16.11.2012 | 22:00
Online Shops >
Möbel >
prodream
Keine Rückerstattung der Rücksendung
Am 16.10.2012 habe ich zwei Matratzen vom Typ Panther Evoltution 3.0 per DHL an die Firma Prodream zurückgeschickt, da diese uns zu hart waren. Laut DHL Sendungsverfolgung sind die beiden Pakete mit der Nr. 67.727142.2294 und 67.727142.2301 am...
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11.11.2012 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
3 Pakete verschickt, 1 angekommen und 2 werden noch v...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Freitag, dem 26.10.2012, drei Pakete (Klasse: L, L, XL) verschickt bzw. wurden bei meiner alten Adresse in Hannover abgeholt. Am 01.11.2012 wurde ein Paket (Klasse: L) geliefert. Da am Dienstag den...
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23.10.2012 | 09:46
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
2 Telefontechniker, 3 Wochen, unzählige Anrufe und 0...
Ich bin umgezogen und habe meinen 1&1-DSL-Anschluß mitgenommen. Nach dem ersten Telefontechniker (habe mir extra frei genommen gehabt um da zu sein, wenn er kommt), ging natürlich nichts. also ein neuer Termin mit einem zweiten Telefontechniker...
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17.08.2012 | 10:20
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
O2 (Germany)
Festnetz seit zwei Tagen gestört
Seit vorgestern, 15. 8., können wir nicht mehr über O 2 (Telefonica, früher AOL) telefonieren, weder raus noch rein. Laut Störungsstelle von O 2 ist das Problem bundesweit. Aber wie lange denn noch?
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31.07.2012 | 18:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paket angeblich zugestellt und nichts angekommen!
Ich habe bei eBay einen Artikel ersteigert. Der Verkäufer kümmerte sich um den Versand. Am Samstag ist dieser in eine Filiale um das große Paket abzugeben. Diese wollten es nicht im Laden herumstehen haben und holten es am Montag 30.07 ab! Und...
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23.07.2012 | 18:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
blau Mobilfunk
Keinerlei Rückerstattung des Prepaid-Guthabens
Ich habe meinen Prepaid-Vertrag gekündigt und meine Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter transferiert. Die Nummernumstellung fand zum 02.05.2012 statt. Kurz danach habe ich erst per Mail, dann wie angefordert per Brief den Antrag auf dir...
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04.07.2012 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Anbieterwechsel zu Vodafone - Anschluss tot
Zum 03.07. sollte der Anschluss von 1und1 zu Vodafone wechseln. Die Kündigung beim alten Anbieter wurde durch Vodafone erledigt (über drei Monate vor dem avisierten Termin). Am 03.07. wurde nun erwartungsgemäß abgeschaltet - aber keine Aktivierung...
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18.06.2012 | 09:33
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
CARO Autovermietung
Schlüssel/ Wagenübergabe mit 2 Stunden Wartezeit
Wir haben am 23. - 25.6.2012 im Stuttgarter Flughafen über Edreams ein Auto gemietet. Schon beim Hinflug mussten wir 1,5 Stunden auf das Auto warten und hatten keine Möglichkeit, mit der Firma zu kommunizieren. Als dann endlich jemand kam und uns...
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06.06.2012 | 10:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
E.ON Bayern gibt mich seit Monaten nicht frei
Seit Februar kämpfe ich mit E.ON Bayern. Ich will zu einem anderen Stromanbieter wechseln, da ich bei E.ON 60 Euro mehr im Monat zahlen muss. E.ON ist mein Grundversorger und gibt mich nicht frei - was kann ich machen? Und wer zahlt mir den Verlust...
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04.06.2012 | 12:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt, aber nie angekommen
42150014087 Paketnummer wurde angeblich am 1.06.2012 zugestellt, aber kam nie bei mir an. Das Paket wurde nicht bei Nachbarn oder desgleichen abgegeben. Kundenservicenummer ist gebührenpflichtig! Schätze, der Fahrer hatte keinen Bock, es zu liefern.
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30.04.2012 | 19:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
E.ON Bayern Vertrieb GmbH antwortet nicht mehr auf Em...
Mit Datum 05.03.2012 erhielt ich von E.ON Bayern GmbH (nachfolgend „E. ON“ genannt) ein Schreiben, dass ab 01.05.2012 für meinen E.ON KontstantStrom-Vertrag neue Arbeitspreise gelten, mit dem Hinweis: „Ihr gutes Recht – Sollten Sie mit den neuen...
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23.04.2012 | 18:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird einfach nicht zugestellt
Seit Tagen erwarte ich nun die Zustellung meines Paketes und komme aus dem Staunen nicht heraus, wo überall dieses Paket alles laut der Hermes Sendeverfolgung reist. Sendungs ID 011071058358292. Demnach verlässt dieses die Niederlassung Aachen, um...
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16.04.2012 | 20:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wo ist meine Sendung?
Die Sendung wurde laut Sendungsverfolgung angeblich geliefert. Die Sendung wurde aber nicht von mir in Empfang genommen. Es befand sich keine Benachrichtigungskarte im Postkasten. Auch gab es seit dem 14.4.2012 20:00 keine Nachricht des...
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13.04.2012 | 07:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Ostergeschenk noch versteckt nach fünf Wochen?
Mein Paket mit meinen Ostergeschenken, die ich am 1.3.2012 bei Yves Rocher bestellt hatte, soll angeblich am 7.3.2012 zugestellt worden sein. Wir waren zu der Zeit zu hause, haben aber weder das Paket erhalten noch einen Benachrichtigungsschein...
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07.04.2012 | 16:36
Prio Services
Keine Jahresabrechnung seit über zwei Monaten, E-Mail...
Zum 31.01.2012 habe ich per E-Mail und per Fax meinen Zählerstand an Prioenergie mitgeteilt. Da ich ca. 600 Kwh weniger verbraucht habe, erwarte ich dazu eine Rückzahlung. Da ich weiterhin weniger Energie verbrauchen werde, habe ich Prioenergie in...
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20.03.2012 | 10:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e.on Landshut
EON-Schlampige Buchführung
Ergänzend zu meiner Beschwerde ID-47212: Ich darf Ihnen mitteilen, dass ich zwar ihre Abrechnung 2010 / 2011 erhalten habe. Sie ist jedoch immer noch fehlerhaft. Inzwischen haben Sie erkannt, dass meine Verbrauchswerte richtig bei Ihnen hinterlegt...
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05.03.2012 | 21:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Eon Bayern macht keine Endabrechnung
Bin im Juni 2011 abgebrannt. Am Tag des Brandes hat die Eon den Zähler ausgebaut und ich habe den Anschluss gekündigt. Drei Monate später hat Eon Bayern nachträglich die Abschläge (800€) von meinem Konto abgebucht. Ich habe kein Haus mehr und...
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22.02.2012 | 08:04
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
The-Upgrader
Rückzahlung wird wohl nur via PayPal Käuferschutz mög...
Bestellabwicklung: Reagiert nicht bzw. nur nach Druck und um Zeit zu gewinnen. Zahlungsabwicklung: Rückzahlung wird wohl nur via PayPal Käuferschutz möglich sein.
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13.02.2012 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Noch keine Schlussrechnung und im Onlineportal fehlen...
Auch bin betroffen und bekomme keine Schlussrechnung, allerdings warte ich erst seit 1.1.2012. Jetzt ist mir aber aufgefallen, dass im Online Portal zwei Rechnungen fehlen. Im November und Dezember haben die doch auch eingezogen. 3485684 27.10.2011...
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03.01.2012 | 13:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket?
Vor genau einer Woche wurde meine Lieferung von dem Versandhandel an Hermes übergeben. Bis heute ist das Paket nicht bei mir angekommen. Im Versandstatus steht nichts. Seit einer Woche hat sich das Paket nicht bewegt? Warum? Habe schon Hermes über...
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08.12.2011 | 19:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
HanseNet Telekommunikation
Einkaufsgutschein nie bekommen
Im März 2011 schlossen wir bei Alice einen neuen Vertrag ab. "Entscheidungshilfe" war auf jeden Fall der vertraglich zugesagte 150 Euro - Einkaufsgutschein. Mit der Zusage, weitere 50 Euro zu bekommen, ließen wir uns auf eine...
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02.12.2011 | 08:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse nicht gefunden
Es geht um die Sendung mit der Sendungsnummer 91332107176572. Absendet ist eine Online Versandapotheke. Obwohl die Empfängeradresse korrekt war, wurde in der ganzen Nachbarschaft geklingelt, um die Sendung zuzustellen. Schließlich wurde sie an...
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16.11.2011 | 04:03
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
Autom. Umstellung. Unklarheit smart Tarif
Ich wollte den neuen smart Tarif (29,95€) nutzen und lud mein Guthaben mit einer Guthabenkarte (Wert 30,00€) auf. Ich loggte mich in mein Fonickonto ein, um die Funktion zu aktivieren. Alles einwandfrei. Da ich auf diese Weise vorher auch meine...
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