16.02.2011 | 08:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
SECURA Energie
Jahresrechnung und Schlussrechnung fehlen immer noch
Mit Ihrem Schreiben vom 14.10.2010 teilten Sie mit, dass Sie die ZST zur Turnusabrechnung benötigen. Diese teilte ich Ihnen im Brief vom 17.10.2010 mit. Seit diesem Tag warte ich vergebens auf die Rechnung. Meine vielen Telefonate beim...
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02.12.2010 | 10:33
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Drei Monate her - und immer noch kein Geld oder Handy!
Am 25. August 2010 bestellten wir bei www.Sunphone24.de das HTC Desire. Dieses hatten wir per Vorkasse in Höhe von 409,95 Euro bezahlt. Leider konnte das Gerät zunächst nicht geliefert werden, sodass wir von dem Angebot Gebrauch machten, von dem...
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16.02.2010 | 16:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Immer noch keine Endabrechnung
Auf meine Beschwerde vom 08.02.2010 (ID 22821) habe ich als Reaktion am 09.02.20010 eine letzte außergerichtliche Mahnung erhalten. Der Betrag beträgt dieses Mal mit Mahnung und Zinsen 668,76 €. Teldafax antwortet weder auf Einschreibebriefe noch...
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21.10.2009 | 13:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Leistung und daher Rückerstattung geleisteter Z...
Im Juli 2009 haben wir mit TeldaFax einen Vertrag abgeschlossen. Wir buchten das Paket 1519. Sie buchten daraufhin 200 Euro als Kaution (Sonderabschlag) ab. Und zusätzlich 715 Euro für das gebuchte Paket. Aber Strom erhielten wir nicht. Nach...
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31.08.2009 | 10:52
Online Shops >
Haushaltswaren >
Plus
PLUS hat Werbeangebote nicht da
Plus hat fast jede Woche einige der versprochenen Angebote nicht vorrätig. Das gilt für die Filialen Weierstraße, Bahnhofstraße, Bahnstraße in Oberhausen. Zum Beispiel heute Bärenmarke für 0,49 €, vorige Woche Schwarzwurst für 1,29 €. Wenn man...
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27.04.2009 | 22:32
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
AFH Distributions
Bezahlt, keine Lieferung, Geld wahrscheinlich futsch
Wir haben am 03.04.2009 bei der Internetseite 1a-Vogtland.de Zubehör fürs Auto bestellt und per Vorkasse (52,96 €) -leider- gezahlt. Der Zahlungseingang wurde uns am 08.04.2009 bestätigt und Lieferung innerhalb von 14 Tagen zugesagt. Doch bis heute...
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30.04.2024 | 20:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Inkassofirma fordert angeblich offenen Betrag!
Ich war seit dem 01.12.2020 für ein Jahr Kunde bei "Hanwha Q CELLS". Mit der Abschlussrechnung wurde mir ein Guthaben (!) von 285,-- € berechnet und ausbezahlt. Meine monatlichen Zahlungen wurden per Lastschriftverfahren eingezogen. Am 27.04.2024...
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09.01.2024 | 09:20
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Nomadic Affairs
Nach 2 1/2 Monaten keine Ware erhalten
War ich zu blöd, um auf die Internetwerbung hereinzufallen? Seit 12 Wochen sehe ich nichts von meiner Ware, obwohl eine Rechnung einging, mehrere Kontaktversuche blieben erfolglos. Ich wünsche sofortige Erstattung meiner Kosten oder eine...
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10.10.2023 | 16:54
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Mögliche Abo-Falle
Seit geraumer Zeit bekommen wir von diesem Unternehmen Mahnungen für ein Produkt mit dem Namen "Personal aktuell-online", welches wir nie bestellt haben! Die angegebene Person, welche angeblich einen telefonischen Auftrag erteilt haben soll, gibt...
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03.09.2023 | 10:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
UPS - United Parcel Service Deutschland
Zustellung verzögert
Ware bei Amazon bestellt, seit 30.08.2023 Unterwegs. Eingetroffen im VZ Nbg 31.08.2023. Sollte dann zugestellt werden. 7:31 Dann kam Spezielle Liefervereinbarung durch den Kunden beantragt, die den Versand verzögern kann Nürnberg, DE Wurde nie...
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31.07.2023 | 15:43
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe bereits mehrfach mehrere Punkte meiner Reise reklamiert. Zugesagte Wellness-Optionen waren nicht möglich, da Nachbarhotel aufgrund Renovierung ein Jahr geschlossen. Bei Buchung wurde diese Möglichkeit angepriesen. Weiterhin keine...
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26.06.2023 | 18:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Mögliche Abofalle bei Klarmobil
Nach Durchsicht der Abrechnungen der letzten Monate ist mir aufgefallen, dass mir bei der Vertragsverlängerung im Dezember ein Audioteka Abo untergejubelt wurde. Seitdem werden mir jeden Monat 9,99 EUR dafür abgezogen. Dieses Abo wurde im Vertrag...
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15.06.2023 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Neun Wochen keine Ausstellung der Jahresabrechnung
Ich warte seit dem 10.04.23 auf meine E.ON Gas-Jahresabrechnung. Laut Gesetz muss der Anbieter die Rechnung für Strom oder Gas spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellen. Wir haben heute den 13.06.23, und es hat sich bis...
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04.06.2023 | 20:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
PRIO-Briefe kommen nicht an
Mittlerweile sind zwei PRIO-Briefe, die ein KFZ-Teilehändler an mich mit dringend benötigten Ersatzteilen verschickt hat, nicht angekommen. Getoppt wird der Ärger über die dadurch entstehende Reparaturverzögerung aber noch durch die dreiste...
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17.01.2023 | 11:12
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
DEVK
Kündigung Hausratversicherung unbeantwortet
Am 23.12.2022 wurde die Hausratversicherung mit der Vers.Nr. 671544439 von mir fristgemäß zum 31.12.2023 gekündigt. Die Einzugsermächtigung von meinem Girokonto wurde mit gleichem Schreiben entzogen. Ich bat um eine Jahresrechnung für das letzte...
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05.12.2022 | 10:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Offene Schlussrechnung zum Vertragsende 30.09.2022
Eine Schlussrechnung wurde trotz Aufforderung bis heute nicht erstellt, Guthaben wurde nicht erstattet. Ich erwarte aus dem beendeten Vertrag ein Guthaben zu meinen Gunsten in Höhe von ca. 450 EUR. Eine telefonische Klärung war nicht erfolgreich....
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21.11.2022 | 18:47
Medien >
Zeitungen >
Wochenspiegel - Saarländisches Wochenblatt
Ständige keine Zeitung und Werbung ausgeliefert
Ständig wird bei uns der Wochenspiegel nicht geliefert. Wenn man sich dann beschwert, funktioniert die Auslieferung wieder einige Wochen, dann wieder nicht. In der Zeit der Lieferung ist die Zeitung zerknüllt oder bei Regen nicht richtig im...
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29.09.2022 | 19:21
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Ergo Reiseversicherung
Bearbeitung dauert zu lange!
Meine Bankverbindung hat sich geändert. Die Versicherung stellt es mir frei, die Änderung per Brief, Fax oder E-Mail mitzuteilen. Ich hatte mich für Fax entschieden. Jetzt kommt die "Zahlungserinnerung", verbunden mit einer Mahngebühr. Die ERGO...
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29.09.2022 | 16:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete nicht angekommen - keine Auskunft dazu!
Ich habe am 30.08.22 zwei Pakete vom Hermes Paket-Shop Röthenbach (Nürnberg) nach Spanien versendet. Sendungs-IDs: 02241292001308 und 02241292001315. Nachdem sie nach drei Wochen nicht angekommen sind, Nachfrage bei Hermes. Dort hieß es, die Pakete...
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30.07.2022 | 18:41
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Post Renten Service
Keine Bearbeitung bei Betreuerwechsel
Ich bin ehrenamtlicher Betreuer von mehreren Personen. Der Rentenservice der Deutsche Post bekommt es nicht hin, zeitnah die Meldungen des Betreuerwechsels zu bearbeiten. Dafür mehr als vier Wochen zu benötigen, ist eine Frechheit! Und dann auch...
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29.07.2022 | 16:59
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Esprit Retail
Kein Umtausch sondern Reklamation
Am 25.07.2022 wollte ich Flip Flops reklamieren. Ich hatte zwei Paar von denselben Flip Flops gekauft und bei beiden ist die Schnur aus der Sohle ausgebrochen. Die Verkäuferinnen kennen leider den Unterschied zwischen Umtausch und Reklamation nicht...
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12.05.2022 | 13:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mahnung und Hinweis auf die beabsichtigte Unterbrechu...
Wie in unserem Telefonat am 06.04.22 besprochen, habe ich Ihnen die Abschlussrechnung des vorherigen Stromanbieters mit dem gültigen Zählerstand zugesendet. Der Zählerstand dort mit 1627 kWh...
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06.04.2022 | 20:25
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
apetito catering
Gesund und Service geht anders - extrem schlecht
Nachtschicht Angebot: Altes Obst, was tagelang im Tresen liegt, Zitronen werden nicht verkauft. Generell wird von allem zu wenig bestellt. Salatbar gibt``s nur auf Früh-/Tagesschicht. Salzarm würzen kennt man nicht, und dann auch noch mit dem...
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