12.06.2016 | 18:03
Online Shops >
Lebensmittel >
british-american-food.de
Goods still not received after 4 months, money not re...
Approx €80 worth of teabags have still not been received more than 4 months after I ordered them. Refund (of "Vorkasse" payment) has still not been received 7 weeks after I requested it....
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26.05.2016 | 10:53
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Werbeaussage bei Depotübertrag wird nicht eingehalten
Neben eines Bonuses bei der Depotübertragung wurde auf der dazugehörigen Internetseite noch folgende Vorteile versprochen: 1. 2,5% p. a. für 12 Monate auf Tagesgeld 2. 10 Free Trades im ersten Jahr für das online brokerage Der zuständige...
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14.05.2016 | 09:56
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Bahn
Völlig überforderte Bahn, Feiertag, Ferienende in CH...
Mein Sohn hat für eine Fahrt von 3 1/4 Sunden, Mannheim-Zürich, doch glatt fast die doppelte Zeit gebraucht. Wieso schafft es die Bahn nicht, Feiertage und hohe Reiseaufkommen durch Ferienzeiten voraus zu sehen? Überfüllte Züge, bis zu 90 Minuten...
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13.05.2016 | 17:46
VONOVIA
Mahngebühren trotz der Kontoänderungsmitteilung
Ich habe am 13.05.2016 eine Zahlungserinnerung von Vonovia erhalten und sollte die Mahngebühren i. H.v. 12,69 Euro begleichen. "Vereinbarungsgemäß haben wir versucht, die fälligen Forderungen per Lastschrift von Ihrem Bankkonto einzuziehen", so...
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15.04.2016 | 16:17
Grüner Funke
Willkürliche Änderung v. Vertragsdaten
In der endgültigen Vertragsbestätigung wurde eine völlig absurde um 35 % überhöhte Gas-Jahresverbrauchsmenge zugrunde gelegt. Mehrere Reklamations-E-Mails und auch ein Brief sind "angeblich" nicht angekommen. In einem Telefonat wurde dreist...
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21.03.2016 | 16:01
Drillisch Online
Firma abgemeldet und Vodafone stellt sich Quer
Hallo Leute, ich habe ein Kleingewerbe gehabt was ich seit Monaten abgemeldet habe und meine Rufnummer natürlich behalten. Als ich Vodafon dies Mitteilte verlangte man die Gewerbeabmeldung. Ich hab diese per E-Mail Anhang ans Kundenbüre gesendet....
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10.03.2016 | 09:27
MEDION
Medion versendet unberechtgte Inkassoaufträge ohne Ma...
Ich habe am 09.03.16 einen Inkassoauftrag der Sirius Inkasso GmbH im Auftrag von Medion erhalten, obwohl die bestellte Ware nachweislich per DHL-Sendungsverfolgung bereits seit längerem an Medion zurückgegangen ist. Es handelt sich um einen...
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06.03.2016 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
GUTHABEN aus Stromabrechnung wird nicht zeitnah ersta...
Am 12.02. habe ich die Rechnung zum Stromverbrauch aus 2015 erhalten. Eine zeitnahe Rückerstattung des Guthabens wurde zugesichert. Am 23.02. habe ich an die Auszahlung erinnert. Keine Reaktion. Muss man erst mahnen bzw. einen Mahnbescheid...
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12.02.2016 | 09:44
ZOXS.de
IPhone5 S abgewertet und in schlechterem Zustand zurü...
Nachdem ich ein sehr gut erhaltenes IPhone 5 S aufgrund der hohen Ankaufbeträge am 27.01.16 an Zoxs geschickt hatte, erhielt ich bis zur Bewertung 8! E-Mails mit Status Meldungen um dann am 08.02,16 eine deutlich abgewertetes Angebot für das Handy...
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06.02.2016 | 11:18
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Aliexpress lässt zu dass defekte Artikel versandt werden
Habe insgesamt drei Bestellungen gemacht vom selben Verkäufer. Jede Produkt war defekt. Man konnte es zuerst gar nicht sehen, erst wenn man die Knöpfe öffnet, ist jedes Knopfloch defekt und geht von...
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15.01.2016 | 16:01
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Skigepäck 2x bezahlt
Air berlin schickte mir nach erfolgter Zahlung die Bestätigung zu, dass anstelle eines Koffers die Skiausrüstung kostenlos mitgenommen wird. Nach einer Woche erhielt ich per Mail im Spamordner eine neue Buchungsbestätigung, in der das Skigepäck...
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13.01.2016 | 13:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich abgelegt an vereinbartem Ort
Uns hätten 2 identische Pakete von einem Fotolabor zugestellt werden sollen. Bei der Ankündigung des ersten Pakets war noch nicht sicher, ob jemand zur Annahme zuhause sein würde, weshalb ich für dieses Paket eine Abstellgenehmigung (Haustüre)...
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19.11.2015 | 13:07
Online Shops >
Lebensmittel >
Mangogold24.com
Kauft nie bei mangogold ein
Vorsicht bei dieser Firma ich habe vier Bestellungen seit August nicht erhalten. Eingeschrieben. Erhalte seit fast 2 Wochen keine Antwort. Habe nun eine Inkassostelle beauftragt, mir das Geld zurück zu holen.
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10.11.2015 | 07:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angegebene Adresse falsch!
Vor knapp zwei Wochen hatte ich bei Delmed-Versandapotheke ein kleines Paket bestellt, welches vorraussichtlich zwischen dem 21. -25.10. geliefert werden sollte. Nach zwei Tagen Wartezeit bekam ich eine E-Mail von angegebener Versandapotheke welche...
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23.07.2015 | 14:12
Online Shops >
Möbel >
AmbienteDirect
Keine Lieferung, keine Reaktion
Habe am 02.07. Ware bestellt und per Paypal bezahlt. Bisher habe ich keine Lieferung erhalten. Die Fa. Ambiente Direct ist weder telefonisch erreichbar, noch werden Emails beantwortet. Was ist da los?
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23.06.2015 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Handy zur Garantiereperatur geschickt und unauffindbar
Habe ein Galaxy S5 zur Garantiereperatur zu Mobilcom Debitel über DHL versendet. Ich habe nach 2maliger Anfrage das Handy nach Büdelsdorf gesendet, was aber laut Kundenservice falsch ist und es eigentlich nach Oberkraämer gehört. Ok. keiner weiß...
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21.06.2015 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Konstruktive Arbeitszeiten, vielen Dank für ihre Nich...
Sehr geeherte Damen und Herren ihrer Firma. Aufgrund ihrer Mangelleistung bin ich gewillt eine schriftliche Beschwerde in einem Beliebigen Forum zu Hinterlassen. Da ich nun 15 Euro in Ihre sehr "Hervorragend Besetze" Servicehotline durch...
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11.06.2015 | 14:22
Online Shops >
Haushaltswaren >
Tengelmann E-Stores - plus.de
Unvollständige Lieferung - "Service" stellt sich tauib
Tengelmann E-Stores GmbH - plus.de liefert einen Artikel unvollständig aus. Fehlende Teile fallen erst beim Zusammenbau auf. Der "Service" von Tengelmann E-Stores GmbH - plus.de reagiert extrem träge und auch auf mehrmaliges Ansuchen wird keine...
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28.05.2015 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Brief in der Filiale verschwunden
Am 05.05.2015 bekam ich eine Benachrichtigung um einen Brief in der DHL Filiale abzuholen. Dieser Brief enthielt Ware aus USA, jedoch war dann der Brief nicht mehr da und tauchte auch an den folgenden Tagen nicht auf und ich solle die DHL-Hotline...
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18.05.2015 | 15:54
Handel >
Supermärkte >
Kaiser’s Tengelmann
Montag und nichts ist eingeräumt
Wenn man bei uns Montags in den Kaisers mal eben was holen ist nie was eingeräumt z. b. heute es gibt nur die riesen Bockwurst nich nichts die kleine Version sowie nur die Mayonnaise für fast 4 € uns wenn man nach fragt bekommt man die Antwort die...
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16.04.2015 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket liegt und liegt
Unser Paket liegt seid dem 9.4.15 im Depot Crivitz, angeblich wegen Platzmangel. Dann hatte ich gestern bei der Hotline angerufen um eine sofortige Zustellung für heute zu veranlassen. Komisch das...
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21.02.2015 | 15:17
RSG Rad Service
Fehlerhafte Bremsanlage an Pedelec Koga E-lement
Am 27.05.2014 habe ich im oben bezeichneten Radhaus ein Koga E-lement Neurad erworben. Ich habe mich für dieses Fahrrad entschieden, weil es meinen Vorstellungen entsprach und hinsichtlich Verarbeitung und Ausstattung einen sehr guten Eindruck...
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02.02.2015 | 13:51
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Laptop kaputt, Gewährleistungspflicht ignoriert
Habe im Februar einen VAIO Laptop direkt bei Sony gekauft. In der ersten Woche ist das Netzteil kaputt gegangen. Ein paar Monate darauf häuften sich die Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige. Die Festplatte ist kaputt bzw. beschädigt. Checkdisk...
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