18.06.2012 | 09:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Tausch der SIM-Karte Simyo
Seit zwei Wochen versuche ich einen Tausch der SIM-Karte zu erreichen. Bisher tägliche Anrufe, gestern sogar 1 1/2 Std. ohne Vermittlung. Ich brauche nur meine Karte, sonst nichts, Guthaben ist noch ausreichend auf meinem Konto. Ich verzweifle...
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13.06.2012 | 18:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket nicht beim Nachbarn abgegeben
Ich hatte heute ein Paket erwartet. Da ich dieses Paket sehr dringend brauchte und bis 17 Uhr arbeiten muss, hatte ich ein Schild an die Tür geklebt: "Bitte, beim Nachbar abgeben". Leider wurde dies einfach ignoriert. Ich brauche dieses Paket aber...
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13.06.2012 | 10:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Keine Schlussrechnung nach 9 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Insolvenz der Teldafax sind wir in die Grundversorgung der E.ON Bayern "geraten". Wir haben vom 18.6. - 30.09.2011 von E.ON Bayern Strom bezogen und auch die hierfür fälligen Abschläge gezahlt. Die Zählerstände...
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13.06.2012 | 08:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
In der Sendungsverfolgung steht folgender Text: "Sendung wird an den Versender zurückgeführt". Die Zustellanschrift ist korrekt. Es handelt sich um ein großes, sperriges Paket. Ich warte dringend auf das Paket und wurde schon des öfteres von Hermes...
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11.06.2012 | 16:27
Online Shops >
Sportartikel >
Reitsport Springer
Reitsport Springer - Widerspruch, keine Rückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich warte, wie Frau Karin Fuchs ID 49634, auf eine Rückerstattung durch die Firma Reitsport Springer! Am 08.04.12 hatte ich für meine Pferde Abschwitzdecken für einen Betrag von 239,90€ bestellt. Die Bestellung...
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07.06.2012 | 23:15
Internet >
Shopping-Portale >
TRIVERA
Ware trotz Zahlung nicht erhalten
Ich habe am 14.04. einen Groupongutschein für zwei Yogahosen bei Trivera eingelöst und am selben Tag die zusätzlichen Versandkosten überwiesen. Die Ware habe ich nicht erhalten, auf E-Mails habe ich keine Antwort erhalten.
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05.06.2012 | 13:46
Online Shops >
Möbel >
myfab Deutschland
Keine Rückzahlung bei Stornierung
Wenn ich etwas bestelle und innerhalb zulässiger Fristen storniere, dann will ich mich eigentlich darauf verlassen können, dass mit Bestätigung der Stornierung auch eine Rückzahlung meines Geldes...
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04.06.2012 | 19:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Warum in aller Welt konnte die Adresse nicht gefunden werden? War da etwa der Fahrer einfach zur zu fein, um bei Regen aus dem Wagen zu steigen? Ich habe schon zahlreiche Pakete über euch erhalten. Ich verstehe nicht, warum ausgerechnet bei dieser...
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04.06.2012 | 18:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Keine Zustellung oder Benachrichtigung durch HERMES
Ich habe am 23.05. einen Fernseher bei amazon.de bestellt. Es war dem Paketzusteller bisher nicht möglich, das Paket zuzustellen oder auch nur irgendeine Nachricht zu hinterlassen - geschweige denn einen Liefertermin zu vereinbaren. Im Folgenden...
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04.06.2012 | 13:06
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Falsche Abrechnung / keine Auszahlung der Abschläge
Ich bin seit 2008 Besitzer einer PV-Anlage. Bis zum Ende des Jahres 2011 wurden die Abschläge korrekt bezahlt. Im Jahr 2011 wurde der Einspeisezähler gewechselt (Netz der Zukunft?). Im Jahr 2012 habe ich nach mehreren Telefonaten am 30.03.2012 eine...
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30.05.2012 | 17:18
Online Shops >
Mode >
deKATA Dennerlein
Schlechte Quali, Rückerstattung verweigert
Ich hatte bei Dekata eine Jeans gekauft, die auf den Fotos der Webseite sehr gut aussah. Die Verarbeitungs- und Materialqualität war mangelhaft. Schlechter als bei Kik, obwohl sie als "Luxus-" und "Designerware" bezeichnet war. Auf die Rücksendung...
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30.05.2012 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Inhaberwechsel - Vor fast zwei Wochen beantragt, nich...
Sehr geehrtes simyo-Team, vor fast zwei Wochen habe ich per Fax einen Inhaberwechsel von meinem Vater auf mich beantragt. Der Sendebericht besagt, dass das Fax einwandfrei übermittelt wurde. Nun, fast zwei Wochen und eine antwortlose Anfrage per...
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29.05.2012 | 13:35
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
Deutsche Annington Immobilien
Ärger mit Annington Immobilien
Aktuell gibt es mal wieder Probleme wg. unserem Waschkeller. Seit einer Überschwemmung im letzten Jahr (ich glaube, es war im Juni) schimmeln die Trennwände schön vor sich hin. Nicht besonders angenehmen, wenn man dort seine Wäsche waschen will....
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25.05.2012 | 11:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Mahnungen statt Abbuchung und Mahngebühren zu hoch
Bereits vor einigen Monaten habe ich bei der Hotline angerufen, da ich plötzlich wieder Mahnungen erhalte und nicht vom Konto abgebucht wird. Ich habe mich dann über die angefallenen Mahngebühren beschwert und darum gebeten, doch wieder von meinem...
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24.05.2012 | 23:51
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
b2c.de
Stornierung Ihrer Bestellung
Am 14.05.2012 orderte ich eine normale Prepaid-Karte beim Anbieter. Daraufhin legte ich mir ein Kundenkonto an, um meine zukünftigen Umsätze zu sehen. Bestellt hatte ich den Prepaid-Tarif mit 7,5 Cent/Minute oder SMS. Was mich während des...
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24.05.2012 | 09:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes - Paket wird nicht geliefert
Mal wieder ein Problem mit Hermes. Erst werden zwei Termine zur Sendungsabholung nicht eingehalten, sodass ich mich selber um eine Rücksendung von nicht bestellter Ware an ein Versandhaus kümmern musste. Ich habe auch nicht erwartet, dass die...
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22.05.2012 | 18:49
Online Shops >
Badartikel >
Firma Patrick Röhrs Sanitaer und Heizungshandel
Am 28.0.2012 bezahlt, und noch immer keine Ware!
Ich habe am 28.0.2012 einen Heizkörper im Internet bestellt und direkt mit einer Online-Überweisung bezahlt (497,50 Euro). Leider habe ich die Ware nicht bekommen. Nach mehreren Aufforderungen wollte ich dann mein Geld zurück haben, dies wurde auch...
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22.05.2012 | 11:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Hanse
7 Monate keine Abschlagsrechnung und schlechter Service
Guten Tag. Vor über einem halben Jahr begann das Drama. Wir haben, nicht wie erwartet und erhofft, eine Rechnung von E.on Hanse erhalten, nicht mal ein Lebenszeichen. Nach einem Anruf erklärte man uns, dass diese bald kommen wird ("bald ist...
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21.05.2012 | 12:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Hanse
Endabrechnung/Forderung einer Überzahlung
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe mein Haus am 02.01.2012 verkauft. Eine Abrechnung für das Jahr 2012 in Höhe von € 0,15 hatte ich am 10.02.2012 erhalten und sofort beglichen. Nun nahm ich Ende Januar das erste Mal Kontakt mit Ihrer...
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18.05.2012 | 22:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung konnte angeblich nicht zugestellt werden
Nach einer langen Wartezeit auf ein Paket ist schließlich ein Brief ins Haus geflattert, der Paketbote habe angeblich mich drei Tage nicht zu Hause angetroffen, ich solle mich doch bitte beim Kundenservice melden. Das habe ich am gleichen Tag...
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18.05.2012 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Vor Termin geliefert / Altgerät nicht mitgenommen
Ich habe mir bei Amazon am 14. Mai 2012 einen Geschirrspüler bestellt. Dieser sollte über Hermes geliefert werden und das Altgerät sollte wieder mitgenommen werden. Am 15. Mai konnte ich in der Sendungsverfolgung auf http://www.amazon.de nachlesen...
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18.05.2012 | 10:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Wechsel des Gasanbieters - seit 6 Monaten keine Freig...
Seit nunmehr ca. 6 Monaten ist E-ON Netz Bayern Netz nicht in der Lage, die Netzfreigabe für den neuen Gaslieferanten, die Maingau Energie GmbH, zu erteilen. Die Maingau Energie beantragt im Wochenrhythmus seit November 2011 bei der E-ON Bayern...
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18.05.2012 | 10:06
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
Und wieder kein DSL und Telefon
Das ist 1&1 "Die Zweite": Knapp über einen Monat ging alles wieder und nun das gleiche Spiel. Am 11.05.2012 fiel wieder DSL und Telefon aus und bis heute, 18.05.2012, geht immer noch nichts. War doch dieser Anschluss bereits vom 27.03.2012 bis...
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