24.02.2017 | 11:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keine Erstattung / Keine Antwort
Ich versuche schon seit einen Monat Kontakt zu Opodo, um zu wissen, welch der Status meiner Erstattung ist. Und niemand meldet sich. Ich hab schon versucht anzurufen und nachdem ich alle mein Geschichte erkläre, fällt die Leitung. Ich habe die...
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02.02.2017 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Überweisung der Gutschrift, Fuxx reagiert nicht...
Vertragsverhältnis seit 30.11.2016 beendet, Endabrechnung erst nach über fünf Wochen erhalten. Warte seit dem 05.01.2017 auf die Erstattung des Guthabens von 268,83€. Bitte kommen Sie mir jetzt nicht mit dieser Scheckgeschichte, ich erwarte dass...
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18.01.2017 | 16:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD
Paket verschwunden?
Ich möchte die noch laufende Geschichte kurz chronologisch darstellen. Doch zuvor noch eine kurze Einführung: ein französiches Transportunternehmen hat für die Zustellung meiner Sendung über eine Distanz von 7.200 km 6 Tage benötigt. Auf meine...
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10.01.2017 | 13:43
Handel >
Supermärkte >
Kaisers supermarkt Berlin
Falsch ausgepreisst
Habe heute (09.01.17) gegen 21.10 Uhr Katzenfutter bei Kaisers in filiale Turmstr. gekauft, von Hersteller Mein Freund. mit Kalb und Huhn in cremige paste zu 0,25e und raugut mit geflügel in joghurt sauce zu 0,29e. stand auf dem Preisschild je...
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09.01.2017 | 14:44
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Geisterfirma
Anscheinend arbeitet dort nur noch ein Computer. Auf der Internetseite von Blau ist keine Telefonnumer des Kundendienstes mehr angegeben. Vor kurzem stand dort noch eine, aber der Anrufbeantworter sagte immer, Ihre Wartezeit beträgt 45 Minuten...
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05.01.2017 | 09:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Ablegen zur Abholung anstatt zustellen
Ausgebliebene Zustellung
DHL scheint die Paketzustellung eingestellt zu haben. In den letzten Tagen sollte zweimal hintereinander jeweils eine Sendung an mich zugestellt werden, ein großes Paket und ein paar Tage später eine Buchsendung, die in meinen Briefkastenschlitz...
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04.01.2017 | 22:43
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Keine Lieferung trotz Bezahlung
Ich habe am 03.12.2016 zwei Kosmetikartikel bestellt, Wert 33,22 Euro. Lieferung sollte innerhalb von ein paar Werktagen sein. Es kam nichts. Am 18.12.2016 erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware am 30.12.2016 ausgeliefert wird. Bis heute habe ich...
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18.12.2016 | 19:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden Center-Lautsprecher
Ich habe einen gebrauchten (techn. voll funktionsfähigen) Center Lautsprecher bei eBay für 360 € erworben. (Sofortkaufpreis + 7,99 € Versandkosten) Leider ist der Center Lautsprecher, aufgrund eines...
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08.12.2016 | 10:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Gehbehindert und dann Paket nicht zugestellt
Ich bin 80% schwerbeschädigt und gehbehindert. Aus diesem Grund tätige ich viele Käufe im Internet. Doch bei der Zustellung passiert dann so etwas: Der Fahrer klingelt nachweißlich nicht, sondern gibt die Sendung im Shop ab. Ich war zu 100% zu...
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22.11.2016 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Unerwünschter Tarifwechsel mit teuren Folgen und viel...
Anfang Oktober haben wir unseren zwei bestehenden Mobilfunkverträge bei 1&1 verlängert. Wir wollten unsere Konditionen so behalten wie gehabt und haben zwei Samsung S6 Galaxy dazu bestellt. Bei den Tarifen, die wir hatten, "All-Net-Flat-Plus" war...
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24.10.2016 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird einfach nicht zugestellt.
Hallo, ich habe am Montag bei einem Online versandhändler einen neuen Monitor bestellt. Er wurde Dienstag versand und stand am 19.10 auf "In Zustellung". Nur leider kam nichts. Das ganze hat sich dann Donnerstag und Freitag wiederholt und wurde...
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15.10.2016 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Deutschland
Keine Zustellung trotz angeblicher Ablieferung an Zie...
Hallo, für den 12.10.2016 bis 13 Uhr war die Lieferung einer von mir im Voraus bezahlten Online-Bestellung von GLS per E-Mail angekündigt. Die Zustellung im angesagten Zeitfenster erfolgt nicht. Erstaunt war ich dann jedoch als ich wieder per...
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11.10.2016 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Beschwerde
Ein an mich adressiertes Paket wurde einfach innerhalb des Gartenzauns abgestellt. Der Fahrer machte sich nichteinmal die Mühe, die Klingel zu betätigen und fuhr sofort weiter. Wir waren zu Hause und haben den Vorgang zufällig durch das Fenster...
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25.08.2016 | 19:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE
Vertrag bei Base abgeschlossen und gekündigt
Ich habe 2013 bei Base einen Vertrag mit 30 min Flat abgeschlossen, monatlicher Preis 7,50wurden von Telefonica kassiert. Da ich aber bei Base abgeschlossen habe, kündigte ich fristgerecht auch dort meinen Vertrag zum 19.10.2015....
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20.08.2016 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Callmobile verweigert Auskunft über SIM-Kartenverblei...
12.8.16 via Internetseite eine Nano-SIM für neues Handy bestellt. Sofort erhielt sie die Bestätigung das ihr Auftrag eingegangen sei und die SIM in den nächsten 2 Werktagen versand wird. 16.8.: die karte war nicht im briefkasten. daraufhin Rückruf...
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05.08.2016 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wurde noch nicht ausgezahlt
Hallo Enervatis Team, Bezugnehmend auf Ihre Endabrechnung vom 20.07.2016 frage ich mich, warum der Neukundenbonus in Höhe von 326,03 Euro nicht aufgeführt wurde. Bitte um Auskunft wann der Betrag an mich ausgezahlt wird oder ob dieser mit der...
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28.07.2016 | 09:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Sendung nicht zugestellt
Das für den 27.07.2016 zwischen 14:30 und 15:00 Uhr angekündigte Paket wurde mir vom DPD-Zusteller nicht ausgehändigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause, der Bote war bei mir aber nicht und keine Nachricht im Briefkasten. Der Sendungsstatus lautet:...
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13.07.2016 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Systematische Ignoranz von Berliner Paketboten
Wir werden konsequent seit Monaten von den DHL Paketboten ignoriert. Es kommen keine Pakete mehr an. Der Höhepunkt war heute, dass ein Paket gestern in die Filalie geliefert wurde, obwohl wir Zuhause waren und dieses Paket dann nicht mal in der...
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02.07.2016 | 12:34
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kein Festnetz seit Sa. 25. 06. 2016,
Kein Festnetz seit Samstag 25.06.2016! Kein Ende in Sicht! Wie lange noch? Warum? Habe mit Hotline immer telefoniert, keine weiß warum und wie lange die störung noch dauert.
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08.06.2016 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
OTELO
Vertrag wird aufgrund eines "Systemfehlers" gekündigt.
Am 24.05. stand mir ohne jegliche Info und Vorankündigung kein Netz mehr über den Anbieter Otelo zur Verfügung. Der Vertrag wäre noch bis zum 07.07.2016 weitergelaufen. Nachfragen über den grottenschlechten Kundenservice ergaben, dass dieses...
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27.05.2016 | 08:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, zum o. g. Sendungsvorgang muß ich mich beschweren, am 19. 05. ist die Sendung nicht angeliefert worden, wenngleich ich digital die Meldung bekam, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, auch eine Benachrichtigung...
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21.04.2016 | 18:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Jahresendabrechnung wird nicht ausgezahlt
Ich habe vor 2 Wochen eine E-Mail bekommen, dass ich knapp 500 Euro Guthaben bei Fuxx die Sparenergie wiederbekommen soll (Jahresabrechnung). Leider kam bis heute weder ein Scheck noch eine Gutschrift auf meinem Konto. Bitte endlich mal auszahlen...
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05.04.2016 | 12:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Logistisches Chaos
Am Donnerstag, den 31.03.2016, erwartete ich voller Vorfreude ein Päckchen, das ja durch die Sendungsverfolgung zwischen 13:30 und 15:30 Uhr angekündigt wurde. Dafür ließ ich sogar einen wichtigen Arzttermin platzen, der in diesem Zeitfenster war....
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