Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
21.02.2014 | 10:34
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter ReclaBoxler-7434773, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns und bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir Ihrer Beschwerde nachgehen und diese aufklären. Hierzu nehmen...
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21.02.2014 | 09:27
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Pögl, vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine berichten und uns so die Möglichkeit geben, auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den frühen Ausfall Ihres Gerätes und würden den Fall gerne...
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20.02.2014 | 18:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, wir entschuldigen uns vielmals für die noch nicht erfolgte Bearbeitung der Verlustmeldung. Sie werden nun schnellstmöglich per E-mail kontktiert werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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20.02.2014 | 16:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Frau Damm, wir entschuldigen uns vielmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der versuchten Zustellung am 19.02.2014 hat der Bote den Hinweis auf einen späteren Termin gelesen. Diese "Annahmeverweigerung-Scannung" erfolgte aus...
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20.02.2014 | 15:29
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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20.02.2014 | 14:57
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung Ihres Anliegens so lange gedauert hat! Wir haben unsere Daten nun korrigiert - die berichtige Rechnung ist bereits auf dem Weg...
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20.02.2014 | 14:04
von Auto Teile Unger
Hallo Andy K, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Bitte senden Sie uns eine Nachricht an feedback
de.atu.eu...
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20.02.2014 | 13:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tanja K., es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht direkt bei Ihnen abgegeben wurde. Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung. Mit dem Zusteller wird ein intensives Gespräch über diese Reklamation geführt. Ihre Sendung wurde...
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20.02.2014 | 13:03
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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20.02.2014 | 12:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-5349842, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir den vorgang aufarbeiten lassen können, bitten wir Sie uns eine Email an socialmedia
hermes-europe.de zu senden, als Betreff geben Sie...
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20.02.2014 | 10:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihnen schnell weiterhelfen zu können, bitten Wir Sie uns zum Abgleich nocheinmal Ihre Anschrift sowie Ihre Rufnummer mitzuteilen. Sobald uns diese...
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20.02.2014 | 09:11
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr McGowan, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung Ihres Anliegens so lange gedauert hat. Sie erhalten in den nächsten Tagen Ihre Vertragsbestätigungen sowie ein...
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20.02.2014 | 08:51
von DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag...
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20.02.2014 | 08:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau Niestroj, entschuldoigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Senden Sie uns bitte eine Email an socialmedia
hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 74147 an. Bitte schildern Sie in Ihrer Email...
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19.02.2014 | 18:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Pehlke, wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service gibt und bitten dafür um Entschuldigung. Nach den uns vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung aktuell auf dem Weg in die für Ihre Region verantwortliche...
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19.02.2014 | 17:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals für das Verhalten des Fahrers. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über das Verhalten des Fahrers zu informieren. Die für diesen Zusteller verantwortliche Niederlassung ist angehalten, ein...
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19.02.2014 | 17:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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19.02.2014 | 16:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1413583, der Online Auftrag für diese Sendung wurde am 17.02.14 gebucht. Halten Sie dazu bitte Rücksprache mit dem Versender. Die Sendung wurde am 17.02.14 nachmittags in einem unserer Paketshops abgegeben, leider nachdem der Shop...
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19.02.2014 | 15:24
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Herr Dudek, vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner berichtet haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Wir bedauern den Ausfall Ihres Gerätes und möchten Ihre Forderung...
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19.02.2014 | 13:50
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihnen gern ohne Umschweife helfen. Bitte senden Sie uns eine Mail mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox
extraenergie.com unter Angabe Ihrer Vertragsnummer sowie dem Link zu...
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19.02.2014 | 13:48
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht. Wir möchten Ihren Fall gern genau prüfen und Ihnen eine Stellungnahme bezüglich Ihrer Nachzahlung und dem von Ihnen geschilderten Ablauf anbieten. Um dies zu ermöglichen, bitten wir...
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19.02.2014 | 13:35
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Dilling, wir bedanken uns für Ihren Eintrag und möchten Ihnen gern Hilfe anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox
extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie den Link...
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19.02.2014 | 13:21
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrte Frau Meschede, es tut uns leid, dass Sie mit E WIE EINFACH so unzufrieden sind. Es kann gut sein, dass der Netzbetreiber Daten geschickt hat. Aber bei Gasabrechnungen ist es ganz häufig der Fall, dass die Zeiträume, die wir für die...
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