17.02.2020 | 08:57
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone hat nur Schrott
Ich habe seit 15 Monate einen DSL Vertrag.In dieser Zeit hatte ich 8 total Ausfälle. Die letzten 3 waren vom 1.2-20.2.Beim vorletzten Male begriff man erst nachdem 3. Anruf, das es eine Störung war. Ich frage mich, was für mangelhafte Leute im...
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04.02.2020 | 22:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ist nicht angekommen
Ich habe am 18.12.2019 ein Paket nach Italien verschickt. Leider ist das Paket noch immer nicht angekommen. Der Käufer hat mehrfach versucht von Hermes - Italien Hilfe zu erhalten, was aber zu keinem Erfolg führte. Der Preis, den der Käufer bezahlt...
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27.12.2019 | 07:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden
Bei dem Versand mit Hermes wurden 2 von 3 Kerzenleuchter beschädigt. Leuchter waren sich mit Luftpolsterfolie verpackt und der Karton war dementsprechend beschriftet. Schadensmeldung erfolgte mit...
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23.12.2019 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Jahresendabrechnung
Wie wäre es denn mal mit einer Jahresendabrechnung? Denn voriges Jahr hatte ich sie schon im November und jetzt haben mittlerweile schon fast Weihnachten und es ist noch nichts passiert, oder ist ihre Buchhaltung damit auch überfordert?
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18.12.2019 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL stellt keine Päckchen mehr zu
Seit mehr als 1 Woche, werden keine Päckchen mehr von DHL zugestellt, sondern landen gleich in einer Postlagerhalle. Man bekommt dann vom Postboten eine Karte, mit dem Datum vom Vortag, dass das Päckchen nicht zugestellt werden konnte. Es ist eine...
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27.11.2019 | 15:56
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
batterie100.de
Wichtigen Termin verpasst dank Batterie100.de
Ich habe 2 Batterien durch eBay von Batterien100.de am 23.04.2019 erworben. Als sie endlich ankamen, schien alles i. o. zu sein. Im eingebauten Zustand lief erstmal alles perfekt und ich war äußerst zufrieden, da die Batterien halb so viel gekostet...
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26.11.2019 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Päckchen wird nicht weitergeleitet
Ich habe am 17.11.2019 eine Bestellung aufgegeben und diese wurde am 18.11.2019 versendet. Aber seit dem liegt das Päckchen in Saulheim und wird nicht weitergeleitet, wie es sich gehört. Laut DHL Support soll ich warten, weil die nichts machen...
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23.11.2019 | 19:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde zugestellt, aber habe nichts erhalten
Paket wurde gestern laut Hermes Sendungsverfolgung um 12:30 Uhr zugestellt. Aber ein Paket habe ich nicht erhalten - genau so wenig wie eine Benachrichtigungskarte. Laut OTTO sagt der Ablieferungsnachweis, dass ich unterschrieben habe. Habe ich...
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22.11.2019 | 13:30
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Travelgenio erstattet Steuern und Flughafengebühren n...
Ich habe meinen Flug vor einiger Zeit verpasst, da ich 5 min später am Check-in Schalter war als maximal angemessen. Ich habe mit der Fluggesellschaft Onur Air mich in Verbindung gesetzt und die haben mich leider zu Travelgenio geleitet, da ich...
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20.11.2019 | 14:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes schlechter Service
Paket wurde am 29.10. im Hermes Shop abgegeben heute am 15.11 an den Käufer ausgeliefert. Das Paket lag im Verteilerzentrum Kulmbach 12 Tage. Beschwerdemail am 12.11. an Hermes ohne Reaktion. Ich stelle alle Angebote um auf anderen Versender
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15.10.2019 | 09:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich nicht angetroffen vom Hermesfahrer
Paket sollte am Montag 7.10.19 kommen. Da ich wusste, dass ich zu dem Zeitpunkt nicht zuhause bin, leitete ich die Sendung online um zum Hermes Abholshop. Dies wurde mir per E-Mail bestätigt. Es tat sich 1 Tag nichts. Am 2 Tag 9.10.19 stand...
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25.09.2019 | 20:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Kaputter EBK Kühl- Gefrierschrank
Bauknecht Gefrierschrank: Totalausfall in Garantiezeit. Garantieanspruch vor über 10 Tagen gemeldet, Firma Whirlpool ist absolut nicht in ihren Produkten geschult, sondern nur auf Hin-Halt-Taktik. Oder besitzen sogar die Frechheit, einfach...
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14.09.2019 | 18:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Kein Netz, Hotline unzumutbar
Ich habe seit 11.09.2019 kein Netz an meinem Wohnort. Die Meldung des Problems über die Hotline war problematisch, Wartezeit am Telefon am 11.9. und 12.9. jeweils fast 30 Minuten in der Warteschleife. Die Mitarbeiter der Hotline sprachen kaum...
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08.09.2019 | 20:59
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Austausch defekter Teile unmöglich, Kundenservice seh...
Da ich keine andere Möglichkeit eines kompetenten Kontakts sehe, muss ich mich hier hin wenden. Hier handelt es sich bereits um den 2. Fall in kurzer Zeit, bei dem der Kundenservice von ATP zu 200% versagt hat. Offensichtlich interessiert sich...
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06.09.2019 | 08:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht zugestellt, keine Nachricht im Briefkasten
Kurzfassung: Fahrer hat angeblich um 10:50 h geklingelt: Gelogen; Fahrer hat keine Nachricht in den Briefkasten geworfen. Warum: Weil er gar nicht da war und gleich die Sendung für den Paketshop bereitgestellt hat. Service Center ist schlecht....
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04.09.2019 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Sonstiges >
Gigaset Communications
Reklamation Gigaset A 415
Siemens Gigaset A 415 Sehr geehrtes Management vor 4 Wochen wurde mir von Amazon 1 Siemens Gigaset A 415 mit Mobilteil geliefert. Dasselbe wurde gem. der mitgelieferten Anleitung Gigaset A415/AS405/A415A/AS405 A installiert. Da die Fritz Box im...
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24.08.2019 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben Endabrechnung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.08.2019 haben Sie uns die Endabrechnung zum o. g. Stromvertrag (Kundennummer G26702I1440) zugeschickt. Diese weist ein Guthaben von 100,75€ aus. Ähnlich wie bei dem Sofortbonus am Anfang unserer...
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18.08.2019 | 19:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen in Adressklärung?
Ich habe mir am 09.08 was bestellt, von denen 2 Bestellte waren, eins gekommen ist (per Deutsche Post) und andere von Euch. Leider habe ich nun erfahren, dass mein Päckchen, die von euch zugestellt werden soll, zur Adressklärung im Verteilerzentrum...
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03.08.2019 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Falsche Schlussrechnung wird nicht korrigiert
Ich habe bei Immergrün einen Stromvertrag abgeschlossen, in dem ein Neukundenbonus in Höhe von 15% auf die erste Jahresrechnung angeboten wurde. Die Abschlussrechnung war dann incl. MwSt. 1.670,63 Euro, hier wären 15 % 250,60 Euro Bonus. Immergrün...
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11.07.2019 | 10:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Einfach benachrichtigt, ohne je dagewesen zu sein
Da sitzt man daheim und wartet auf sein Paket und wo liegt es, im Paketshop, weil man angeblich nicht daheim war. Weder war der Fahrer da noch hat er versucht, die Sendung zuzustellen. Keine Karte im Briefkasten nur eine E-Mail, dass eine...
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11.07.2019 | 09:26
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
LPG-Zapfsäule defekt
Aral Sterkrader Tor Teutoburger Strasse 1-3 46145 Oberhausen Seit über einem Jahr ist es reine Glückssache, ob LPG getankt werden kann oder nicht! Regelmäßig ist die Säule mit “defekt“ gekennzeichnet! Angeblich wartet man auf Ersatzteile. Das ist...
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05.07.2019 | 18:12
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Flug gecancelt, Umbuchung nur durch Zufall erfahren
Im Januar 2019 haben wir über Opodo u. a. einen Flug am 6.07.2019, ab 17:50 Uhr von Köln nach Korfu gebucht. Der Flug (mit TuiFly) wurde bestätigt und ich habe die Online-Check-in Möglichkeit aktiviert. Gestern (4.07.) wurden mir die Boardingpässe...
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26.06.2019 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Fahrer zu faul, um zu klingeln?
Das Paket wurde einfach beim Nachbarn abgegeben, ohne bei uns zu klingeln. Wir waren in der genannten Zeit zur zweit zu Hause! Was soll das?
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