Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
05.01.2012 | 13:59
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Winter, hier scheint etwas schief gelaufen zu sein, denn Ihre E-Mail ist nicht in der zuständigen Abteilung angekommen. Wir möchten Sie daher nochmals bitten, eine E-Mail an uns zu senden. Verwenden Sie hierfür bitte die E-Mail Adresse...
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05.01.2012 | 13:45
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Es tut uns leid, dass Sie immer wieder angefragt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Das sollte eigentlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem eigenen Anspruch an...
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05.01.2012 | 11:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxlerin, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir werden alles veranlassen, dass Ihre Großeltern diese Sendung schnellstmöglich erhalten. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns. Vielen Dank Ihr Hermes...
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05.01.2012 | 10:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Chou, nach den uns vorliegenden Daten war tatsächlich keine Zustellanschrift auf der Sendung erkennbar. Wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich so schnell gemeldet haben und wir auf diese Weise schnell klären konnten. Für weitere...
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05.01.2012 | 10:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 9453651, es ist ärgerlich, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. In unseren Sendungsdaten ersehen wir, dass die Sendung heute morgen um 9:46 Uhr zugestellt wurde. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen...
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05.01.2012 | 09:43
von Erwin Müller Versandhaus
Für unsere lapidare Antwort haben wir uns vielmals bei Frau Shams entschuldigt. Inzwischen konnten wir die Reklamation zufriedenstellend abschließen. Wir hatten angeboten, die Ware zurückzunehmen und wurden von Frau Shams informiert, dass die...
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05.01.2012 | 09:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Sven KXXXXXXX, wir bedauern sehr, dass die Zustellung wieder nicht funktioniert hat. Wir setzen uns zur weiteren Klärung mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice info-paket
hermes-europe.de
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04.01.2012 | 20:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo AI-71, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an info-paket
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID...
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04.01.2012 | 19:14
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-1403651, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an info-paket
hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile...
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04.01.2012 | 18:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Berngruber, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Wir haben unsere ausländischen Vertragspartner bereits angeschrieben und zu schneller Rückantwort über den Verbleib der Sendung aufgefordert. Die bereits von...
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04.01.2012 | 17:52
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie diesmal länger auf Ihre Rechnung warten mussten. Heute haben wir jedoch eine gute Nachricht für Sie: Die Schlussrechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Die Verspätung liegt daran, dass wir...
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04.01.2012 | 17:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1837351, wir bedauern, dass Ihre Sendung unvollständig zugestellt wurde. Bitte nehmen Sie unter info-paket
hermes-europe.de Kontakt mit uns auf. Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail bitte "Reclabox-ID 45463" ein und teilen...
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04.01.2012 | 16:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Diese Beschwerde von ReclaBoxler-5528401 wurde unter der Reclabox ID 45077 bereits am 22.12.11 beantwortet. Hermes Kundenservice
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04.01.2012 | 16:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Heidergott, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Um einige Mißverständnisse zu klären, möchten wir Sie bitten uns unter info-paket
hermes-paket.de zu kontaktieren. Bitte nennen Sie im Betreff "ReclaBox ID 45041"....
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04.01.2012 | 16:03
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen ungerecht behandelt fühlten. Es liegt nicht in unserer...
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04.01.2012 | 15:50
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Klausch, für Ihre über ReclaBox eingegangene Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich behandelt und nicht ausreichend...
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04.01.2012 | 13:02
von simyo
Hallo Herr Weis, wir würden uns gern den Fall anschauen. Senden Sie uns bitte dafür die betroffene Rufnummer mit dem Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an einfach
simyo.de Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team
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04.01.2012 | 12:50
von simyo
Hallo, ich habe gerade Deine Beschwerde gelesen und würde gern den Fall bei uns intern prüfen lassen. Kannst du uns bitte dafür die betroffene Rufnummer mit Verlinkung auf Deine ReclaBox Beschwerde bzw. Problem-Details an einfach
simyo.de senden....
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04.01.2012 | 12:24
von Schlecker
Vielen Dank für Ihr Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Auch entschuldigen wir uns vielmals für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Gern geben wir Ihnen transparent und offen Auskunft. Verschiedene unlängst durchgeführte Veränderungen im...
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04.01.2012 | 09:43
von GLS
Lieber ReclaBoxer/in Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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04.01.2012 | 07:37
von HUMANIC
Aus Kulanz hat man sich entschlossen, das Geld zurückzuerstatten allerdings ohne Anerkennung des Reklamationsgrundes da es sich eindeutig um einen Verschleiss auf Grund des Gebrauches handelt. Grundsätzlich sind Schuhe Gebrauchsgegenstände und bei...
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03.01.2012 | 19:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr K., wir bedauern die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung. Wie soeben mit den zuständigen Kollegen in der Niederlassung besprochen, wird die Sendung morgen an Sie ausgeliefert werden. Bei Rückfragen können Sie uns unter...
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03.01.2012 | 17:27
von E.ON Deutschland
Guten Abend, Frau Bauer, leider können wir den von Ihnen genannten Sachverhalt nicht prüfen, da uns wichtige Informationen fehlen. Bitte schreiben Sie an beschwerde
eon.de und teilen uns Ihre Anschrift und das Vertragskonto mit. Vielen Dank. Wir...
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