Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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22.04.2014 | 10:14
von Peek & Cloppenburg
Sehr geehrter P&C-Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung in der Sie den Vorfall in unserem P&C-Outlet in Duisburg ansprechen. Wir bedauern, dass der Vorgang bisher noch nicht geklärt werden konnte. Gerne können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an...
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22.04.2014 | 09:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Rojkov, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns einen erneuten Widerspruch per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 76951 an. Bitte...
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22.04.2014 | 09:07
von Hark
Hallo Andreas, wie wir dir bereits auf Facebook geschrieben haben, liegt uns keine Reklamation über vier Filtersätze vor. Die letzte Reklamation von dir, die bei uns als abgeschlossen hinterlegt ist, ist vom 04.08.2010 (Austausch Filtersatz). Da...
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22.04.2014 | 08:59
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Reclaboxler, wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Leider können wir ohne Ihren Namen und Ihrer Adresse diesen Vorgang nicht zuorden. Wenden Sie sich doch bitte bei Bedarf...
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22.04.2014 | 08:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de als Bertreff geben Sie bitte die Reclabox ID 76950 an. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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22.04.2014 | 08:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Klotz, leider haben wir bisher nur die Avisdaten Ihrer Sendung. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an den Versender Ihres Paketes. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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22.04.2014 | 08:32
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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22.04.2014 | 08:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Weise, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider liegt Ihre Sendung mit einer fehlerhaften Zustellanschrift an unserer Niederlassung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an...
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22.04.2014 | 08:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-8305304, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de, als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 76719 an. Beste...
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21.04.2014 | 17:23
von bonprix
Guten Tag Herr "K. ", abgesehen von der "nicht nachvollziehbaren Rechenleistung" möchten wir gern einmal klären, warum Ihre E-Mail nicht beantwortet wurde, hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer. Auch Ihre beschriebene "ungewohnte Arroganz" gehört...
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20.04.2014 | 19:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Luksch, die Sendung wurde uns von Ihrem Versender im Identservice und einer Nachbarschaftsabgabesperre übergeben. Der Zusteller durfte die Sendung an niemanden anderen als den Originalempfänger übergeben. Sie haben am Freitag, den...
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19.04.2014 | 15:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Mohr, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung heute nicht zugestellt werden konnte. Wir werden einen weiteren Zustellversuch für Dienstag veranlassen. Mit dem Fahrer wird über diesen Vorgang intensiv gesprochen. Ihr Hermes Kundenservice...
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19.04.2014 | 13:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo BelzeBUB76, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nciht geliefert werden kann. Die Sendung wurde leider nicht korrekt adressiert. Der Versender hat nicht berücksichtigt, dass es sich bei der Zustellanschrift um einen Paketshop handelt...
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19.04.2014 | 11:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Jänsch, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung. Die Sendung befindet sich heute seit 10:40 Uhr im Tourenausgang auf dem Weg zu Ihnen. Ihr Hermes...
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19.04.2014 | 11:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Bussmann, bitte nutzen Sie zur Sendungsverfolgung die korrekte Sendungsnummer. Sie beginnt mit 0076. und nicht mit 000076. Ihre Sendung befindet sich heute auf dem Weg zu Ihnen und wird im Laufe des Tages zugestellt. Ihr Hermes...
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18.04.2014 | 22:14
von AOT-SOFTWARE
Sehr geeherter Kunde, wir haben Ihnen das Geld bereits angewiesen. Bitte überprüfen Sie dies erneut. Bei Rückfragen können Sie mich weiterhin unter der E-Mail Adresse: support
aot-software.de erreichen. hr persönlicher Betreuer in dieser...
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17.04.2014 | 20:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort auf Ihre Beschwerde. Diese wurde uns leider erst heute angezeigt. Wir möchten uns ganz herzlich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die uns vorliegenden Daten zu...
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17.04.2014 | 20:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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17.04.2014 | 20:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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17.04.2014 | 18:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Frau Mohr, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Kollegen in der zuständigen Niederlassung sind über das Verhalten des Fahrers informiert worden. Ferner wurden sie angewiesen sicher zu...
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17.04.2014 | 16:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Mahncke, wir bedauern, dass Ihnen die Sendung heute nicht zugestellt wurde. Die Niederlassung ist bereits in Klärung dieses Sachverhaltes mit dem zustellenden Stützpunkt. Für heute können wir Ihnen keine Zusage geben die Sendung noch...
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17.04.2014 | 16:06
von Parkhaus-Betriebsgesellschaft
Die Fläche zwischen Römer und Dom ist eine Baustelle, die jeweils eine adäquate Anpassung der Beschilderung notwendig macht. Dies gilt auch für das unter dieser Fläche liegende Parkhaus „Dom Römer“. Wir haben, wie von unserem Kunden empfohlen, die...
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17.04.2014 | 13:13
von Möbel Inhofer
Guten Tag, nach telefonischer Rücksprache mit der Kundin ist das Schraubenpaket eingetroffen und wurde verbaut. Viele Grüße Möbel Inhofer Team
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