06.02.2013 | 10:39
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
Gusseisenelemente
Weigert sich falsch gelieferte Teile auszutauschen
Meine EUR 4200 teure Treppe steht bei mir nach vier Monaten immer noch nicht. Zuerst hat sich die Treppe als fast 500 kg schwerer Koloss entpuppt und man einen Statiker holen musste, um abzuklären, wie sie überhaupt bei mir im vierten Stock im...
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02.02.2013 | 11:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Wäschetrockner trocknet nicht
Wir besitzen den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 (WTW86560) und folgendes Problem tauchte vor ein paar Wochen auf. Der Trockner stoppt nach ca. 1 Min. den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter...
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18.01.2013 | 13:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete werden einfach bei Nachbarn abgegeben
Den Text habe ich zwar eben schon direkt an DHL gesendet, aber ICH BIN SAUER! Vor zwei Wochen fuhr der Zusteller einfach an meiner Addresse vorbei und gab mein Paket bei eine Nachbarin ab, sagte ihr, ich sei nicht daheim. Gestern, 17.01., gab der...
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13.01.2013 | 12:27
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Telefonbucheinträge werden nicht gelöscht
Unter den obigen Rufnummern existierten vor langer Zeit Verträge meiner Ehefrau und mir bei Alditalk. Die Rufnummern erscheinen immer noch im Telefonbuch (gedruckt und online). Die Bundesnetzagentur teilt auf Anfrage mit, das der ehemalige Provider...
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12.01.2013 | 12:27
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Fehlermeldung wasserdichter leeren = Fehler in der Ba...
Ich besitze den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 und folgendes Problem tauchte vor ein paar Tagen auf. Der Trockner stoppt nach einigen minuten den Trocknungsvorgang und zeigt im Display das Symbol "Kondenswasser entleeren". Der Behälter wurde...
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22.11.2012 | 08:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
HERMES, faul, oder nur unfähig?
Hermes, echt der Knüller was ihr da abliefert! 22.11.2012 06:45:33 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 21.11.2012 20:24:36 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 21.11.2012...
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18.11.2012 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung in der Niederlassung Bielefeld eingetroffen
Ich will mal mein Problem schildern. Ich warte auf ein Paket, welches seit dem 15.11.2012, 02:32 Uhr in der Niederlassung Bielefeld festhängt. Soweit, sogut. Es ist aber nicht dass erste Mal, dass ein Paket für mich in Bielefeld festhängt. Ist noch...
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28.09.2012 | 14:15
WEB.DE
Web Cent und Web. de-Account
Seit langer Zeit versuche ich im Internet mit der ganz normalen Funktion im Kundencenter mein Benutzerkonto caro_mack bei Web.de zu löschen. Da ich mich irgendwann für einen Artikel bei Stiftung Warentest, für Web Cent angemeldet hatte, ist das so...
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01.09.2012 | 19:42
Online Shops >
Schreibwaren und Geschenke >
Happyfans.de
Rücküberweisung nach Stornierung
Habe bei happyfans.de einen Auftrag storniert und mir wurde umgehend per Mail diese Stornierung bestätigt mit dem Zusatz, dass das Geld zurück überwiesen würde. Das war vor zwei Wochen und ist immer noch nicht geschehen. Zudem wurde mir auf meine...
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18.08.2012 | 10:05
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Piercing-Germany.de
"Piercing Germany" - absolute Katastrophe!
Ich habe Anfang Juli das erste Mal bei "Piercing Germany" einen Bauchnabel-Stecker bestellt. Dieser kam auch eine Woche später an, allerdings total verbogen und unbenutzbar! Dies kam auch nicht vom Post-Transport, sondern war definitv ein...
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18.07.2012 | 12:01
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Mangelhafte Wegwerfware ohne Service
Ich habe bei Lidl eine Akku-Heckenschere am 05.05.2011 gekauft. Dieses Geräte habe ich 4-5 mal benutzt um kleine Buchsbäume zu beschneiden. Als ich das Gerät in 2012 nutzen wollte, habe ich festgestellt das der Akku nach maximal 2-3 Minuten bereits...
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03.05.2012 | 19:17
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Groupon
Deal-Schummel, auf Mails und Telefonate wird nicht re...
Am 6. April 2012 habe ich den Deal 741/6807 per E-Mail reklamiert, da dessen Angaben vortäuschen den vollen Preis eines Tandemsprungs abzudecken, was scheinbar nicht der Fall ist. Hab mich eine Woche darauf nach Ewigkeiten in der teuren...
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03.12.2011 | 10:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Nie wieder Hermes
Das Paket wurde am 29.11.11 um 11.23 h abgeholt. Nach zwei Telefonaten für 60 Cent/Min. hat mir Hermes heute mitgeteilt, dass das Paket voraussichtlich am Dienstag 06.12.2012 ankommen wird. Am 01.12. war das Paket in Hagen (20 km entfernt) und...
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25.10.2011 | 21:09
American Express Services
Berechnung der Jahresgebühr trotz fristgerechter Künd...
Ich habe meine American Express Blue Card fristgerecht zum 12.9.2011 gekündigt. Anstelle die Kündigung zum gekündigten Zeitpunkt auszuführen, wurde das Kartenkonto nicht geschlossen und die Jahresgebühr in Höhe von 35,- EUR berechnet. Telefonische...
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15.10.2011 | 18:56
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
PC-QAS Handel & Service
Vorauskasse - keine Lieferung, keine Reaktion auf Mails
Seit der Bezahlung vom 15. Aug 11 keine Antwort auf meine X-Mails, telefonisch nicht erreichbar. Auf der HP wird zwar mit dem Spruch "Unser Shop bleibt online! Wir ziehen nur örtlich um! Eventuell kann es hierdurch zu Verzögerungen kommen. Für...
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07.08.2011 | 16:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket fälschlich nach Taiwan eingeloggt
Samstag, den 6. August gegen 10 Uhr wollte ich ein Paket per DHL nach China schicken. Hatte mich zuvor über den Tarif für dieses Gewicht informiert (85 Euro) und das Ding nichtsahnend am Paketschalter eingeliefert. Zuerst wollte der Postler mir...
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22.03.2011 | 17:16
Online Shops >
Haushaltswaren >
Yagma
Geld weg und KEIN Artikel
Am 08.03.2011 habe ich online den Artikel 10000302338 bestellt. Am 09.03.2011 gegen Vorkasse meinen Artikel bezahlt und von Yagma den Geldeingang bestätigt bekommen. Bisher keine Ware, obwohl sofort lieferbar! Keine Kontakte nach meinen Mails...
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17.03.2011 | 13:48
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Ein Vertrag den man nie wollte und den man nie los wird!
Anfang der Geschichte Am 17.12.2010 erhielt ich mein neues iPhone4. Da ich am 19.12. nach Österreich reiste, wollte ich sichergehen, dass ich auch den richtigen Tarif hatte. Entgegen meiner Gewohnheit und aus Zeitmangel, besuchte ich nicht meinen...
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18.02.2011 | 11:36
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel-Hausmann Zentrale
Der schnelle Euro
Diese Firma hat einer Kundin, die nicht gut Deutsch spricht und versteht, ein Sofa für 2200 € verkauft, welches in einer grottenschlechten Verarbeitung geliefert wurde. Vier Wochen musste sie auf eine Servicefirma warten, die das Sofa begutachtet...
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19.01.2011 | 00:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kein Service
Spätestens zum 24.12.2010 erwarteten wir ein Paket, welches durch Hermes Versand zugestellt werden sollte. Dieses kam aber hier nicht an. Wegen der Dringlichkeit haben wir ein paar Tage abgewartet, dann aber nachgehakt, weil wir von Hermes auch...
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17.01.2011 | 22:48
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Telefonanschluss kann seit >2 Monaten nicht umgemelde...
Folgenden Brief habe ich an den Vorstand geschickt, hoffe, dieser Weg hat mehr Erfolg: Sehr geehrter Herr Rosenberger, als langjährige Kundin von Vodafone war ich zunächst überzeugt, dass die Ummeldung meines Telefon- und Internetanschlusses den...
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01.11.2010 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird obwohl in der zuständigen Zweigstelle nich...
Ich habe bei Amazon etwas bestellt und die Sachen wurden per Hermes verschickt. Laut Sendestatus von Hermes (siehe Bild) bereits seit dem 19.10.2010 in der zuständigen Zweigstelle, jedoch seit dem...
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27.10.2010 | 19:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Zusteller verteilt Sendungen über das Grundstück
Hier habe ich jetzt mal gleich zwei Fälle von unkorrekter Zustellung. Zum einen fand ich sonntags morgens einen Katalog eines Reiseanbieters, welcher mit Hermes zugestellt wurde, in der Hofeinfahrt vor. Dieser muss wohl Samstag geliefert worden...
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