29.03.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Statt nach Augsburg nach Würzburg transportiert
Mit dem Hinweis, die Sendung werde am 26.03.2018 zwischen 8 und 11 Uhr ausgeliefert, hatte ich vergebens gewartet. Um 11:57 benachrichtigt man mich, die Sendung werde einen Tag später ausgeliefert. Der Grund war schnell zu sehen. Laut...
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27.03.2018 | 17:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung wird nicht zugestellt
Meine Bücherbestellung wurde mir für den 23.03.2018 avisiert. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, fand ich bereits am Mittag die Mitteilung von DHL, dass ich leider nicht zu Hause war und meine Sendung auf der Post abholen müsse. Leider ist...
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14.03.2018 | 19:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Kündgung
Seit mehreren Wochen schreibe ich nun wiederholt Email bzw. rufe beim Stromanbieter an. Ich habe den Vertrag zu o. g. Vertragsnummer widerrufen und kein gültiges Lastschriftmandat unterschrieben. Trotzdem wurden 59 Euro von meinem Konto abgebucht....
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15.02.2018 | 09:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Verlustmeldung wird einfach nicht bearbeitet
Seit 05.11.2017 Verlustmeldung bei Hermes in Bearbeitung. Seitdem habe ich unzähliche Belege eingereicht, jeweils sofort reagiert, wenn die wieder etwas angefordert haben. Zwischendurch habe ich sogar in der Hotline angerufen, das war etwa Ende...
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14.02.2018 | 17:00
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Cashback nicht erhalten trotz Aktivem Vertrag
Anfang Dezember 2017 schloss ich über CHECK24 einen Kabel Internet Vertrag mit Kabel Deutschland zum 14.12.2017 ab. Der Cashback von 80€ sollte nach der Übermittlung meiner ersten Rechnung, mit einer Verzögerung von maximal 16 Wochen auf mein Konto...
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30.01.2018 | 16:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx Die Sparenergie
Keine Bonuszahlung von Fuxx Die Sparenergie GmbH
Nach Schlussabrechnung unseres Stromliefervertrages haben wir trotz Aufforderung und Mahnung nicht die zu Vertragsbeginn vereinbarte Bonuszahlung i. H. v. 25 % des Jahresverbrauchs erhalten. Fuxx äußert sich dbzgl. überhaupt nicht.
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04.01.2018 | 20:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit
Obwohl ich heute anwesend war ist keine Zustellung des Paketes erfolgt. Ein Zustellversuch wurde nicht unternommen, sondern es erfolgte gleich eine Abgabe im Paketshop. Eine schriftliche Benachtigung darüber ist nur per e-mail erfolgt. Toller...
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26.12.2017 | 14:49
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Full Insurance angeblich nicht buchbar
Am 17.07.2017 habe ich in Tromsö Stadt direkt vor Ort ein Auto bei Hertz gemietet. Die beiden Mitarbeiter versicherten mir, dass es keine full Insurance gäbe und dass Sie mir stattdessen eine Super und eine plus Insurance empfehlen würden, der...
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10.11.2017 | 20:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Lieferant liefert nicht und lügt
Donnerstag, 09.11 18:09 Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen. Koblenz, DE Drei Personen befanden sich zur Zeit im Haus. Niemand hat geklingelt oder irgendetwas hinterlassen. Freitag, 10.11 09:49 Der Versanddienstleister hat versucht...
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09.11.2017 | 19:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Rufnummer-Mitnahme gescheitert
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage erhalten Sie Unterlagen zur Kenntnisnahme. Sie haben die Inkasso Forderungsmanagement GmbH beauftragt Forderungen bei mir einzutreiben, gegen diese ich Einwände habe. Leider haben Sie mir nie Gelegenheit...
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31.08.2017 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL garantiert nicht, dass Koffer ankommen
Ich saß am Urlaubsort ohne Koffer. Der war laut Statusbericht falsch vorsortiert. Der Mitarbeiter vom Kundenservice sagte beim ersten Anruf, ich hätte falsch frankiert (stimmte nicht), beim zweiten Anruf legte er einfach auf, beim dritten Anruf...
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01.08.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Fahrer ist zu faul zum Haus zu gehen
Fahrer ist zu faul zum Haus zu gehen. Laut GPS stand er vorm Haus. Lauter unfähige Fahrer, die eigenmächtig über die Zustellung entscheiden, sowas gehört, sofort entlassen. Pure Arbeitsverweigerung. KEIN MENSCH hat eine Veranlassung für einen...
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20.06.2017 | 20:16
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Federal Express Corporation
Sendung zwei Wochen (!) überfällig
Ich warte seit zwei Wochen jeden Tag auf meine Sendung und verschiebe wichtige Termine, da mir jeden Tag versprochen wird, die Sendung komme auf jeden Fall am nächsten Tag an und es gäbe keine Probleme. Heute wurde mir gesagt, dass der Fedex...
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15.06.2017 | 20:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus Schlussrechnung noch nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.06.2017 meine Schlussrechnung (Guthaben 198,78 Euro) erhalten (Vertragsende war der 30.04.2017). Bis heute (14.06.2017) wurde keine Auszahlung vorgenommen. Ich bitte Sie nun höflich, die Erstattung...
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14.06.2017 | 10:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket im Garten abgelegt. Wir waren zu Hause
Der Hermes-Bote hat gestern am 13.06.2017 ein Paket an der Gartentür abgelegt. Wir waren den ganzen Tag zu Hause. Kein Klingeln an der Haustür und keine Benachrichtigung im Briefkasten. Regen und Diebstahl drohte. Eine Frechheit.
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07.05.2017 | 15:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Nichtauszahlung des zugesicherten (Mobilfunk-) Cashbacks
Ende November habe ich über Check24 einen Mobilfunkvertrag bei den Roten abgeschlossen. Bekanntermaßen sind das nicht die günstigsten Anbieter, aber dank des deutlich(!) dreistelligen Cashbackbetrags kam eine annehmbare Endsumme heraus. Am...
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30.04.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Seit 4 Wochen kein Internet
Seit dem 27.03.2017 haben wir kein Zugang zum Internet und auch das Festnetztelefon ist seit dem ohne Funktion. Unzählige Male haben wir angerufen (Jeder Anruf musste über Handy getätigt werden...
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26.04.2017 | 20:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wiederholt Pannen bei der Zustellung
Die Hermes-Mitarbeiter warten nach dem Klingeln nicht mal zehn Sek. an der Haustüre. Pakete werden verspätet zugestellt oder in dubiosen russischen Geschäften deponiert. Die zuletzt, angeblich...
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27.02.2017 | 09:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Ehrenrunden
1. Bestelldatum: 16.02.2017 Päckchen hat bei DHL eine Runde gedreht und ist zurück an den Absender. Bei Amazon beschwert. "Zustellbeschwerde" und Ersatzlieferung durch Amazon zugesichert. 2....
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13.01.2017 | 14:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht abgegeben
Nachdem ich mich bei Hermes darüber beschwert hatte, dass der Zusteller vor Ort unsere Zustellverfügung permanent mißachtet, habe ich heute eine Benachrichtigungskarte erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in der Paketstelle in...
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09.01.2017 | 22:08
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm
Online Aufladung nicht erfolgt
Guten Tag, ich habe am 07.01.2017 meine Karte bei Ihnen online aufgeladen, der Betrag wurde auch abgebucht, jedoch habe ich noch immer kein Geld auf der Prepaid Karte. Bitte um Antwort und Verbuchung. Danke.
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07.01.2017 | 16:58
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Vorkasse Abzocke
Wie schon vielfach beschrieben, habe ich auch eine Bestellung per Vorkasse bezahlt und nach sechs Wochen weder Ware noch Antwort erhalten. Eine erste Bestellung zwei Monate vorher hat allerdings problemlos funktioniert. Trotzdem scheint das...
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29.12.2016 | 12:25
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Warte auf Info
Habe meine Küche bei Roller in Dortmund Oespel planen lassen. Es sollte ein Mülltrennungsbehälter in einen Unterschrank integriert werde. Leider hat der kluge Küchenplaner nicht bedacht, dass das Abflussrohr der Spüle an dieser Stelle im Wege ist....
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