09.04.2019 | 20:54
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Möglichkeit des Online-Check-In: Flug verpasst
Ich hatte über Opodo einen Flug bei Pegasus-Airlines von Berlin Schönefeld über Istanbul nach Sharm el-Sheik gebucht. Trotz mehrfacher Versuche von verschiedenen Computern war kein Online-Check-In für die erste Flugetappe von Berlin nach Istanbul...
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05.04.2019 | 20:38
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Buchbinder Rent-a-car
Abzocke! Unfreundlich, schlechte Kfz
Buchbinder zockt die Kunden mit dummen und unfähigen vor allem unfreundlichen MA ab. Mann bekommt dreckige Autos. Wg einem angeblichen Kratzer am Spiegel musste ich fast 500,00 € zahlen Autos sind tw. Defekt. Man bekommt Raucherwagen. Etc. Wirklich...
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04.04.2019 | 13:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Bisher ist keine Prämie (S8) angekommen
Schön guten ich würde gerne wissen, wann meine Prämie ankommt bzw. Infos dazu haben, da ich mittlerweile 2 Monate schon Kunde bin und dieses Handy mit einer der Hauptgründe war mich für lifestrom (E.ON) zu entscheiden. Bisher konnte mir...
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06.03.2019 | 07:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW zahlt Sofortbonus nicht aus
Seit dem 01.12.2018 beliefert mich EnBW mit Strom. Vertraglich wurde mir ein Sofortbonus von 160,00 € zugesichert, der mir spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn ausgezahlt werden sollte. Dies ist aber bis heute nicht geschehen. Auf telefonische...
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20.02.2019 | 13:09
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Ohne gründliche Recherche Beschwerde abgelehnt
Am 28.10.18 habe ich bei Fashionme Ware im Wert von 65,54€ bestellt und via PayPal bezahlt. Bis heute habe ich die bestellte Ware nicht erhalten. Nach mehreren Schreiben mit Fashionme, wo es per...
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19.02.2019 | 11:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
7 Wochen Reparaturzeit für eine Waschmaschine?
Nach Meldung eines Defekts an einer Waschmaschine Super Eco 6410 wurde der Besuch eines Technikers mit einer Wartezeit von 3 Wochen (!) avisiert. Trotz unserer vorheriger Beschreibung des Defekts (vermuteter Ausfall der Steuerplatine) erschien der...
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17.02.2019 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Beantwortung Anfrage / Umstellung auf Lastschrift
Am 30.01.2019, 7h55 hatte ich Ihnen ein Email zukommen lassen. Ich hatte gebeten mein Vertrag wieder auf Lastschrift zu ändern. Bis dato habe ich noch keine Antwort erhalten. Weder telefonisch, Email, Fax noch per Brief. Das Fax hatte ich Ihnen am...
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16.02.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Wederholt vertragliche Leistung vorenthalten
Dieser Anbieter spielt wohl auf Zeit, wie sonst kann es angehen, dass der Inhalt einer E-Mail vom 13.02.2019 - die 24 Stunden gültig ist, bereits am 13.02.2019 um 21:58 Uhr (siehe Screenshot) als...
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15.02.2019 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in geschlossenem Geschäft zur Abholung
Eigentlich war unser Paket als Weihnachtsgeschenk geplant. Eingeliefert am 21.12.2018 und auch erfolgreich abgeholt. Eine Weiterbearbeitung ist dann erst am 27.12. erfolgt, was nicht schön war....
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15.02.2019 | 08:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Schlussrechnung
Mein Stromliefervertrag lief am 31.12.2018 bei der immergrün-Energie GmbH ordnungsgemäß aus, der Stromzählerstand wurde an den Netzbetreiber und an die immergrün-Energie GmbH gemeldet und ich bekam vom beiden auch eine Eingangsbestätigung meiner...
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08.02.2019 | 22:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW zahlt Sofort-Bonus nicht aus
Auch für unseren zweiten Zähler an unserer Lieferadresse haben wir einen Liefervertrag mit EnBW geschlossen und werden ab 01.11.2018 mit Gas beliefert. Vertraglich wurde ein Sofort-Bonus in Höhe von 450,00 € vereinbart. Dieser sollte innerhalb von...
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08.02.2019 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt und liegt im Verteilerzentren
Seit mehr als 6 Tagen bleibt das Paket im Logistikzentrum liegen und wird nicht befördert. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere mich über mehrere verspätete Lieferungen durch den...
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28.01.2019 | 20:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Abrechnung und somit keine Guthabenauszah...
Leider herrschen bei der BEV absolut unseriöse Zustände und Geschäftspraktiken, wenn es um Rechnungserstellung, Guthabenauszahlungen oder die Auszahlung von Boni geht. Kurz zu meiner Vorgeschichte: Seit Dezember 2017 bin ich Stromkunde bei der BEV....
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19.01.2019 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrmaligen telefonischen Gesprächen mit Ihnen, erstmalig am 17.12.2018 wobei mir immer wieder bestätigt wurde dass mein Neukundenbonus von 254,61 Euro bereits in Ihrer Buchhaltung vorliegt und in wenigen Tagen...
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09.01.2019 | 09:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben nicht ausbezahlt und widerrechtliche Abbuchu...
Sehr geehrte Damen und Herren, das von Ihnen am 26.10.2018 errechnete Guthaben in Höhe von 375,32 Euro habe ich trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails bei Ihnen bis heute nicht erhalten. Des Weiteren trotz erfolgter Kündigung buchen Sie weiter von...
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30.12.2018 | 21:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung liegt seit 15.12.18 bei Hermes im Verteilzentrum
Nach mehreren Anrufen und Änderung der Zustelladresse ist es Hermes nicht in der Lage, meine Pakete (Anzahl mittlerweile 4) zuzustellen. Ich habe so einen schlechten Service noch nie erlebt! Jeden, den man am Telefon erwischt, erzählt einem einen...
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24.12.2018 | 11:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
14 Wochen nach Schlussabrechnung kein Guthaben zurück...
Ich habe am 10. September die Schlussabrechnung gekriegt, laut welcher mein Guthaben innerhalb von nächsten zwei Wochen auf mein Konto gutgeschrieben sein sollte. Heute ist der 23. Dezember. Ich habe mehrmals telefonisch angerufen, mich auch...
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21.12.2018 | 16:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, Auszahlung des Guthabens.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit August 2018 bereits auf meine Strom Abschlussrechnung. Mein Anfangszählerstand betrug 88491 kWh und mein Endstand beträgt 92050 kWh. Somit habe ich 3559 kWh verbraucht, allerdings habe ich bei Ihnen...
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21.12.2018 | 09:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Lieferbestätigung Strom erhalten
Ich habe am 18.11.2018 über Verivox einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Eine schriftliche Bestätigung von der BEV sollte innerhalb von 5-8 Werktagen per Post kommen. Leider kam immer noch nichts an. Telefonisch ist bei der BEV niemand zu...
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27.11.2018 | 20:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit über 14 Tagen unterwegs
Das Paket befindet sich seit mehreren Tagen in der Zustellung. Wie geht das! Fr, 23.11.2018, 10:14 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Do, 22.11.2018, 10:14 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. Mi, 21.11.2018, 17:17 Uhr...
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26.11.2018 | 22:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zu viele Pakete zu wenig Zeit
Mein Paket mit der Nummer JJD000390011415063778 sollte am Mittwoch 21.11.2018 zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und sah in meinem Amazon-Account am Nachmittag auf einmal, dass es in der Filiale abgegeben wurde. Das erstaunte mich...
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22.10.2018 | 17:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Abholung, aber als abgeholt markiert
Am 18.10.18 sollte GLS ein Paket abholen und zum Auftraggeber transportieren. Der Fahrer war wohl zu faul, das Paket, wohl wegen 25 KG Gewicht abzuholen, und hat das Paket als abgeholt markiert und...
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07.09.2018 | 00:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Opodo ist nicht empfehlenswert
Ein Online Check-in war nicht möglich. 3 Std. vor dem Abflug bekam ich eine E-Mail von Opodo, ich müsste meine Bordkarte am Check-in Schalter abholen. Flug würde planmäßig starten. Als ich 2 Std. vorher am Schalter war, bekam ich die Auskunft, dass...
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