RB-4083951:
Endlich, nach unzähligen Mails wurde der Rest...
Matthias Herzog:
Ich denke nicht, dass auf diesem Wege eine Lösung...
26.07.2017 | 17:51
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.com
Ausstellung von Rechnung erfolgt nicht
Ich habe Anfang vergangener Woche eine Flugbuchung über lastminute.de durchgeführt. Eine Buchungsbestätigung habe ich auch bekommen und der Flug kann bei der Fluggesellschaft eingesehen werden, aber eine Rechnung habe ich bislang nicht erhalten. Da...
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26.07.2017 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Paket in falsche Packstation geliefert. 40 km weiter...
Am 21.07.2017 habe ich über Amazon Prime etwas bestellt, Express war mir hierbei besonders wichtig. Am 22.07.2017 wurde das Paket wie gewünscht ausgeliefert, leider nur nicht an die korrekte Packstation in Wetzlar. In meiner Bestellung sind alle...
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26.07.2017 | 17:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Komplettausfall der Anlage
Wir erläutern Ihnen kurz unser Problem: Wir haben einen Business Vertrag bei der Telekom (Beinhaltet eine garantierte 8 Stunden Störungs-Behebung!) und haben seit Januar ein neues System. Seit dem haben wir laufend gravierende Störungen. Unsere...
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26.07.2017 | 17:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Versteckte Strompreiserhöhung um 40%
Man könnte glauben, dass die Firma "Grünwelt Energie", Tochter der Stromio GmbH, nach einem sehr raffinierten Schema vorgeht: Versteckte Strompreiserhöhungen, die noch dazu nicht angemessen sind (Stichwort „Unbilligkeit“) [1]. Bei mir hat sich der...
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26.07.2017 | 17:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Keine Leistung aber Kündigung nicht annehmen
Seit Juni 2017 geht weder Festnetz noch Computer. Übrigens seit Weihnachten 2016 zum dritten mal! Uns wurde nur immer gesagt, wir brauchen eine neue FRITZ!Box, geholfen wurde uns nicht. Wir haben uns entschlossen, den Vertrag mit primacall fristlos...
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26.07.2017 | 15:12
Technik >
Telekommunikationstechnik >
Sony Mobile Communications
Versprochener Bonus für Frühbesteller wird nicht geli...
Für die Frühbesteller des Smartphone Sony Xperia XZ Premium versprach Sony einen sehr hochwertigen Kopfhörer als Zugabe bei Registrierung auf dem Portal Markenmehrwert (www.markenmehrwert.com). Ich habe mein Telefon 6 Tage nach Release in...
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21.07.2017 | 09:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich zugestellt, keiner weiss wo!
Ich erwarte ein dringendes Paket, welches durch Hermes zugestellt werden sollte. Alle Angaben wurden ausführlich hinterlegt, dies ist schließlich nicht mein erster Hermes-Empfang. Ich habe weder eine Karte, noch existiert der Name "Fr. Lades"...
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20.07.2017 | 17:01
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Abzocke im Onlinegeschäft
Leider muss ich mich allen Beschwerdeführern gegen die Firma Uhlig Resonance anschließen. Am 29.06.2017 bestellt, Ware nicht erhalten, es gab keine Reaktion auf E-Mails, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Ich trat vom Kaufvertrag zurück...
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18.07.2017 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Mehrfach keine Zustellung: ID 47JYK7 aus GB
Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe unter meiner Anschrift in der Friedrichsberger Str. in Berlin ein Geschäft und bin von 9 bis 18 Uhr somit an der Lieferanschrift erreichbar. Es erfolgte...
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18.07.2017 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht zugestellt, Abholung im Shop
Ein Paket konnte heute wegen -angeblicher- Nichterreichbarkeit (so die E-Mail von GLS!) nicht zugestellt werden. Abholung im Paketshop. FAKT ist jedoch: Der Zusteller ist insgesamt 3 mal (!) an unserem Haus -wie ein IDIOT- vorbeigerauscht. Unser...
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18.07.2017 | 10:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Express Paket nicht erhalten/ ohne Genehmigung ausgel...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein dringendes Paket bestellt. Leider wurde es mit DPD versandt. In der Sendungsverfolgung steht "Zustellversuch nicht erfolgreich, Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt (NAB1) ". Das ist eine...
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16.07.2017 | 11:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post International
Briefe befinden sich seit dem 19.06.2017 in der Zuste...
Die Deutsche Post und DhL sind wirklich unbekümmerte und arrogante Dienstleister! Man kann sie nicht wirklich erreichen und wenn, dann können sie nicht helfen und fordern sofort Nachforschung durch den Absender, weil ich ja nicht alle Daten die die...
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12.07.2017 | 14:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grünwelt Energie (Stromio)
Ordentliche Preiserhöhung von 30% nach Ablauf von 12...
Sollte dem wie hier in einigen Artikeln nicht stattgegeben werden, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden. Mit Auszeichnungen und TÜV Siegeln blenden und dann so ein vorgehen, unglaublich. Da wir uns über plötzlich stark angestiegene...
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27.06.2017 | 14:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Primastrom zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, leider findet das Trauerspiel mit meinem Stromvertrag bei Primastrom, auch nach einem knappen Jahr, kein Ende. Kurz zum bisherigen Werdeganang: Primastromwar im Sommer nicht in der Lage eine Umzugsmeldung und/oder...
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27.06.2017 | 14:49
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Schlechter Kundensevice der Telekom bei Störung Festn...
Habe am 21.06.2017 über Internet Störung unseres Festnetzanschlusses gemeldet, nachdem ich vorher die im Sevice Portal empfohlenen Sofortmaßnahmen ohne Erfolg durgeführt hatte. Nach telefonischer Rücksprache mit der Servicenummer (nach einer...
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26.06.2017 | 10:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Ich fühle mich von Immergrün Inkasso abgezockt
Nachdem ich mein Vertrag bei Immergrün fristgerecht gekündigt hatte wurde meine Zahlungsform ohne Ankündigung von Lastschrift auf Überweisung umgestellt. Deshalb schickte ich ein Lastschriftmandat, welches erneut den Lastschrifteinzug erlaubte....
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22.06.2017 | 17:41
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Reklamation, Wunschtermin nicht möglich
Sehr geehrte Damen und Herren, nach meinem Kauf am 15.04.2017 im Möbelhaus in Schwetzingen-Mannheim wurde dann telefonisch der Liefertermin am 16.05.2017 ausgemacht zwischen 13 und 18 Uhr. Also musste ich Urlaub nehmen. Die Lieferung kam dann auch...
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15.06.2017 | 18:48
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Ware kam beschädigt an
Wir haben vor knapp sechs Wochen zwei Hochstühle für unsere Zwillinge bestellt. Die Lieferung erfolgt auch recht schnell, allerdings war einer der beiden Stühle durch die Lieferung beschädigt worden. Wir haben davon direkt Fotos gemacht und LIDL...
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13.06.2017 | 14:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes stellt Sendung nicht zu
Am 06.06.2017 wurde die Sendung an Hermes übergeben, die Zustellung erfolgte erst am 12.06.2017 mit dem Hinweis, dass der Empänger nicht angetroffen werden konnte. Das ist von dem Fahrer falsch wieder gegeben, da unser Sekretariat bis 17:00 Uhr...
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13.06.2017 | 09:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Paket nicht zugestellt. Paketshop einfach nur eine Fr...
Pakete werden nie zugestellt - man hat auf einmal ein Zettel dranhängen obwohl man den ganzen Tag zuhause war! Es wird nie geläutet. Und dann auch noch Paket Shop Partner haben, die einem während er Öffnungszeit sagen dass sie heute keine Pakete...
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06.06.2017 | 15:39
Technik >
Computer und EDV >
LetMeRepair
Reparaturdauer Handy
Reparaturdauer des Handys (Glasbruch Samsung Galaxy S7 Edge) betrug exakt 25 Tage - eindeutig zu lang. Zwischen Versand und Rückversand sind zu viele Zwischenstufen wie Kostenvoranschlag beantragen, Angebot genehmigen, Rechnung bezahlen - daraufhin...
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02.06.2017 | 22:26
Medien >
Zeitschriften >
Post
Einkaufaktuell Folienwerbung
Wir bekommen seit 3 Wochen keine Einkaufaktuell-Folienwerbung in die Müllerstr. 117,13349 Berlin und Otawistr. 21,13351 Berlin und meine Frage warum nicht. Grüße aus Berlin
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31.05.2017 | 22:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Büro tagelang ohne Drucker
Die Fa. Brother hat einen sehr schnellen Service und ich hätte meinen Drucker kurzfristig wieder im Büro gehabt, wenn DPD nicht der Paket-Dienstleister gewesen wäre. Sachstand: Der Drucker wurde am 17.05.2017 bei Fa. Brother fertiggestellt und mit...
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