3. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
12.04.2016 | 10:07
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Stornierung des Flugs Bravofly will zusätzliche Gebühren
Ich habe im Januar 2016 einen Flug von Köln nach Varna über Bravofly gebucht. Diesen habe ich wegen einer Umbuchung über die Airline SunExpress stornieren lassen. Von dem ursprünglich gezahlten Betrag von circa 187 Euro hat die Airline 60 Euro...
mehr
08.04.2016 | 21:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Kein Kontakt möglich
Seit einer geschlagenen Woche versuche ich per Telefon und E-Mail meine Buchungsnummer herauszufinden, um meine Plätze reservieren zu können. Leider bekomme ich außer Warteschleifenmusik und automatischer E-Mails, welche weiter vertrösten, keinen...
mehr
31.03.2016 | 08:24
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Keine Auszahlung der Kreditkartengutschrift
Hallo, am 16.01.2016 habe ich einen Flug von Istanbul-Stuttgart-Istanbul gebucht. Im Angebot heißt es, dass die Kreditkartengebühr in Höhe von acht Euro vier Wochen nach Zahlungseingang (sofort mit fluege.de Kreditkarte überwiesen) gutgeschrieben...
mehr
29.03.2016 | 18:16
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Billigfluege.de
Keine Hilfe bei Änderung eines Abflugdatums
Ich bin blind und habe am 18.03 einen Flug für mich und meine Begleitperson nach Griechenland gebucht. Dabei ist mir ein Missgeschick passiert. Ich habe aus unerklärlichen Gründen das Abflugdatum falsch eingegeben (einen Monat zu früh). Ich merkte...
mehr
25.03.2016 | 11:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Stornierung bei Flüge.de
Für den 27. april hatte ich einen Flug von Montevideo nach Buenos Aires internationalflughafen (EZE) gebucht. Bestätigt wurde mir aber von Fluege.de der Flughafen AEP. Da man von dem nationalen Flughafen AEP bis zum internationalen Flughafen (EZE)...
mehr
11.03.2016 | 20:08
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Flug wurde annuliert/storniert. keine Rückmeldung dur...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich darf Ihnen folgende, negative Erfahrung schildern: Bei dem Versuch, mich über die Fluggesellschaft online in meine Buchung (Hinflug per sunexpress nach Hurghada) einzuloggen stellte ich rein zufällig fest, dass...
mehr
07.03.2016 | 06:15
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Unister
In die Flüge.de / Unister Falle getappt
Da freut man sich als 4-facher Familienvater, seiner Familie endlich mal einen Urlaub gönnen zu können - und dann das: Für einen Gesamt-Flugpreis von 654,58 € stellt Flüge.de insgesamt 229,88 € (also schlappe 35,12%) an Service- und...
mehr
26.02.2016 | 18:43
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravo Fly
Rückerstattung Flugstornokosten über Reiseversicherun...
Den Rückflug gebucht über BravoFly konnte meine Freundin wegen Krankheit nicht antreten. Der Schadenfall wurde ordnungsgenmäss mit dem Nachweis (ärztliches Attest) gemeldet und auch über die Homepage der Versicherung eingegeben. Soweit so gut...
mehr
03.02.2016 | 13:29
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
TUIfly Vermarktungs
Kundenservice, nicht bei Tui fly
Nach versehentlicher Doppelbuchung eines Fluges habe ich sofort ein E-Mail an den Tui-Kundenservice gesandt (18.01.) mit der Bitte um Stornierung. Nachdem am 19.01.16 keine Antwort kam, habe ich im Service-Center angerufen. Von einem Mitarbeiter...
mehr
03.02.2016 | 13:21
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Rückerstattung nur als Gutschein nach Flugstornierung...
Ich habe über Bravofly am 22.7 einen Flug am 23.12 von Hamburg nach Teneriffa gebucht. Am 21.12. nachmittags, zwei Tage vor dem Flugdatum erhielt ich eine sehr unspezifische Email über eine Flugzeitänderung/Flugstornierung meiner Buchung. Nachdem...
mehr
25.01.2016 | 20:32
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Unterlassene Umbuchung nach Flugstornierung
11.08.2015: Buchung von Hin (23.11.) - und Rückflug (22.12.2015) HAM - IST - DAR 15.11.2015: Bestätigung neuer Hinflugdaten, HAM - IST unverändert am 23.11.2015, IST - DAR auf 24.11.2015 verschoben, Rückflug nicht betroffen. Nachfrage, warum der...
mehr
24.01.2016 | 19:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Ungenügende Preisauszeichnung und Spesenwucher
Heute Morgen gegen MEZ 2.00 Uhr wollte ich die Sommerferienreise zu Teilen unserer Familie in Südamerika für uns (5 Personen) im Gegenwert von ca. EUR 5.500. - buchen. Bis zuletzt nachdem ich die Kreditkartendaten eingegeben hatte, war eine...
mehr
19.01.2016 | 14:42
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Bravofly stornierte mir den Flug - keine Rueckerstattung
Ich habe einen Hin-/Rueckflug gebucht, bezahlt und bestaetigt bekommen. Bravofly kontaktierte mich einigen Wochen vor der geplanten Reise und sagte mir der Rueckflug sei storniert. Ich soll mich bitte mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen...
mehr
18.01.2016 | 17:36
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Versteckte Service-Fee
Die tatsächlichen Kosten einer Buchung über billigfluege.de wurden während des Buchungsprozesses verschleiert. Erst nach Buchung wurde eine Service-fee (in meinem Fall fast 300 Euro!) erkenntlich aufgelistet und abgebucht! E-mail Kontakt wird von...
mehr
18.01.2016 | 10:22
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Ich fühle mich abgezockt
Vorsicht. Im Internet gibt sich die dubiose Firma und ihre Macher professionell. Ist sie auch beim Abzocken. Nach dem Versuch einen Flug zu buchen wurde sofort eine nicht ersichtliche "Servicepauschale" und ein Betrag für eine "Versicherung" fällig...
mehr
18.01.2016 | 09:41
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Verkauf von ungültigem Flugticket von USA nach Kuba
Da ich weder auf eine E-Mail, noch auf einen Brief eine Antwort bekam, versuche ich es nun hier: Am 27. Juli 2015 buchte ich einen Flug von Los Angeles über Mexico City nach Havanna für den 3. /4. Oktober. Der erste Teilflug sollte von American...
mehr
11.01.2016 | 09:10
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
RMK Billigfluege.de
Unverschämte Abzocke mittels verschleierter Servicege...
Für eine Buchung bei Ryanair nach Malaga (Preis 370€, 3 Tickets, inkl. Gepäck) wurde eine Servicegebühr von 89,94€ erhoben, nachdem ich in mühsamer Detektivarbeit alle anderen "Fallen" wie Versicherungen und andere dubiose Angebote weggeklickt...
mehr
05.01.2016 | 16:10
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
CheapTickets.de
Unaufgeforderte und Unrechtige Annulierung und Unters...
WARNUNG vor Buchung mit Cheaptickets.de Internet Portal! Ich kann es LEIDER nicht anders sagen: Diese Firma scheint SYSTEMATISCH zu BETRUEGEN! Strafanzeige gegen die Firma laueft! Hier was vorgefallen ist: Meine Lebensgafaehrtin und ich buchten...
mehr
01.01.2016 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
ServiceFee
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 23.11.2015 via Internet eine Flugreise mit Ryan-Air für 2 Personen nach Gran Canaria gebucht. Bezahlt habe ich mit einer goldenen Mastercard der Landesbank Berlin. Nach Abschluss der Buchung erschienen...
mehr
23.12.2015 | 14:49
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Keine Zusendung des Flugtickets
Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Fluggesellschaft ist eine Unmöglichkeit. Am 16.12.2015 buchte ich ein Tiicket für den 20.12.2015. Alle Daten wurden KORREKT angegeben, das Geld wurde abgebucht und bis heute habe ich keine Daten von Ihnen...
mehr
11.12.2015 | 07:22
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Swalo.com
Bloß Ärger mit SWALO
Ich habe vor einigen Monaten ein Ticket über Swalo gebucht. Zwischenzwitlich hat sich mein Name geändert, seit nunmehr 2 Monaten versuche ich Swalo erreichen, damit das Ticket geändert werden kann oder ich eine Beratung diesbezüglich bekomme. Ich...
mehr
14.11.2015 | 15:46
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
ServiceFee Gebühr
Nach dem Buchungsvorgang bekam ich später eine Rg über 99 Euro Servicegebühr, die im Vorfeld nicht ausgewiesen war. Ganz klarer Fall von Verbrauchertäuschung!
mehr
03.11.2015 | 20:54
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
billigfluege.de
Kundenservice reagiert nicht auf Email
Der Kundenservice der Firma RMK billigfluege.de GmbH scheint völlig überfordert mit der Emailbearbeitung. Am Sonnstag, 29.10. habe ich einen ganz einfachen Flug von Salzburg nach Berlin mit der Airline easy jet gebucht. Der Preis war mit 119 EUR...
mehr
