle
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht gelieferte Ware
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17.11.2014 | 07:06
Hallo Sabine, bitte teilen Sie uns mit, welche Einigung Sie wünschen. Leider haben Sie uns in der Kundenmeldung 7390151 nicht geantwortet. Das Paket ist seit dem 13.11.bei der Deutschen Post in der Zustellung....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mini Kreuzfahrt Kiel-Oslo-Kiel
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16.11.2014 | 16:34
Grundsätzlich ist zu sagen, daß die Kundin sich falsch verhalten hat. 1.) wurde die Reise ber Reiselotsen für 149,-€ proPerson gebucht 2.) Reiselotsen war vermittelndes Reisebüro und kein Veranstalter 3.) wir als Reisebüro erhielten die 1. Rechnung...
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3.75
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gutschrift
15.11.2014 | 11:18
von Nespresso Deutschland
Sehr geehrtes Clubmitglied, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Kontaktdaten soeben an den Nespresso Club weitergeleitet. Dieser wird sich in Kürze bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Mit freundlichen Grüßen Ihr Nespresso Club
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Extraenergie zahlt Guthaben nicht aus
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14.11.2014 | 17:00
Sehr geehrter Herr Haase, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Warten seit Juli auf unser Geld
14.11.2014 | 15:58
von ZOXS
Guten Tag, das Geld wurde definitiv am 02.11. überwiesen und müsste Ihrem Konto bereits gutgeschrieben worden sein. Mit freundlichen Grüßen Marius Weber
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Tickets
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14.11.2014 | 15:52
Sehr geehrter Herr Rehwald, wir haben Ihre Beschwerde auf ReclaBox erhalten und möchten zu dieser Stellung nehmen. Wir arbeiten momentan an der Umstellung unserer Telefonanlage, dieses dauert nun leider bereits einige Zeit. Wir können daher nur...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verschleierte starke Preiserhöhung
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14.11.2014 | 14:46
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Versicherungsvertrag
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14.11.2014 | 14:27
Sehr geehrter Herr Trautmann, vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter der E-Mail sach.vertrag
hdi.de Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären...
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hdi.de Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Für zuviel gekaufte Ware kein Geld zurück!
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14.11.2014 | 14:14
Hallo Frau Niehoff, leider ist die Sachlage so, dass der Markt die Stühle nicht zurück nehmen musste. Er hat Ihnen gegenüber bereits aus Kulanz gehandelt, indem er die Stühle zurück nahm. In diesem Falle kann jeder Markt für sich entscheiden, ob er...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bonuszahlung verweigert wegen Solaranlage
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14.11.2014 | 13:28
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie sich...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresabrechnung fehlt
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14.11.2014 | 13:26
Sehr geehrter Herr Fritzler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Überteuerte Tickets Wochen vor Konzertbeginn
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14.11.2014 | 12:35
Sehr geehrte Frau Tornow, vielen Dank für Ihre Nachricht auf ReclaBox. Da Sie mittlerweile mehrere Beschwerden zu dem selben Fall posten, möchten wir hier auf unsere Antwort zur Beschwerde ID 87008 verweisen. Bitte posten Sie nur einen Beitrag pro...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Check24 zahlt keinen Bonus
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14.11.2014 | 12:31
Hallo Herr Krenn, wir haben den Fall soeben noch einmal geprüft und festgestellt, dass Ihr Antrag storniert wurde, da das Produkt schon vorher von anderer Stelle beauftragt wurde. Dadurch, dass Sie vor dem Abschluss bei uns schon woanders Ihren...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Überteuerter Kartenverkauf trotz mehrerer Wochen vor...
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14.11.2014 | 12:29
Sehr geehrte Frau Tornow, vielen Dank für Ihre Nachricht auf ReclaBox. Erst einmal möchten wir darauf hinweisen, dass es nicht im Sinne des Portales ist, mehrere Beschwerden in Bezug auf den gleichen Fall zu posten. Wie mein Kollege Ihnen bereits...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Finger weg von Ticket Tube
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14.11.2014 | 12:18
Sehr geehrte Frau Stutzig, vielen Dank für Ihre Nachricht auf ReclaBox. Wie bereits von meiner Kollegin per E-Mail geschrieben, warten wir noch auf die Zustellung der Karten. Meine Kollegin hatte Ihnen auch auf Ihre E-Mail geantwortet, dass es...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Warum nicht mehr auf Rechnung bestellen?
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14.11.2014 | 12:17
Guten Tag, gern leiten wir Ihre Beschwerde an den zuständigen Fachbereich weiter. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Kundennummer per Mail an socialbonprix.net. Viele Grüße Ihr bonprix SocialMedia-Team
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bonprix.net. Viele Grüße Ihr bonprix SocialMedia-Team
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Tickettube nicht erreichbar, bezahlte Karten nicht da
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14.11.2014 | 12:09
Sehr geehrter Herr Prummer, vielen Dank für Ihre Nachricht auf ReclaBox. Wir bedauern, dass wir telefonisch momentan nicht immer zu erreichen sind. Wir haben Sie jedoch bereits am 6.11. kontaktiert und Sie über Lieferschwierigkeiten informiert. Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Sendungsnummer per E-Mail erhalten
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14.11.2014 | 12:00
Sehr geehrte Frau Heuschmid, vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung, dass Sie die Sendungsnummer erhalten haben. Wir stellen momentan unsere Telefonanlage um und sind daher für einige Zeit nicht ständig erreichbar. Wir bitten hierfür um...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Abzocke durch Strompreiserhöhung bei Bestandskunden
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14.11.2014 | 11:48
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Sohle löste sich plötzlich auf
14.11.2014 | 11:36
von ECCO
Liebe Frau Schuppig, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihren Schuhen haben. Das ist zwar selten, aber für diese Fälle haben unsere Kunden zwei Wege, wie sie mit uns in Verbindung treten können. Handelt es sich um eine Reklamation, wenden...
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1.5
