03.08.2017 | 08:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
GruenerFunke erhöht von 24 Ct auf 34 Ct ohne Info
Nach einem günstigen Lock-Angebot erhöht der GrueneFunke nun den Strompreis von 24 Ct af 34 Ct - also um nahezu 50 Prozent. Die Preiserhöhung basiert nach telefonischen Angaben angeblich hauptsächlich auf einer weitergereichten EEG-Umlage, für die...
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29.06.2017 | 06:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Trotz Anwesenheit keine Zustellung, sondern vorgefert...
Hallo, es ist mir schleierhaft, wenn ich mir das Internet durchsuche wie viele Beschwerden zum gleichen Thema schon abgegeben wurden, aber ändern tut sich nichts. Die Zusteller kommen an irgendeinen Eingang, wir haben vier, circa 2000 Bewohner, und...
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14.06.2017 | 23:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Laut Sendungsverfolgung Paket zugestellt. Jedoch nich...
Ich sollte heute von Hermes ein Paket erhalten. Es wurde laut Sendungsverfolgung auch zugestellt um 11:37 Uhr. Da aber um diese Uhrzeit keiner zu Hause ist, dachte ich, das Paket wurde beim Nachbarn abgegeben. Also nach der Arbeit nach Hause...
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21.04.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Opodo informiert unvollständig bei Flugänderung
Meine Frau und ich haben Anfang November 2016 einen Flug vom 25 Februar bis 4. März von Paderborn nach Teneriffa über Opodo. Einmal haben wir eine E-Mail-Nachricht, die in meinem Spam-Ordner gelandet und erst später gelesen. Im Text wurde gefragt...
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12.04.2017 | 16:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV
Endabrechnung, Summe nicht vollständig überwiesen
Meine Endabrechnung beträgt 147,- € Guthaben. Davon wurden mir nur 89,-€ überwiesen. Es fehlen also 58,-€. Der Neukundenbonus beträgt 137,-€. Davon wurden mir 125,-€ überwiesen. Die monatliche Abschlagszahlung war viel zu hoch veranlagt (ca. 20,-€)...
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11.03.2017 | 10:57
Globus Baumarkt
Warenumlagerung funktioniert nicht
Ich habe am Montag, den 27.02.2017, im Globus Baumarkt Marl im Rahmen der 20% - Aktion einen Bosch Professional Akkuschrauber erworben. Da nicht vorrätig, sollte er aus dem Baumarkt Lippstadt umgelagert werden. Avisiert wurde er noch in der...
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03.03.2017 | 09:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Warten immer noch auf Schlussrechnung
Am 15.01.2017 lief unser Vertrag bei Stromio aus. Der Zählerstand wurde per E-Mail übermittelt, wurde aber von Stromio nicht angenommen, da dies der Netzbetreiber tun müsse. Netzbetreiber wurde informiert, am 23.01.2017 vom Netzbetreiber...
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26.02.2017 | 20:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Fristgerechte Kündigung wird durch Stromio nicht
Ich habe am 15.02.2017 innerhalb der Frist bei der Stromio GmbH via E-Mail meinen Stromvertrag gekündigt. Dies sollte zum 01.04.2017 gelten. Als Rückantwort habe ich den folgenden Text bekommen:...
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20.02.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Unfähig das Paket zuzustellen
Hallo, mein Paket konnte nicht zugestellt wurden, da ich noch auf der Arbeit war. Laut Nachrichtenzettel von DPD liegt das Paket im PickUpStoren. Liegt es aber nicht. Ich war jeden Tag nach er Arbeit im Shop und an keinem Tag lag das Paket im Shop....
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16.02.2017 | 16:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketbote trifft mich angeblich nicht an
Seit drei Tagen wird behauptet, dass man mich nicht antreffe. Jeden Tag dieselbe E-Mail: Ihr Paket kommt morgen an. Wie oft noch? Geht man so mit seinen Kunden um? Ich war jetzt drei Tage jeden Tag vor meinen Haus und habe extra gewartet (vll tun...
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25.01.2017 | 17:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung nicht anerkannt / falsche Tarifwechselauskü...
Die Firma Stromia hat die Preise erheblich erhöht. Daraufhin schickte ich eine Kündigung per Mail, da man mit dem "tollen" Kundenportal gar keine Kündigungsmöglichkeit hat. Wohlgemerkt es handelt sich um einen Internetvertrag der auch nur im...
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23.01.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Cyberport
Unzuverläßiger Paketdienst, Kundenservice = NULL
Paket ist seit dem 17.12.2016 unterwegs gewesen und soll laut App und Internet Sendungsverfolgung am 20.12.2016 an die zuständige Adresse angeliefert worden sein. Laut des Fahrers ist niemand...
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07.01.2017 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert mein Paket nicht aus
Guten Tag, letzte Woche hab ich ein Geschenk bei eBay über Hermes bestellt. In beiden Fällen handelt es sich um eine Premiere und ich wurde direkt mal enttäuscht. Am 04.01.2017 sollte das Paket...
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17.12.2016 | 14:54
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Keine Ware - keine Antwort - kein Geld zurück
Auch ich darf mich in die Reihe der leidgeprüften Kunden von Elektroheld.de einreihen. Anfang Oktober habe ich Ware für 120,51 Euro bestellt und den Betrag sofort überwiesen. Da der Liefertermin nicht eingehalten wurde (Verfügbar in ca. 2-5...
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05.12.2016 | 18:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht aufzufinden
Meine Bestellung wurde am Mittwoch, den 30.11.2016, versandt. Die Lieferzeit wurde mit zwei bis drei Werktagen angegeben, unter der Sendungsverfolgung ist jedoch bis jetzt nicht ersichtlich, wo sich meine Bestellung gerade befindet bzw. wann diese...
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04.12.2016 | 12:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Rechnung erhalten ohne Vertragsunterlagen und Gerät
Habe ein Iphone 7 Plus in Diamantschwarz (128GB) mit Vertrag bestellt. Bestellt wurde dies am 14.10.2016. Da ich ja wusste dass das Smartphone eine lange Lieferzeit mit sich bringt bin ich mit ruhigem Gewissen an den Tag. Am 08.11.2016 bekam ich...
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22.10.2016 | 14:41
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware nicht erhalten, Antworten auch nicht
Im Frühjahr E-Mail geschrieben mit Fragen zu Produkten, niemals Antwort erhalten. Am 14.08.2016 drei Artikel bestellt und das Geld sofort mit Sofortüberweisung versendet. Zwei Artikel erhalten, der dritte hat gefehlt, wie es auch im Lieferschein...
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30.09.2016 | 10:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes zockt seine Kundschaft ab
Mein Paket war seit 29.08.2016 unterwegs zu mir, und am 02.09.2016 laut Sendungsverfolgung in der Zustellung. Leider kam am 02.09.2016 nichts. Auf Nachfrage bei Hermes wurde angeblich das Paket beschädigt und ist zur Prüfung ins nächste Lager...
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06.09.2016 | 15:52
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
6 Wochen auf Kamera gewartet, 10Tage waren angegeben!
Ich habe online eine Kamera bestellt. Diese sollte in den Media Markt im Thüringenpark Erfurt geliefert werden. Angegeben waren 11-14Tage Lieferzeit. Nach 20 Tagen habe ich mal nachgefragt, wie es denn aussieht! Antwort: "Sie könnten nichts dafür...
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12.08.2016 | 15:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Dpd kann angeblich nicht zustellen.
Habe etwas über Amazon bestellt. Das Paket war heute morgen in Zustellzentrum in Worms und dann in Zustellung. Ich war extra den ganzen Tag zuhause um auf das Paket zu warten. Es kam nichts. Später habe ich dann in der Sendungsverfolgung gelesen...
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09.08.2016 | 08:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Simyo
Kein Netz über 3 Monate (14669)
Ich habe einen Einsteigervertrag (24 Monate), ab April 2016. Handy (Huawei Y625). Leider konnte ich bis zum heutigen Tag nicht telefonieren oder Gespräche annehmen, denn ich habe kein Netz. Handy...
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07.07.2016 | 17:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Kein Versand der Simkarte nach über 10 Tagen
Habe am 24.06.2016 auf Preis24.de einen Vertrag abgeschlossen und zwar o2 Blue all in L. Nach über 10 Tagen, keine Versandbestätigung erhalten. Preis24 angerufen und an einsAmobile verwiesen worden, nach 30 min Wartezeit abgewimmelt worden. Zahlen...
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07.06.2016 | 10:30
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Defekter Kühlschrank
Am 02.01.2016 habe ich bei der Firma Metro Gefrierkombination Typ KGNFI 18 A2+IN gekauft. Tür vom Gefrierfach ist defekt. Gerät wurde von der Metro nach 14 Tagen ausgetauscht, da Firma Bauknecht nichts von sich hören ließ (Metro mehrmals Firma...
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