Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.09.2017 | 17:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bastian V., vielen Dank für Ihren Beitrag. Seien Sie bitte unbesorgt, die Sendung wurde bereits am 09.09. planmäßig im Hermes Logistikzentrum sortiert und befindet sich seitdem auf dem Weg zum Empfänger. Durch die Übergabe an die zuständigen...
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13.09.2017 | 17:06
von primastrom
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass primastrom die Aufträge zu den Kundennummern 7890188225 und 7890188222 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht zum nächstmöglichen Termin beenden wird....
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13.09.2017 | 16:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sybille Gebhardt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Sendung konnte heute an die Empfängerin übergeben werden, wir werden...
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13.09.2017 | 16:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Thomas Adlassnig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach unseren Informationen hat sich Ihr Anliegen erledigt, da Sie die Sendung in Empfang nehmen konnten. Wir bitten um eine kurze Rückmeldung, sollte das nicht der Fall sein. Herzliche Grüße...
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13.09.2017 | 16:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1281939, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern die Verzögerung sehr. Die Zustellung Ihrer Sendung wird am 14.09. erfolgen, das zuständige Verteilzentrum hat die...
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13.09.2017 | 15:57
von 365AG
Sehr geehrter Herr Schlögler-Wolf, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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13.09.2017 | 15:18
von 365AG
Sehr geehrter Herr Shparun, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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13.09.2017 | 15:02
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-2498839, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte...
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13.09.2017 | 14:57
von 365AG
Sehr geehrter Herr Dengler, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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13.09.2017 | 12:28
von ECCO
Sehr geehrte Frau Wunsch, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir erneut an unseren Customer Service weitergeleitet und hoffen, dass Sie in Kürze eine Rückmeldung erhalten werden. Wir danken Ihnen für Ihr...
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13.09.2017 | 11:41
von ROLLER
Hallo Frau Schein, es tut mir leid, dass Sie auf Ihre Ware warten. Ich werde die Kollegen bitten, sich bei Ihnen zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROLLER-Kundenservice
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13.09.2017 | 11:40
von ROLLER
Hallo Herr Wienold, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weitergeben. Mit freundlichen Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice
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13.09.2017 | 11:17
von ROLLER
Hallo Frau Mecky, das tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns Ihre 6-stellige Kaufvertragsnummer an reclabox
roller.de. Dann setzen wir uns mit den zuständigen Kollegen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice
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13.09.2017 | 11:06
von ROLLER
Hallo Herr Starsinsky, es tut mir leid, dass es solche Probleme gibt. Wir werden uns schnellstmöglich mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROLLER-Kundenservice
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13.09.2017 | 11:05
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kundenberater weitergeleitet. Vielen Dank und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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13.09.2017 | 10:28
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, laut unseren Kollegen aus dem Reklamationsmanagement hat man Ihre E-Mail bereits beantwortet, allerdings noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Damit Ihr Anliegen weiterhin bearbeitet werden kann, antworten Sie...
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13.09.2017 | 09:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Kik, wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Momentan kommt es leider zu Abwicklungsstörungen in Ihrem Gebiet. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums sind informiert Ihnen die Sendung...
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12.09.2017 | 20:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend lieber ReclaBoxler-1644829, bitte schicke Sie uns eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Sendungsnummer. In den Betreff tragen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 147781" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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12.09.2017 | 20:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Tchaika, schön, dass Sie die Ware nun doch noch erhalten haben. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es unseren Boten nicht gestattet ist, bei Nichtantreffen, die Sendungen in einen Shop zu liefern. Wir wünschen Ihnen noch...
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12.09.2017 | 20:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Michele Santi, Sie haben die Beschwerde als gelöst gekennzeichnet. Darf ich davon ausgehend, dass sich der Verbleib der Sendung geklärt hat? Falls nicht, möchte ich Sie bitte uns eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der...
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12.09.2017 | 15:40
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Kretschmer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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12.09.2017 | 15:34
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter ReclaBoxler Bruno III, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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12.09.2017 | 15:32
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter ReclaBoxler-7384539, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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