23.04.2014 | 12:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Verdeckte Preiserhöhung um 21%
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom classic, Laufzeit bis 31.03.2015. Habe keinen schriftliche Benachrichtigung oder E-Mail bekommen, die auf eine Preiserhöhung hindeuten. Erst durch Öffnen des Postfachs bei Grünwelt konnte ich...
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16.04.2014 | 22:13
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AXA Versicherung
Kündigung KFZ Versicherung wird ignoriert
Hallo. Ich hatte am 29.11.2013 meine Autoversicherung bei der Axa per Fax gekündigt. Im Januar flatterte dann der Widerspruch ins Haus. Begründung: zu spät gekündigt. (Fax und Sendebericht liegen vor) Im Februar und März dann die erste und Zweite...
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14.04.2014 | 00:03
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens-Elektrogeräte
Fehlercode e15
Über 600,-- € teure Spülmaschine von Anfang an ständig die Spülarme verstopft. Und nun, nach drei Jahren, Fehlercode e15. Abfluss frei, Zulauf geht auch. Nach dem, was ich im Internet gelesen habe, holt man sich ja besser eine andere Spülmaschine.
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08.04.2014 | 16:11
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Re-In Retail International
Ohne Navigation auf Autobahn
Ich wende mich heute auf diesem Wege an Sie, um Sie erneut (siehe vorangegangener Schriftwechsel) auf einen nicht ordnungsmäßigen Umgang mit meiner Reklamation aufmerksam zu machen. Am 29.07.11 erwarb ich bei Ihnen ein Navigon 40 (Kaufquittung...
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29.03.2014 | 11:41
Internet >
E-Mail-Anbieter >
1&1 Mail & Media
Ungrechtfertigte Abbuchung
Seit mindestens 6 Monaten habe ich mit 1&1 MAIL & MEDIA GmbH nichts mehr zu tun. Habe auch nichts Neues bestellt. Wieso werden nach wie vor 7,47 € von meinem Konto abgebucht? Bitte um schnelle Antwort! Ansonsten werde ich diesen Betrag wieder...
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28.03.2014 | 11:05
Handel >
Discounter >
Lidl
Nie wieder Kosmetik!
Ich sehe aus wie eine Tomate. Letztens beim Einkauf dachtei ch mir, tu ich mir mal was gutes und besorg mir die "Cien Feuchtigskeitsmaske mit Aloe Vera und Jojobaöl". Fehlschlag! Vorhin trug ich die Maske auf. Guter Hoffnung, dass ich etwas Zeit...
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27.03.2014 | 14:02
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore24
Geld für stornierte Bestellung noch immer nicht ersta...
Eine Bestellung meinerseits von über 800 € wurde von mir unmittelbar storniert. Das Geld wurde via Kreditkarte bezahlt und auch von mybbqstore24 eingezogen. Trotz der Bestätigung meiner / der Stornierung und diverser Mahnschreiben meinerseits wurde...
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24.03.2014 | 14:21
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
DEKRA
Bei der HU wurde Innenraum vom Fahrzeug beschädigt
Am 30.11.2013 fuhr ich mit meinem Fahrzeug zur Dekra-Stelle in Leverkusen um die HU/AU zu erneuern. Beim Aufräumen des Fahrzeugs (CD Hüllen in der Mittelkonsole) fiel mir auf, dass der...
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23.03.2014 | 17:02
Dienstleistungen >
Sonstiges >
marken mehrwert - brand added value
Ingrorierung der zugesagten Zusatzgarantie 2+1
Sie behaupten das die COUPON NR falsch wäre, wie soll diese falsch sein, wenn sie VORGEDRUCKT AUF EINM ORGINALEN DELONGHI BELEG STEHT der unserer Maschine beiliegt Die Seriennr STIMMT! Die Couponnr...
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21.03.2014 | 08:09
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
Gartensessel Belardo Astena nie erhalten
Wir haben im August 2013 Landmann Astena Sessel bestellt, bezahlt per Vorauskasse, aber die nie erhalten. Jetzt meldet sich keiner mehr. Telefon wird nicht abgehoben, Rechtsanwaltschreiben wird nicht beantwortet.
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18.03.2014 | 19:56
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Keine Schadenfreiheitsklassenübermittlung an den Nach...
Ich hatte im Juni letzten Jahres einen Autounfall mit Totalschaden. Der Schaden wurde schnell und unbürokratisch abgewickelt. Mit meinem neuen Fahrzeug bin ich zu einer anderen, günstigeren Versicherung gegangen. Jetzt hat mir jedoch die neue...
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12.03.2014 | 18:53
Haus und Wohnen >
Energietechnik >
Viessmann Werke
Keine Ersatzteillieferung von Viessmann
Wir besitzen in unserem Wohnungsbestand unter anderem auch eine Viessmann-Kombigasheiztherme. Das Gerät ist ca. vier Jahre alt, nun ist das Thermoelement (Flammwächter) defekt. Die Therme geht immer wieder auf Störung und muss dann manuell wieder...
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04.03.2014 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND
Hermes lehnt totz Bilder und Meldung am gleichen Tag...
Haben einen Laptop nach England mit Hermes versendet. Lifebook i7 Prozessor. Am selben Tag als der Artikel ankam, bekam ich eine Emasil vom Empfänger. Der Laptop sei Kaputt, nach weiterer Nachfrage...
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04.03.2014 | 15:20
Fastfood >
MC Donalds
Nicht in der Lage die Bestllungen richtig einzupacken
Am 28.02.2014 um 14:04 Uhr habe ich meine Bestellung von 4 Cheessburger und 1 Pommes in Empfang genommen. Als ich zu Hause war ist mir wie schon wie so oft aufgefallen das die Dame mir nur 3 Burger eingepackt hat. Auf meine Rekla. bei der...
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21.02.2014 | 13:17
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Keine Hilfe bei einem Fehlkauf
Mein Freund hatte mir eine falsche Aufladekarte gekauft. Wollte diese zurück bringen. Diese Verkäufer meinten, ich solle die Hotlinen anrufen, was ich auch getan habe. Aber keiner ist komischerweise zuständig. Bin wieder zu Netto hin und erzählte...
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14.02.2014 | 21:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
AOT-Software
Geld bezahlt, keine Lieferung!
Am 11.02.2014 habe ich per Sofortüberweisung das Win7 Prof. Paket bestellt. Bis heute habe ich weder eine Sendungsnummer noch eine Lieferung erhalten. Vom Support - Mitarbeiter Nr. 18-1124 werde ich nur angelogen. Zuerst erzählt er mir, die Ware...
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13.02.2014 | 13:25
Online Shops >
Lebensmittel >
Whisky.de
Whisky.de verleugnet am Telefon
Habe hier zum ersten mal bestellt. Nach Eingang der Ware waren die Dosen total verbeult und eine Flasche hatte einen Haarriss. Am Telefon habe ich dies dann reklamiert, gehofft dass eine Lösung gefunden wird. Die lapidare Antwort war, was können...
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11.02.2014 | 17:35
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Kein Ersatz für beim Kauf defekten Computer
Ich habe am 29.1.2014 ein Acer PC gekauft. Kurz danach habe ich festgestellt, dass das eingebaut CD/DVD Laufwerk vom Computer nicht erkannt wird. Der Comuter schrieb immer wieder "wenden sie sich an ihren support". Also packte ich das Teil zusammen...
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09.02.2014 | 18:25
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wertgutscheinwelt.de
Gutscheine bezahlt, nicht erhalten, kein Geld zurück
Gutscheine bezahlt, nicht erhalten, kein Geld zurück. Anzeige wegen Betrug, Staatsanwaltschaft Hannover ermittelt unter Az. NZS 5241 Js 82887/13
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07.02.2014 | 22:17
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
3 Monate nach Ablauf der Gewährleistung Trockner defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.10.2011 einen Wärmepumpentrockner WTW 86560 gekauft. Wir haben uns aufgrund eines guten Testergebnisses für dieses Gerät entschieden und gerne etwas mehr bezahlt. Bisher waren wir sehr zufrieden mit dem...
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07.02.2014 | 16:01
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
BAUHAUS SUPERSTORE
Von Konkurrenz überholt
Ich wohne in Sichtweite vom Bauhaus (fußläufig erreichbar) und hoffe, dass die Filiale in Mahlow dem Konkurrenzdruck standhalten kann. Doch in letzter Zeit fahre ich selber immer öfter am Bauhaus vorbei, um bei Hornbach in Berlin-Bohnsdorf...
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05.02.2014 | 10:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsumstellung
Am 21.10.2013 ging meine Freundin in den Vodafone Shop III da ihre zwei Telefonverträge viel zu teuer waren und sie ein neues Angebot einholen wollte. Ihr wurde dann angeboten, die zwei alten Verträge stillzulegen (monatlich 20 € bis zum Ende der...
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31.01.2014 | 17:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes hält Kunden mit standardisierten Antworten nur...
Am 20.01.2014 habe ich per E-Mail alle Daten inklusive Dokumente an Hermes gemailt. Am 23.01.2014 Bitte um eine kurze Rückmeldung wann man mit einer Klärung rechnen kann. Am 27.01.2014 Standard...
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