08.11.2016 | 15:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Keine kaufmännische Kompetenz bei Vodafone
Habe Vodafone Abbuchungsauftrag für die jährlich anfallenden Kabelgebühren erteilt. Dazu wurde mir eine Mandatsreferenz mitgeteilt, die mit der Abbuchung nicht übereinstimmte. Also habe ich eine Rücklastschrift veranlasst. Und jetzt ging das...
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07.11.2016 | 20:39
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
E-Mails seit fünf Wochen unbeantwortet - nie erhalten
Seit fünf Wochen schicke ich verzweifelt E-Mails an die Firma Travelgenio und erhalte nie Antwort. Auf telefonische Anfrage sagt man mir immer, dass nie eine E-Mail eingetroffen sei. Das ist zum verrückt werden.
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07.11.2016 | 14:27
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Höffner
Die unendliche Badmöbel Geschichte
Ich habe am 24.05. bei Höffner, Fürth neue Badmöbel bestellt. Es handelt sich um einen Waschmaschinen-Überbau mit einer Waschtischplatte und Unterschrank, sowie einem Hängeschrank. Also nichts Großes, Unmögliches. Letzten Samstag, kaum 4 Monate...
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07.11.2016 | 14:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
MEDIMAX Zentrale Electronic
Fehlerhafte und unhöfliche E-Mail-Kommunikation
Ich habe über eBay einen Artikel von MEDIAMAX Halle-Neustadt erworben. Leider habe ich erst nach dem Kauf bemerkt, dass ich den Kauf versehentlich mit meinem Privatkonto abgeschlossen habe. Deshalb bat ich um eine Änderung der Rechnungsanschrift....
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03.11.2016 | 11:21
Handel >
Möbelhäuser >
poco Einrichtungsmärkte
Werbung 6 Tage verspätet im Briefkasten
Wiederholt hatten wir die Werbung von Poco zusammen mit "Einkauf Aktuell" bis zu 6 Tage verspätet (nach 1. Geltungstag) im Briefkasten. Sie wandert ungelesen in den Papierkorb. Zustellbereich von...
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26.10.2016 | 17:12
Handel >
Möbelhäuser >
Dänisches Bettenlager
Nackenkissen
Wir haben am Samstag, den 22.10.2016 um 15.48 Nackenkissen "WellPu Sensitiv" gekauft. Zu hause haben wir bemerkt, dass wir falsche Packungen genommen haben. Die lagen zusammen mit den, die wir...
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26.10.2016 | 10:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo kann man ein Lob auf den Boten/Hermes loswerden?
Möchte gern mal, dass mein Bote ein Lob bekommt, der ist immer so toll. Es sollte ihn bitte auch persönlich erreichen, durch seinen Teamleiter oder wen auch immer.
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26.10.2016 | 09:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
"Sobald verfügbar" - wann!
Unter der Auftragsnummer 18329532 habe ich vor einer Woche das IPhone 7 bestellt. Seither soll ich auf die Bonitätsprüfung warten und habe keine Antwort erhalten. Wann kann ich mit einer Rückmeldung, bzw. Lieferung rechnen? Mein Vertrag läuft in 1...
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21.10.2016 | 12:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verschollen - Kundendienst telefonisch nicht er...
Sendungs-ID: 67272117260102 Sendungsinformation laut Hermes vom 06.10.2016 (letzte Änderung, seitdem keine neuen Informationen): Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. Kundendienst zuerst erreichbar...
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21.10.2016 | 09:46
Handel >
Discounter >
Penny-Markt Deutschland
Tischleuchte wurde trotz Garantie mit Bon nicht Gutge...
Ich habe mir vor ca. 8 Monaten 2 Tischleuchten für jeweils 19,99 beim Penny Markt gekauft. Leider ist nun 1 Lampe kaputt gegangen, da ich noch den Kassenbon besaß und rechtlich 2 Jahre Garantie drauf sind, bin ich gestern zu dem Penny Markt...
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18.10.2016 | 12:08
Online Shops >
Haushaltswaren >
Markenmesser24
Messer vor 3 Monaten reklamiert --> Inhaber stellt si...
Folgender Text wurde am 19.09 via EBAY an Hern A. P. (Geschäftsührer markenmesser24.de). Es gibt darauf bisher keinerlei Reaktion: Sehr geehrter Herr P., Es sind weitere 14 Tage vergangen und Sie haben in keiner Weise auf meine letzten beiden...
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18.10.2016 | 07:11
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Medien verweigert Garantie
Beim reklamieren Gerät P2214T ist TouchScreenshots defekt. Display hat keinerlei Kratzer oder Risse. Medion verweigert Reparatur auf Garantie mit Begründung: unsachgemäßer Gebrauch.
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10.10.2016 | 08:36
Internet >
Dienstleistungsportale >
Standesamt online
Abzocke Betrug
Ich fordere mein Geld 38€ zurück. ich habe die Internationale geburtsurkunde bei Standesamt online bestellt, das geld wurde abgebucht von meiner kreditkarte, aber geburtsurkunde kam hier nie an.
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10.10.2016 | 06:42
Online Shops >
Licht- und Tontechnik >
Friesen Leuchten
Lampe gekauft und kaputt
Ich habe für 119€ eine Lampe bei Friesen Leuchten gekauft. Diese ist einfach durchgebrannt und nun kaputt. Es gibt keinerlei Möglichkeit einen Menschen zu erreichen. Ich habe schon auf allen erdenklichen Wegen probiert das Unternehmen zu...
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03.10.2016 | 10:56
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Abänderung von Flugdaten ohne Zustimmung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.05.2016 habe ich über BravoFly einen Direktflug mit Thai Airways von Frankfurt Main nach Bangkok Suvarnabhumi gebucht, am 23.12.2016 hin und am 14.01.2017 zurück. Am 02.09. wurde mir über BravoFly mitgeteilt...
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29.09.2016 | 20:23
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
NOTEBOOKSBILLIGER.DE
Anbieter kommt der gesetzlichen Gewährleistungspflich...
Am 10.07.20015 habe ich bei der Firma notebooksbilliger ein Smartphone bq Aquaris M5 gekauft. Mitte Juli diesen Jahres begann der Bildschirm nur noch zu flackern, so dass keine Eingaben mehr möglich...
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15.09.2016 | 18:41
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
DEKRA
Reparaturfiasko durch DEKRA
Durch die DEKRA Ingolstadt sollte der Motor meines Fahrzeugs repariert werden, es handelt sich um eine Motoreninstandsetzung, bei der quasi der komlette Motor neu aufgebaut wurde. Angeblich wurden die Kolben neu eingeschliffen, die Lager getauscht...
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24.08.2016 | 08:54
Handel >
Baumärkte >
HELLWEG
Schlechter Service / Falschberatung / Drohung
Ich muss mich leider über Hellweg (Bochum) beschweren. Vorab, ich bin langjähriger Kunde bei Hellweg und suche meist die Filiale in Bochum auf. Eigentlich hatte ich dort noch nie Probleme und war auch meist sehr zufrieden. Es geht um eine...
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16.08.2016 | 17:10
Handel >
Supermärkte >
EDEKA BRUNS Aurich
Deutschland Card Punkte bei Lieferservice nicht verbu...
Lieber Herr B., da ich mich beliefern lasse seit einiger Zeit und auch wie gefordert die Deutschland Card Nummer im Online Shop eingegeben hatte, wurde mir beim letzten Einkauf gesagt: Das diese Nummernicht erkannt wird und ich solle bitte die...
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16.08.2016 | 16:42
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
USB-Ladebuchse in Garantiezeit defekt
Im Mai 2015 habe ich ein Tablet 10" S10346 MD99282 von Medion gekauft. Dieses muss zwangsläufig über Micro-USB aufgeladen werden. Nach knapp einem Jahr fing es an, dass die USB-Buchse einen Wackelkontakt bekam, der letztendlich nach einigen Wochen...
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16.08.2016 | 11:19
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Inkasso trotz angebotener Ratenzahlung
Zur Vorgeschichte: Ich hatte im April bei Jack&Jones einige Sachen gekauft. Die Rechnung belief sich auf ca. 230,00 EUR. Klarna bieten einen an, dass man den vollen Betrag oder auch eine Rate (über 11,09 EUR) pro Monat zahlen kann. Ich hatte mich...
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05.08.2016 | 17:54
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Diebstahl im Markt
Folgendes hat sich ereignet. Ich habe im NORMA Markt hier in München (80807 München) einen Diebstahl beobachtet. Doch statt das ich eine Fangprämie erhalten hätte, wurde mir von NORMA Hausverbot ausgesprochen. Auf meine Beschwerde per E-Mail an...
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05.08.2016 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Trotz Ausbau DSL 16000 bekommt man nur 348 kbits
Hallo ich verstehe die DSL Ausbau nicht. Ich habe ein Anbieter der die letzte Maile von der Telekom nutzt. Bei mir wurde für viel Geld die Leitungen ausgebaut und viele Nachbarn können 16000 DSL Leitung ohne Probleme erhalten seit neusten. Wenn man...
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