Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausbezahlt
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14.09.2017 | 08:32
Sehr geehrter Herr Wilke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert. Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Neukundenbonus nicht erhalten, Guthaben nicht ausgeza...
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14.09.2017 | 08:16
Sehr geehrter Herr Frisch, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Auszahlung des Restguthabens wird zurückgehalten
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14.09.2017 | 07:59
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Weitertransport verschlafen
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13.09.2017 | 20:55
Hallo Manfred Bungert, vielen Dank für ihren Beitrag, Wir bedauern die lange Laufzeit und möchten uns gern bei Ihnen entschuldigen. Nach den vorliegenden Informationen wurde die Sendung heute bei Ihnen zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Angeblich nicht angetroffen
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13.09.2017 | 20:52
Hallo Cem G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger. Selbstverständlich lassen wir den Vorgang prüfen und werden Ihrem Wunsch nach einem korrekten Zustellversuch nachkommen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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2.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketversand mit Hermes? Götterbote oder Totgeburt?
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13.09.2017 | 17:50
Hallo Bastian V., vielen Dank für Ihren Beitrag. Seien Sie bitte unbesorgt, die Sendung wurde bereits am 09.09. planmäßig im Hermes Logistikzentrum sortiert und befindet sich seitdem auf dem Weg zum Empfänger. Durch die Übergabe an die zuständigen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Primastrom erkennt Widerrufsrecht nicht an
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13.09.2017 | 17:06
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass primastrom die Aufträge zu den Kundennummern 7890188225 und 7890188222 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht zum nächstmöglichen Termin beenden wird....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung wird nicht zugestellt
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13.09.2017 | 16:54
Hallo Sybille Gebhardt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Sendung konnte heute an die Empfängerin übergeben werden, wir werden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Lieferadresse
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13.09.2017 | 16:43
Hallo Thomas Adlassnig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach unseren Informationen hat sich Ihr Anliegen erledigt, da Sie die Sendung in Empfang nehmen konnten. Wir bitten um eine kurze Rückmeldung, sollte das nicht der Fall sein. Herzliche Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angeblich 3x nicht angetroffen, Sendung zurück an Ver...
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13.09.2017 | 16:34
Hallo ReclaBoxler-1281939, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern die Verzögerung sehr. Die Zustellung Ihrer Sendung wird am 14.09. erfolgen, das zuständige Verteilzentrum hat die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung nach 6 Wochen noch nicht erhalten
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13.09.2017 | 15:57
Sehr geehrter Herr Schlögler-Wolf, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Lastschriftmandat bei zwei Verträgen gekündigt.
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13.09.2017 | 15:18
Sehr geehrter Herr Shparun, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
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13.09.2017 | 15:02
Sehr geehrter ReclaBoxler-2498839, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unberechtige Inkassokosten der EWD Inkasso trotz Zahlung
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13.09.2017 | 14:57
Sehr geehrter Herr Dengler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Materialfehler elastischer Schnellschnürer kaputt
13.09.2017 | 12:28
von ECCO
Sehr geehrte Frau Wunsch, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir erneut an unseren Customer Service weitergeleitet und hoffen, dass Sie in Kürze eine Rückmeldung erhalten werden. Wir danken Ihnen für Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung und keine Antwort
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13.09.2017 | 11:41
Hallo Frau Schein, es tut mir leid, dass Sie auf Ihre Ware warten. Ich werde die Kollegen bitten, sich bei Ihnen zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROLLER-Kundenservice
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Roller: Einmal und nie wieder
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13.09.2017 | 11:40
Hallo Herr Wienold, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weitergeben. Mit freundlichen Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie mehr Roller
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13.09.2017 | 11:17
Hallo Frau Mecky, das tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns Ihre 6-stellige Kaufvertragsnummer an reclabox
roller.de. Dann setzen wir uns mit den zuständigen Kollegen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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roller.de. Dann setzen wir uns mit den zuständigen Kollegen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
2 1/2 Monate Wartezeit, keine Möbel
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13.09.2017 | 11:06
Hallo Herr Starsinsky, es tut mir leid, dass es solche Probleme gibt. Wir werden uns schnellstmöglich mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROLLER-Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Check 24 zahlt Cash Back und Bonus nicht aus
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13.09.2017 | 11:05
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kundenberater weitergeleitet. Vielen Dank und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Massive probleme wiederholt mit Fahrer
13.09.2017 | 10:28
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, laut unseren Kollegen aus dem Reklamationsmanagement hat man Ihre E-Mail bereits beantwortet, allerdings noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Damit Ihr Anliegen weiterhin bearbeitet werden kann, antworten Sie...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht ausgeliefert
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13.09.2017 | 09:37
Guten Morgen Frau Kik, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Momentan kommt es leider zu Abwicklungsstörungen in Ihrem Gebiet. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums sind informiert Ihnen die Sendung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes = keine Zustellung
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12.09.2017 | 20:24
Guten Abend lieber ReclaBoxler-1644829, bitte schicke Sie uns eine Mail an socialmediahermesworld.com mit der Sendungsnummer. In den Betreff tragen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 147781" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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hermesworld.com mit der Sendungsnummer. In den Betreff tragen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 147781" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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