Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.03.2014 | 16:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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19.03.2014 | 16:45
von Opodo Deutschland
Sehr geehrte Frau Clark, wir haben Ihren Fall intern geprüft und mit unserem Kundenservice und unserer Finanzabteilung Rücksprache gehalten. Wir können die Aussagen unserer Finanzabteilung bestätigen, die dazu ja auch mit Ihnen bereits seit...
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19.03.2014 | 16:19
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung. Wir möchten Ihnen gern schnell und unkompliziert helfen. Um dies zu ermöglichen, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" unter reclabox
extraenergie.com und geben...
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19.03.2014 | 16:16
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Welte, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten uns vielmals für die Verzögerung entschuldigen. Gern würden wir unsere Fachabteilung mit Ihrem Fall betreuen. Damit wir Sie eindeutig identifizieren können, senden Sie uns bitte...
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19.03.2014 | 13:05
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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19.03.2014 | 12:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stephanie, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihnen schnell weiterhelfen zu können, bitten wir Sie uns die Sendungsnummern sowie Ihre vollständige Anschrift mitzuteilen. Ihre Email richten Sie bitte an...
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19.03.2014 | 12:01
von NKD Services
Sehr geehrte Frau Fahrner, Ihr Filialbesuch in Freudenstadt ist nicht zufriedenstellend verlaufen - das tut uns leid. Um Ihr Anliegen klären zu können, benötigen wir noch weitere Angaben von Ihnen. Wir möchten Sie bitten, sich über unser...
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19.03.2014 | 11:54
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es bei der Erstellung Ihrer Rechnung zu Verzögerungen kommt und haken nun noch einmal nach, woran es liegt. Sie bekommen kurzfristig eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leiterin Presse/PR E...
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19.03.2014 | 11:54
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrter Herr Reiber, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung hinzieht und Sie keine ausreichende Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Wir haken nun noch einmal nach, wann die...
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19.03.2014 | 11:24
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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19.03.2014 | 08:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gerd48, Da Sie die Sendung über die Abgabe an einem Paketshop getätigt hatten, erhielten Sie dafür Abgabequittung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass der Kunde...
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18.03.2014 | 20:09
von Rosa Schurgast Handel & Vertretung
Sehr geehrter Herr Weisenburger, das die neuen Geräte so spät zur Verfügung stehen ist ärgerlich. Dafür haben wir auch vollstes Verständnis. Kein Verständnis haben wir zu Ihren Äusserungen hier, da Sie seit dem 14.03.14 über den heutigen Versand...
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18.03.2014 | 15:58
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Umstände sehr. Gern möchten wir Ihnen anbieten, Ihren Fall durch einen unserer Experten prüfen zu lassen. Damit wir Sie eindeutig identifizieren können...
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18.03.2014 | 15:49
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Meldung. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals für die Verzögerung entschuldigen. Gern möchten wir Ihnen anbieten, Ihren Fall durch unsere Fachabteilung prüfen zu lassen. Um dies zu ermöglichen, senden Sie...
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18.03.2014 | 15:29
von Rosa Schurgast Handel & Vertretung
Sehr geehrte Frau Simon, nach Ihrer Bestellung haben Sie zweimal eine neue Auftragsbestätigung angefordert, da Sie unsere Bankverbindung nicht hatten. Diese haben wir Ihnen zweimal am 06.03.13 zukommen lassen. Ende März 2013 erkundigten Sie sich...
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18.03.2014 | 14:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 1613493, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung heute nicht erhalten haben. Um den Vorgang zu klären, benötigen wir die Sendungsnummer oder die vollständige Lieferadresse. Bitte teilen Sie uns diese an...
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18.03.2014 | 13:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Moritz, hier besteht kein Grund zur Sorge, die Sendung wurde gestern von der Niederlassung Rheine versendet. Die Sendung wird vorraussichtlich heuten an unser Hauptumschlagbasis sortiert und morgen beim Empfänger zugestellt. Weitere Details...
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18.03.2014 | 12:04
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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18.03.2014 | 12:02
von General Logistics Systems
Sehr geehrter ReclaBoxler-4449393, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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18.03.2014 | 11:48
von Tailor4Less
Sehr geehrter Kunde, An erster Stelle möchten wir uns in aller Form für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne würden wir Ihnen bessere Unterstützung anbieten. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir werden Ihnen in diesem...
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18.03.2014 | 09:53
von PARSHIP
Sehr geehrte Frau Kalisch, Ihren Beitrag haben wir gelesen und möchten gerne darauf antworten. Als eine der führenden Online-Agenturen in Deutschland und Europa gewähren wir selbstverständlich allen Mitgliedern ein 14-tägiges Widerrufsrecht....
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18.03.2014 | 07:13
von gas.de
Sehr geehrter Herr Castor, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Kontakt setzen. Freundliche Grüße Ihr gas.de Kundenservice
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17.03.2014 | 20:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Frau KOITKA, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben die zuständie Niederlassung aufgefordert die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zuzustellen. Nochmals entschuldigen wirt uns und würden uns...
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