21.02.2018 | 16:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung für 2017, keine Auszahlung des Gu...
Mein Vertrag mit der BEV endete zum 31.12.2017. Direkt am 01.01.2018 übermittelte ich per E-Mail den Zählerstand für die Endabechnung. Bei meinem Anruf am 01.02.2018 wurde ich auf die gesetzliche 6 Wochenfrist verwiesen, ich müsse mich also noch...
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21.02.2018 | 15:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung, keine Auszahlung und nun?
Ich habe zum 31.12.2017 meinen Zählerstand gemeldet. Bis heute habe ich keine Abrechung/Gutschrift erhalten. Auf E-Mail antwortet niemand und am Telefon bekommt man gesagt, das man nach 6 Wochen sich an die Beschwerdestelle wenden soll.
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21.02.2018 | 15:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung 2017, Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 31.12.2017 habe ich oben genannten Stromliefervertrag mit Ihnen fristgerecht gekündigt. Zählerstand wurde am 01.01.2018 per mail mitgeteilt und der Eingang bestätigt. Am 24.01.18, 25.01.18, 06.02.18 und 12.02.18...
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21.02.2018 | 15:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresrechnung verschleppt
Meine Jahresrechnung für 2017 wurde bisher nicht erstellt, obwohl die gesetzliche Frist bereits abgelaufen ist. Die Hotline vertröstet auf Ende März als Termin. Ich möchte meine Jahresrechnung endlich erhalten.
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21.02.2018 | 15:07
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BEV Energie
Warte seit Ende Oktober 2017 auf die Schlussrechnung
Ich habe zum 31.10.2017 meinen Strombelieferungsvertrag bei BEV Energie gekündigt. Seid diesem Zeitpunkt warte ich auf die Schlussrechnung zusammen mit dem zugesagten Bonus nach 12 Monaten Vertragslaufzeit. Meine erste Anfrage am 12.12.2017 wurde...
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21.02.2018 | 13:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, die Frist nach § 40 Abs. 4 EnWG zur Zustellung der Schlussrechnung zu meinem Vertrag ist am 12.02.2018 abgelaufen, ohne dass ich die Schlussrechnung erhalten habe. Ich möchte Sie somit bitten, mir die Schlussrechnung...
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21.02.2018 | 13:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung nicht erfolgt 6 Wochenfrist verstrichen
Kündigung wirksam zum 31.12.2017 Zählerstand am 01.01.2018 übermittelt. Es wurde bisher keine Endabrechnung erstellt. Die gesetzliche max. Frist von 6 Wochen ist verstrichen. Von der BEV keine Information über eine Verzögerung. Rechtsweg wird...
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21.02.2018 | 08:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung
Zum 08.12.2017 endete die Belieferung mit Energie Strom, Vertragsnummer 333301. Obwohl BEV gemäß § 40 Abs. 4 EnWG gesetzlich dazu verpflichtet ist, die Schlussrechnung innerhalb von sechs Wochen zu erstellen, ist diese bis heute nicht eingegangen....
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20.02.2018 | 11:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung, keine Auszahlung
Die BEV war bis zum 31.12.2017 mein Stromlieferant. Zählerstand wurde zum 1.1.18 gemeldet. Bis zum Ablauf der 6 wochen keine Reaktion der BEV. Daraufhin wurde die BEV per Email, Fax und Brief angemahnt, die Abrechnung zu erstellen. Keine Reaktion....
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20.02.2018 | 11:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung erhalten
Nach meiner Vertrasgbeendigung zum 30.11.2017 habe ich mehrmals telefonisch die Schlussrechnung angefordert. Mir wurde jedoch von den Mitarbeiten freundlich eine schnelle Bearbeitung meines Falls zugesagt, so dass ich bisher noch keine rechtliche...
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20.02.2018 | 10:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung nach Lieferantenwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, Der Vertrag endete mit Ablauf des 03.01.2018. Die Kündigungsbestätigung liegt mir seit 26.04.17 vor. Nach Ablauf der Abrechnungsfrist von 6 Wochen habe ich immer noch keine Endabrechnung erhalten. Der Endzählerstand...
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20.02.2018 | 10:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung trotz mehrfacher Aufforderung
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV, trotz mehrfacher Aufforderungen haben sie es bis jetzt nicht geschafft die Abschlussrechnung meines Stromvertrages 2017 zu erstellen und mir mein Guthaben zu überweisen. Der Endzählerstand wurde pünktlich...
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20.02.2018 | 10:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung und Rückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV- Energie, am 31.12.2017 endete der mit Ihnen abgeschlossene Stromlieferungsvertrag fristgemäß, dieses Datum haben Sie mir auch schriftlich bestätigt. Fristgerecht übermittelte ich Ihnen den Stromzählerstand zum...
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20.02.2018 | 09:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unternehmen führt keine Schlussabrechnung durch
Der Strombelieferungsvertrag mit der BEV endete am 31.12.17. Der Zählerstand wurde am 01.01.18 per mail und an meinen Netzbetreiber durchgegeben. Auf meine telefonische Nachfrage vor über zwei Wochen, hat man mir mitgeteilt, das die...
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20.02.2018 | 09:53
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Abschlussrechnung, auch nach 10 Wochen, nicht erstellt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere Sie hiermit wiederholt auf, die Schlussrechnung zu meinem am 12.12.2017 ausgelaufenen Stromvertrag zu erstellen und mir das Guthaben auf mein Ihnen bekanntes Konto zu überweisen. Wir sind nun bereits in...
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20.02.2018 | 09:48
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Keine Reaktion
Kündigung zum 31.12.2017 bestätigt, seit 01.01.18 anderer Versorger, soweit OK. Zählerstand am 31.12.17 per Mail übermittelt mit eingescanntem Originalformular, am 01.02.2018 Abrechnung und Auszahlung des Guthabens aus Überzahltem Betrag und Bonus...
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20.02.2018 | 09:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung nicht erteilt
Bin seit dem 01.01.2017 Stromkunde bei der BEV. Nach Abschluss des ersten Belieferungsjahres wird die nach spätestens 6 Wochen fällige Jahresabrechnung nicht erteilt. Auf eine E-Mail von mir wurde nicht geantwortet.
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20.02.2018 | 09:12
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Auch 7 Wochen nach Vertragsende keine Schlussrechnung
Wie offensichtlich sehr viele andere Kunden, habe auch ich keine Schlussrechnung für meinen am 31.12.2017 beendeten Stromliefervertrag erhalten. Ein Guthaben ist aufgrund des versprochenen Bonus und der relativ hohen geforderten Abschläge mit...
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20.02.2018 | 08:54
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Verstoß gegen § 40 (4) EnWG
Mein Stromvertrag mit der BEV mbH endete nach fristgerechter Kündigung am 31.12.2017. An diesem Tag meldete ich auch den Schlusszählerstand. Anfang Februar reklamierte ich über das Kontaktformular auf der BEV-Homepage die noch fehlende...
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20.02.2018 | 08:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung fehlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.12.2017 endete mein Stomliefervertrag bei Ihnen. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten. Ich fordere Sie auf, mein Guthaben inklusive Neukundenbonus bis zum 26.02.2018 auf mein Konto zu überweisen....
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20.02.2018 | 08:22
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Keine Abrechnung für 2017
Ich habe ebenfalls das Problem, dass mein Vertrag bei der BEV zum 31.12.2017 ausgelaufen ist. Den Zählerstand hatte ich direkt am letzten Tag per E-Mail übermittelt. Auf tel. Nachfrage Ende Januar, wo denn die Rechnung bleibt, erhielt ich zur...
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20.02.2018 | 08:16
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Fehlende Schlussrechnung, Guthabenauszahlung
Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Laut gesetzlicher Vorgaben muss dem Stromkunden die Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zugestellt werden. Dies ist leider nicht geschehen. Nach mehreren Telefonaten mit...
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20.02.2018 | 08:01
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Fehlende Jahresabschlußrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertrag mit der BEV endete am 31.12.2017. Der Zählerstand (38035) liegt Ihnen vor. Bei mehreren Anrufen beim Kundenservice der BEV erhielt ich nur eine ausweichende Aussage (Abrechnung müsste in der nächsten...
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