16.02.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Wederholt vertragliche Leistung vorenthalten
Dieser Anbieter spielt wohl auf Zeit, wie sonst kann es angehen, dass der Inhalt einer E-Mail vom 13.02.2019 - die 24 Stunden gültig ist, bereits am 13.02.2019 um 21:58 Uhr (siehe Screenshot) als...
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15.02.2019 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in geschlossenem Geschäft zur Abholung
Eigentlich war unser Paket als Weihnachtsgeschenk geplant. Eingeliefert am 21.12.2018 und auch erfolgreich abgeholt. Eine Weiterbearbeitung ist dann erst am 27.12. erfolgt, was nicht schön war....
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15.02.2019 | 08:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Schlussrechnung
Mein Stromliefervertrag lief am 31.12.2018 bei der immergrün-Energie GmbH ordnungsgemäß aus, der Stromzählerstand wurde an den Netzbetreiber und an die immergrün-Energie GmbH gemeldet und ich bekam vom beiden auch eine Eingangsbestätigung meiner...
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08.02.2019 | 22:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW zahlt Sofort-Bonus nicht aus
Auch für unseren zweiten Zähler an unserer Lieferadresse haben wir einen Liefervertrag mit EnBW geschlossen und werden ab 01.11.2018 mit Gas beliefert. Vertraglich wurde ein Sofort-Bonus in Höhe von 450,00 € vereinbart. Dieser sollte innerhalb von...
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08.02.2019 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt und liegt im Verteilerzentren
Seit mehr als 6 Tagen bleibt das Paket im Logistikzentrum liegen und wird nicht befördert. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere mich über mehrere verspätete Lieferungen durch den...
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28.01.2019 | 20:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Abrechnung und somit keine Guthabenauszah...
Leider herrschen bei der BEV absolut unseriöse Zustände und Geschäftspraktiken, wenn es um Rechnungserstellung, Guthabenauszahlungen oder die Auszahlung von Boni geht. Kurz zu meiner Vorgeschichte: Seit Dezember 2017 bin ich Stromkunde bei der BEV....
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19.01.2019 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrmaligen telefonischen Gesprächen mit Ihnen, erstmalig am 17.12.2018 wobei mir immer wieder bestätigt wurde dass mein Neukundenbonus von 254,61 Euro bereits in Ihrer Buchhaltung vorliegt und in wenigen Tagen...
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09.01.2019 | 09:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben nicht ausbezahlt und widerrechtliche Abbuchu...
Sehr geehrte Damen und Herren, das von Ihnen am 26.10.2018 errechnete Guthaben in Höhe von 375,32 Euro habe ich trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails bei Ihnen bis heute nicht erhalten. Des Weiteren trotz erfolgter Kündigung buchen Sie weiter von...
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30.12.2018 | 21:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung liegt seit 15.12.18 bei Hermes im Verteilzentrum
Nach mehreren Anrufen und Änderung der Zustelladresse ist es Hermes nicht in der Lage, meine Pakete (Anzahl mittlerweile 4) zuzustellen. Ich habe so einen schlechten Service noch nie erlebt! Jeden, den man am Telefon erwischt, erzählt einem einen...
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24.12.2018 | 11:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
14 Wochen nach Schlussabrechnung kein Guthaben zurück...
Ich habe am 10. September die Schlussabrechnung gekriegt, laut welcher mein Guthaben innerhalb von nächsten zwei Wochen auf mein Konto gutgeschrieben sein sollte. Heute ist der 23. Dezember. Ich habe mehrmals telefonisch angerufen, mich auch...
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21.12.2018 | 16:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, Auszahlung des Guthabens.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit August 2018 bereits auf meine Strom Abschlussrechnung. Mein Anfangszählerstand betrug 88491 kWh und mein Endstand beträgt 92050 kWh. Somit habe ich 3559 kWh verbraucht, allerdings habe ich bei Ihnen...
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21.12.2018 | 09:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Lieferbestätigung Strom erhalten
Ich habe am 18.11.2018 über Verivox einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Eine schriftliche Bestätigung von der BEV sollte innerhalb von 5-8 Werktagen per Post kommen. Leider kam immer noch nichts an. Telefonisch ist bei der BEV niemand zu...
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27.11.2018 | 20:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit über 14 Tagen unterwegs
Das Paket befindet sich seit mehreren Tagen in der Zustellung. Wie geht das! Fr, 23.11.2018, 10:14 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Do, 22.11.2018, 10:14 Uhr Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. Mi, 21.11.2018, 17:17 Uhr...
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26.11.2018 | 22:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zu viele Pakete zu wenig Zeit
Mein Paket mit der Nummer JJD000390011415063778 sollte am Mittwoch 21.11.2018 zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und sah in meinem Amazon-Account am Nachmittag auf einmal, dass es in der Filiale abgegeben wurde. Das erstaunte mich...
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22.10.2018 | 17:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Abholung, aber als abgeholt markiert
Am 18.10.18 sollte GLS ein Paket abholen und zum Auftraggeber transportieren. Der Fahrer war wohl zu faul, das Paket, wohl wegen 25 KG Gewicht abzuholen, und hat das Paket als abgeholt markiert und...
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08.10.2018 | 22:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Expresslieferung seit 1,5 Wochen noch nicht da
Handy ist kaputt, Ersatzteil habe ich bei Amazon Prime am 31.09.18 bestellt. Angekündigte Auslieferung bei Amazon: 02.10.18. Paketstatus seit 04.10.18: Paket gammelt in der Verteilstation vor sich herum. Morgen ist es nunmehr eine Woche nach dem...
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07.09.2018 | 00:07
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Opodo ist nicht empfehlenswert
Ein Online Check-in war nicht möglich. 3 Std. vor dem Abflug bekam ich eine E-Mail von Opodo, ich müsste meine Bordkarte am Check-in Schalter abholen. Flug würde planmäßig starten. Als ich 2 Std. vorher am Schalter war, bekam ich die Auskunft, dass...
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30.08.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Expresspaket seit Freitag nicht zugestellt
Am Freitag sollte mir ein Expresspaket durch die Firma GLS zugestellt werde. Eine Zustellung erfolgte nicht. Nach einer Reklamation an diesem Tag wurde mir die Zustellung für den 27.08.2018 nach 18:00 Uhr zugesagt. Jedoch auch heute keine...
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05.08.2018 | 12:15
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Keine Auszahlung - Schlechter und unseriöser Kontakt
Ich warte seit über zwei Monaten auf mein Geld (rund 100 Euro). Leider wird auf E-Mails kaum geantwortet und gelogen. Bereits 3 mal eine E-Mail mit meinem Ausweis (erforderlich für Auszahlung)...
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20.07.2018 | 18:43
Krups
Schlechtester Kunden service denn ich Kenne
Nie wieder so Betrogen wurde ich noch nie und Hilfe wurde nicht geboten ständig versucht man sich herraus zu Reden Mittlerweile leidet einfach die Qualität die Produkte halten nicht die Gewährleistung aus und Ersatz wir nicht geliefert
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20.07.2018 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket in Zustellung, aber kommt nicht an
Laut Sendungsverfolgung (Sendungsnummer 73195142989767) hätte ich am 17.07.2018 mein Paket erhalten müssen. Ich habe den ganzen Tag gewartet aber niemand ist gekommen. Der Status der Sendungsverfolgung hat sich nicht geändert. Was ist denn...
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16.07.2018 | 20:34
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Fehlende Leistungserbringung
Im Oktober 2017 habe ich, wg. fehlender Leistung und unter Bezug der mtl. Kündigungsmöglichkeit, bei freenet/MD gekündigt. Einzige Resonanz von deren Seite waren ständige Zahlungsaufforderungen, keinerlei tech. Support o. ä. und das über 9 Monate....
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10.07.2018 | 15:11
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Servicewüste Höffner
Uns wurde beim Kauf eines Kleiderschrankes eine Lieferung innerhalb von 14 Tage zugesagt. Man würde sich telefonisch mit uns zwecks Terminvereinbarung in Verbindung setzen. Als wir nach 14 Tage aus Ihrem Hause nichts gehört haben, teilte man uns...
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