03.06.2013 | 11:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
123Energie
Endabrechnung nach fünf Wochen noch immer nicht erstellt
Sehr geehrte Damen und Herren, vor genau fünf Wochen lief mein Stromliefervertrag mit Ihnen nach Kündigung wegen Umzugs aus. Den Zählerstand habe ich dann umgehend den Stadtwerken Elmshorn als Netzbetreiber gemeldet. Am 20.05.2013 forderte ich Sie...
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26.03.2013 | 16:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung verschollen. Status nicht nachvollziehbar
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 07.03. warte ich auf meine Bestellung. Im Sendungsverlauf ist nicht nachvollziehbar warum meine Sendung einmal nach Aachen ging, ganz anderer Postleitzahlenbreich, und warum mehrfach meine Paket in...
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05.02.2013 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Hohe Rechnung und PostPaid statt PrePaid.
Ich hatte vor kurzem mir bei Klarmobil den Handy-Spar-Tarif bestellt. Alles angekommen, wobei die Info-Mappe ja eher eine Werbe-Mappe ist. Dann mir vom DM 15 Euro Guthaben gekauft und versucht einzulösen, aber keine Chance. Nicht per SMS, nicht per...
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24.01.2013 | 22:43
Handel >
Supermärkte >
Coop
Supercardpunkte von alter zu neuer Karte verloren
Guten Abend soeben stellte ich fest, dass beim Wechsel auf eine neue supercard die alten supercardpunkte, wovon noch ziemlich viele vorhanden sein mussten (ich bin ja täglicher kunde im coop breitenrain), offenbar gelöscht worden waren. Aber diese...
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10.12.2012 | 23:06
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
sale-point.com
Keine Lieferung, Geld weg
Anfangs noch Vertröstungen, angebliche Rückzahlung sollte über Masterpayment erfolgen. 160€ sind weg, E-Mails werden nicht mehr beantwortet.
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05.12.2012 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angeblich hat Zustellversuch nicht funktioniert
Leider gibt es erneut Probleme mit der Zustellung durch DPD. Ein bestelltes Paket wurde mir via Online-Tracking für heute avisiert. Ich war auch den gesamten Tag anwesend und meine Klingel ist auch funktionstüchtig. Gerade sehe ich dann Online...
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15.09.2012 | 11:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Fragwürdige Praktiken bei Tarifwechsel
Anfang Juli wurde mir im Congstar-Kundenbereich angeboten, meinen bestehenden 9c-Vertrag zu einem 'besseren', neueren 9c-Vertrag wechseln - für mich ändere sich dabei nichts. Ich stimmte dem Wechsel...
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10.09.2012 | 19:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
DiscoPlus/b2c.de
Absolut schlechter Service
Neulich habe ich den Kundenservice kontaktiert um mich darüber zu beschweren, dass trotz mangelnden Guthabens bei prepaid (!) die SMS-Flatrate-Gebühr abgebucht wurde. Dadurch hatte ich einen negativen Betrag auf dem Guthabenkonto und der Anschluss...
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30.07.2012 | 23:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Aktionsguthaben/Restguthaben in der zweiten Rechnung...
Wie bei so vielen wurde in meiner zweiten Rechnung mein Aktionsguthaben nicht berücksichtigt. Sollte es zu einer Belastung auf meinem Konto kommen, werde ich den Betrag zurück buchen lassen. Aktionsguthaben/Restguthaben nach der ersten Rechnung war...
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12.07.2012 | 08:16
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Alice
Vertragsverlängerungskonditionen nicht eingehalten
Ich hab folgendes Problem: mein Vertrag mit Alice lief letztes Jahr zum 31.12.2011 aus und wie es es so üblich ist, da ich schon angekündigt hatte zu kündigen, wurde ich natürlich angerufen und mit treuen Angeboten (in Form von einer 100€ Euro...
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11.02.2012 | 18:38
Online Shops >
Möbel >
traumlife.de
Immer noch keine Ware
Seit Anfang Januar warte ich auf meine Schnürsenkel, die ich über Groupon erworben habe. Es kamen bereits mehrfach E-Mails mit Versandversprechen, die jedoch alle nicht eingelöst wurden. Ich kann deshalb jedem nur raten, nichts bei (Alp)traumlife...
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09.02.2012 | 11:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Willkürliche Buchung Tarifoption Flat simyo
Es wurde automatisch die Tarifoption Flat simyo aktiviert, obwohl ich dieses nie veranlasst habe. Nachdem ich den simyo Support darauf mehrmals hingewiesen habe, wurde die Option zurück gebucht und eine Gutschrift von 1,50 EUR angeboten. Die...
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13.06.2011 | 23:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Verrechnet?
TelDaFax ist - falsch - war seit 2009 mein Gasversorger, die Vorauszahlung war recht hoch, so im Nachhinein, denn sie mag dem Verbrauch einer Wohnung dieser Größe entsprechen, aber nur wenn der Bewohner an ca. 300 Tagen nicht nur zum Schlafen...
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28.04.2011 | 14:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes findet die Adresse nicht
Das altbekannte Problem: 01105181841080 15.04.2011 27.04.2011 Die angegebene Adresse wurde nicht gefunden. Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer lautet: 01805/333325 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der...
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14.03.2011 | 11:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Endabrechnung nicht in Sicht 27.09.2010
Ich habe es langsam satt, an deren teuren Servicenummern hingehalten zu werden. Jedes mal neuere Ausreden - "Ja, mache ich fertig", "für ihre Vertragsart gibt es im System Probleme", "Systemumstellung". Auf alle eMails erfolgt keine Reaktion. Am...
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23.01.2011 | 00:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Congstar-Abzocke und Rechtsverstoß? Kein Wechsel mögl...
Nach schriftlicher Zusage für einen Tarifwechsel zum 07.01.2011 ist bis heute nichts passiert. Auch nach etlichen Telefongesprächen mit congstar zu 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz nichts als leere Versprechungen! Weshalb ein Wechsel...
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21.01.2011 | 16:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
FlexStrom - Schlussrechnung viel zu hoch - kein Bonus!
Ich habe ein Paket (Winteraktion 4500) bei Flexstrom ab dem 01.01.2009 gekauft und auch die Zahlung geleistet. Im Paket war ein Bonus von 125,00 enthalten. Mit Ablauf der zwölf Monate habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt. Über ein Jahr...
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21.12.2010 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes - kein Kundenservice, keine Dienstleistung
Ich frage mich derzeit sehr, wie zuverlässig die Stiftung Warentest eigentlich überhaupt noch ist, wenn ein Unternehmen wie Hermes dort gut abschneiden kann. Im letzten halben Jahr habe ich bereits: Über zwei Wochen auf ein Paket aus Berlin (~...
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29.11.2010 | 09:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Teldafax
Erstattung meines Guthabens
Ich fordere hiermit nochmals die Firma TelDaFax auf diesem Wege auf, mein Guthaben + anteilige Zinsen basierend auf einem Jahreszinssatz von 2% auf mein Konto zu überweisen (Kundennummer:3184344). Gleichzeitig zu dieser Beschwerde werde ich...
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26.04.2010 | 22:07
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Mode&Preis Versandhandels
Zweite Mahnung erhalten
Im Januar erhielt ich von dem Versandhandel die erste Mahnung, angeblich hätte ich etwas am 18.11.09 bestellt und die Versandkosten von 5,95 € nicht bezahlt. Zuerst einmal habe ich doch überlegt, ob ich es vergessen hätte, aber laut meines Kontos...
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16.10.2009 | 16:05
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Go Web
Von meinem Widerrufsrecht durfte ich nicht Gebrauch m...
Mein Bruder wurde vor kurzem 30 Jahre alt. Also suchte ich im Internet ein paar Gedichte für ihn und registrierte ich mich auf der Seite gedichte-welten.de. Unter den AGB´s stand, dass ich innerhalb von einem Monat von meinem Widerrufsrecht...
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11.02.2024 | 15:29
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Die Deutsche Bahn - unfähiges Unternehmen
Wenn es etwas gibt, was man falsch machen kann, dann tut es das meiner Meinung nach schlechteste Unternehmen Deutschlands auch. Wenn man auf der Homepage der Deutschen Bahn ein Tagesticket für einen Stadtbereich kaufen will, was angeblich online...
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29.11.2023 | 08:15
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Dann war der Express nach München einfach mal weg
Gestern war mal wieder ein Tag der Höchstleistungen bei der Bahn. Ich stand gestern Morgen mit meinem Bayern-Ticket auf Gleis 13 am Nürnberger Hauptbahnhof und wartete auf den Regional-Express, um 09:36 Uhr Abfahrt über Regensburg-Landshut und dann...
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