22.09.2022 | 12:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket hängt in der Verzollung
Seit Tagen liegt mein DPD Paket (Paket-Nr. 15503754122540) in der Verzollung in Oirschot-NL und es passiert nichts. Auf Nachfragen beim Zoll in NL und bei DPD-NL+GB erhalten der Absender und ich stets die gleiche Information, dass jeweils der...
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09.09.2022 | 20:24
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Freiheitler Freewear
Rückerstattung wird versprochen, aber nicht gezahlt
Am 22.05.22 habe ich Shirts im Wert von 89,70 € bei der Firma Freiheitler Freeware im Internet bestellt. Am 17.06.22 kamen die bereits per PayPal bezahlen Shirts bei mir an. Noch am selben Tag habe ich sie retourniert, da sie nicht passten. Ein...
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05.08.2022 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Zu viel eingezogene Beträge, keine Reaktion auf Mails!
Forderung Rückzahlung zu viel eingezogener Beträge Ich habe am 27.06.2022 erneut eine Rechnungskorrektur der Stromrechnung 2021/22 (Belieferung vom 27.01.21 - 26.01.2022) sowie der Schlussrechnung 2022 (Belieferung vom 27.01.22 - 27.02.22) von...
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14.06.2022 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL ist nicht in der Lage, innerhalb von 7 Tagen ausz...
Paket wurde am 28.05.22 in Neuwied für den Weitertransport vorbereitet. Erst nach 2-maligem Anrufen der "Service"-Hotline bewegte sich am 01.06.22 das Paket. Am 03.06.22 wurde angekündigt, dass mein Paket unterwegs sei und vorausichtlich...
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03.06.2022 | 15:27
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Flugstornierung - keine Reaktion
Ich habe heute eine E-Mail erhalten, dass ein Flugabschnitt storniert wurde. Daraufhin habe ich über zwei Stunden vergeblich versucht jemanden im Kundenservice telefonisch zu erreichen, leider ohne...
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13.05.2022 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Intransparente Preiserhöhung, Weigerung der Rechnungs...
Die Firma immergrün bzw. die Rheinische-Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH hat in 2021 durch die Einstellung von Preiserhöhungen in ein Onlineportal für mich intransparent die Preise erhöht. Die jeweilige Preiserhöhung wurde mir das...
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31.03.2022 | 08:48
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Keine Überweisungen und Buchungen
Leider musste ich seit letzter Woche schlechte Erfahrungen mit dieser Bank machen. Meine Tochter überwies auch bei dieser Bank Geld auf mein Konto, was über eine Woche nicht auffindbar war. Nach unzähligen Anrufen immer mit anderen Aussagen wurde...
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29.03.2022 | 22:00
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Keine richtigen Rabatte
Ich hätte da Mal eine Beschwerde. Und zwar kann ich nicht nachvollziehen, dass es mit den Rabatten immer schlimmer wird mit den Rewe Payback Punkten🤷🤷🙏😓Was am Anfang wo die Payback Karte Rewe rauskam eindeutig besser war. Überwiegend nur Punkte von...
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28.03.2022 | 16:52
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Hinweis fehlte beim Artikelkauf
Ich habe vor eineinhalb Jahren einen Shark Akkusauger bei Amazon gekauft. Dieser ging nun nach dieser Zeit kaputt und ich wollte eine Rückerstattung erhalten. Da Amazon beim Kauf leider nicht darauf hinwies, dass die fünf Jahre Herstellergarantie...
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21.03.2022 | 10:15
Medien >
TV-Sender >
RTL2 Fernsehen
Vorschau RTL2 - eindeutige Szenen - 11.45 Uhr Sonntag...
Unglaublich! Um 11:45 Uhr am Sonntagvormittag Programmvorschau in der Werbung zu zeigen, mit eindeutigen Bildern von Paaren in "eindeutigen" Szenen! Sorry! Geht gar nicht! Wir, eine Familie wollten nur "Schnäppchenhäuser" schauen! Unfassbar! 100 %...
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07.03.2022 | 16:49
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Handydealer24
Handydealer 24 bezahlt nicht
Habe am 03.12.2021 ein Vertrag bei der Firma Handydealer24 abgeschlossen. Der Vertrag (Ay Yildiz Ay Allnet Plus TR Rabatt) kostet 25 EUR im Monat. Vom Handydealer24 werden 15 EUR x 24 = 360 EUR erstattet. Leider ist nach drei Monaten und mehreren...
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27.01.2022 | 13:26
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Retour Erstattung
Bitte erstatten sie mir die Retour. Annahme wurde verweigert; Rücksendung Eingang am 14.1.2022. MEDION® LIFE® X14312 Smart-TV, 1ST 319,95 319,95 108 cm (4 Brand: MEDION Lieferschein 823844167 v. 19.12.2021.
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25.11.2021 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Mobiltelefonnummer funktioniert nicht mehr
Ich bedauere, dass ich heute die erste offizielle Beschwerdeemail an Sie schreiben muss. Mein Tchibo Mobiltelefon, siehe Nummer oben, funktioniert seit Oktober 2021 nicht mehr. Ich hatte deshalb den Kundendienst angerufen, die nach einer Pin Nummer...
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25.11.2021 | 16:02
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ERGO Versicherungsgruppe
Wohngebäudeversicherung
Ein Haus wurde gekauft. Versicherung vom Vorbesitzer wurde von Herrn W. im März 2021 per Brief gekündigt. Versicherung möchte nun bis nächstes Jahr im Voraus die Versicherungssumme. Wir haben im...
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18.11.2021 | 15:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ins Treppenhaus geschmissen
Fahrer hat geklingelt, aber nicht beim eigentlichen Empfänger des Paketes. An keinen Nachbarn übergeben, sondern einfach ins Treppenhaus geschmissen.
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09.11.2021 | 16:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Briefe werden geknickt vom Zusteller
Briefe die mich erreichen (über die Post) werden geknickt in den Briefschlitz gesteckt. Egal ob es Karten oder dicke Briefe sind werden nicht ganz in den Briefschlitz gesteckt. Der Zusteller nimmt den Brief in die Hand (aber nur eine Hälfte) dann...
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08.11.2021 | 21:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
EWE TEL
Falsche Zugangsdaten
Im Dezember 2019 habe ich von meiner verstorbenen Tante den DSL Anschluss übernommen. Seitdem, also seit 23 Monaten, versuche ich, die Zugangsdaten von der E-Mailadresse meiner Tante auf meine E-Mailadresse umzuändern. Ich werde ständig von einer...
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15.09.2021 | 19:15
Online Shops >
Möbel >
DAFLOXX - Versand
Weder ware noch Geld erhalten!
Vorab: die Dokumente und E-Mails des Verkäufers sind mal mit FloxDeko, mal mit FloBo Deko oder auch BoFlo Deko unterschrieben. Es handelt sich offensichtlich immer um die gleiche Firma, heute steht Lainad Deko im Impressum. Dort findet sich...
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12.08.2021 | 07:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Abrechnung
Wir haben am 8. Juli 2021 eine Abrechnung bekommen mit einem Zählerstand vom14.6.21 von 177.649! Woher Sie diesen Zählerstand haben, ist uns nicht klar - von uns ganz bestimmt nicht. Wir hatten am...
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02.08.2021 | 13:52
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Katastrophaler Service
Ich habe Easy Cut B-Ware gekauft, 10 Minuten damit gearbeitet, dann war das Gerät defekt. Hotline wurde angerufen, dort habe ich die Auskunft bekommen, dass ich eine E-Mail schreiben soll. E-Mail wurde geschrieben, keine Reaktion. Eine Woche später...
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29.07.2021 | 22:43
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Rückerstattung nicht da
Ich hatte einen Couchtisch bestellt und diesen innerhalb der Frist zurückgeschickt. Da aber Otto zu lange braucht für die Bearbeitung, wurde meine Rücksendung viel später bearbeitet. Um Probleme zu vermeiden rief ich an, dennoch wurden mir mehrere...
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07.07.2021 | 13:47
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
EWD Inkasso
Zahlungszuordnungen durch immergrün vertauscht
Leider spiegelt ihr Unternehmen das typische beinahe erpresserische Vorgehen von unseriösen Inkassounternehmen wieder. Ich schloss einen Vertrag mit immergrüen (rückwirkend) zum 01.04.2021. Ein Zahlungsziel verfehlte ich, überwies aber die...
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07.06.2021 | 13:07
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland
Defekter Autokindersitz - trotz Ticketnummer kein Kon...
Ein am 29.4.2021 bestellter und am 4.5.2021 Autokindersitz von Osann wurde am 13.5.2021 reklamiert, weil eine Befestigung der Nackenstütze (eine Niete muss wohl abgebrochen sein oder war gar nicht...
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