30.05.2019 | 10:25
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Forderung ohne Mahnung an Inkasso weitergeleitet
Ich wurde ohne Vorwarnung an ein Inkasso Unternehmen von PayPal weitergeleitet. In der E-Mail wurde gesagt, dass ich bereits von PayPal ermahnt wurde und jetzt an Inkasso weitergeleitet wurde. Das stimmt aber nicht PayPal hat mich ohne Vorwarnung...
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27.05.2019 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung nicht zugestellt! Sendungsverfolgung steht...
Meine Sendung aus dem Ausland befindet sich laut Hermes-Sendungsverfolgung seit dem 22.05. in Zustellung und sollte an diesem Tag geliefert werden. Das ist nicht passiert! Seitdem steht die Sendungsverfolgung still bzw. zeigt mir das Datum an....
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24.05.2019 | 14:25
Finanzen und Recht >
Banken >
1822direkt
Depotauflösung wird nicht bearbeitet
Anfang April habe ich online den Depotübertrag von der 1822direkt an die DKB Bank beantragt. Reaktion: online- Unterschrift wurde nicht akzeptiert. Unterschrift per Post nochmals geschickt. Nachfrage am 18.04.19: angeblich telefonisch nicht...
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11.05.2019 | 22:08
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
myTime.de
Bereicherung durch Versandkosten
Es wurden 3 Pakete angesagt. 2 wurden zufriedenstellend geliefert. Das 3 Paket wurde während des Transport von DPD beschädigt und an den Versender "myTime" zurückgeschickt. Die telefonische Kundenabteilung von "myTime" hat mir nur eine Gutschrift...
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01.05.2019 | 08:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Betr. Sonderkündigungsrecht
Sehr geehrte Damen und Herren, Es reicht uns langsam Ich schreibe im Auftrag meiner 78jährigen Schwägerin. Sie ist aus Altersgründen von Hassfurt nach Gera in eine Seniorenresidenz gezogen. Folge dessen ist sie ab den 1.12.18 bei dem vorhandenen...
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07.04.2019 | 11:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Im April immer noch keine Jahresendabrechnung für Strom
Voxenergie hat mich von Anfang an zu hoch eingestuft, eine Beschwerde gegen meine monatlichen Abschläge hat nichts gebracht. Nun warte ich auf die Jahresendabrechnung 2018 und wir haben mittlerweile April. Ich habe viel bezahlt, dass ich ca....
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31.03.2019 | 20:48
Medien >
Internet-Mediendienste >
RP Digital
Kommentarzensur
Bei RP-Online kommen anscheinend immer neue Wörter hinzu, die den Text durch die Netiquette rasseln lassen. Im Zusammenhang mit dem Anschlag in Utrecht habe ich "wieder Einzelfall" geschrieben. Schon wurde der Kommentar abgelehnt. So kann man auch...
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10.03.2019 | 22:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes zeigt keine Reaktion
Möchte heute Abend meine Beschwerde los werden über Hermes. Ich habe Anfang Februar ein Autoradio verkauft und gutverpackt nach Österreich versendet für 13,60 Euro. Nach 4 Tagen kam es komplett zerstört an beim Käufer. Er war natürlich nicht...
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22.01.2019 | 12:10
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Comptoir des Cotonniers
Keine Rückerstattung zurückgesandter und Firma nicht...
Ich habe im November Ware in Höhe von 330,00 Euro bestellt. Davon habe ich 3 Teil (260,00 Euro) zurückgeschickt. Es ist mein erste Rücksendung mit d. Firma aber es ist das erste Mal, dass ich weder bestätigt noch rückvergütet wurde. Ich habe 4...
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18.01.2019 | 08:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung und keine Gutschrift erha...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.12.2018 habe ich schriftlich meine Kündigung per Einschreiben an Sie geschickt und um eine Bestätigung gebeten. Bis heute (16.01.2019) habe ich keine Antwort bekommen. Außerdem warte ich seit Oktober 2018 auf...
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17.01.2019 | 16:39
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
1.300. 000 Münzen zu Unrecht von EA entzogen
Wie bereits erwähnt wurden mir 1.3 Millionen Münzen im Spiel FIFA 19, welche ich für die Ps4 habe im Spielmodus, Ultimate Team " von EA gelöscht. Angeblich hätte ich gegen die Regeln verstoßen, was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Als ich...
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15.01.2019 | 09:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung fehlt
Auf meine Vertragskündigung zum 31.01.2019, unter Nutzung des Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung, per E-Mail am 22.12.2018 sowie per Einschreiben (bei der BEV am 27.12.2018 sowie dem 05.01.2019 eingegangen) fehlt Ihre Kündigungsbestätigung....
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09.01.2019 | 21:26
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Tirendo Deutschland
Stornierung der Reifen, warte auf Abholung und mein Geld
Ich habe am 20.11.18 4 Kompletträder (Winterreifen auf Stahlfelgen) bestellt. 3 von 4 sind geliefert worden. Nach über 1 Monat habe ich die Bestellung storniert. Stornierung wurde am 28.12.2018 bestätigt und 10,00 Euro gutgeschrieben. Ich warte...
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08.01.2019 | 08:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Direktbonus + Neukundenbonus
Der Vertrag ist seit 31.10.2018 beendet. Ich warte auf die Auszahlung der mir zustehenden Boni (90,00 Euro Direktbonus + 296,93 Euro Neukundenbonus = 386,93 Euro). Bis zum heutigen Tag habe ich per Telefon und per E-Mail mehrfach nachgefragt und...
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07.01.2019 | 09:37
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
MANGO
Keine Erstattung trotz Rücksendung der Neuware
Mir ist das Gleiche passiert, wie vielen anderen: ich habe ein Paket mit drei Waren zurückgesandt, nur zwei wurden mir erstattet. Angeblich ist die dritte Ware nicht angekommen. Trotz mehrfacher Reklamationen weigert man sich, mir das Geld...
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23.12.2018 | 13:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Einschreiben an Empfänger nicht zugestellt
Der Einschreibbrief wurde mit fadenscheinigen Gründen an den Empfänger nicht zugestellt, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Ich schicke fast täglich Briefe und bekomme auch in dieser Art Briefe - da gab/gibt es nie Probleme.
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16.12.2018 | 16:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Der Direktbonus in Höhe von 90,00€ wird trotz mehrfacher telefonischer Anfrage nicht ausgezahlt. Die Mitarbeiter am Telefon sind pampig und unfreundlich. Und jetzt kommt die Jahresrechnung nochmal, die bereits seit Wochen bezahlt ist. Arbeitet da...
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14.12.2018 | 17:25
Handel >
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte >
Fressnapf Tiernahrungs
Geld wird nicht zurückgezahlt
Ich habe am 26.11.18 eine schon bezahlte Rechnung von Fressnapf bekommen. Da Fressnapf durch meine Zahlung über PayPal automatisch die falsche Lieferadresse gezogen hat, sind die Pakete direkt an Fressnapf zurück gegangen, aber ich bekomme mein...
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05.12.2018 | 08:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung nach fast 5 Monaten!
Nach fast 5 Monaten habe ich von der BEV Energie immer noch keine Endabrechnung erhalten. Zwar ist meine Fristsetzung von 4 Wochen jetzt nach 12 Tagen noch nicht verstrichen, aber ich denke ohne...
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01.12.2018 | 12:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete werden nicht geliefert
Was stimmt nicht mit euch Bitte lasst mich einmal ein Paket empfangen, ohne dass es Probleme mit euch gibt. Ich bin berufstätig und kann nicht jeden Tag auf eure Zustellungszusagen verlassen. Oder muss ich zusätzlich zu den Paketen noch...
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23.11.2018 | 23:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe jetzt 5-mal ihren Kundenservice (17.09.,22.09.,27.09.,10.10.,22.10.,09.11.) angerufen und die Auszahlung meines Guthabens aus 2017 (ihr Schreiben vom 17.03.17. in Höhe von 109,63 Euro) sowie die fehlenden 8,98 Euro aus ihrer Erstattung vom...
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21.11.2018 | 10:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Auch nach 8 Wochen wurde noch keine Schlussrechnung erstellt, geschweige denn Guthaben/Bonus ausgezahlt. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Als nächstes wird der Anwalt eingeschaltet.
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12.11.2018 | 09:55
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RUMIR.de
Erbärmlicher Kundenservice und falsche Angaben zum Pr...
Ware zuerst in verschiedenen Modulen geliefert, die nicht zueinander gepasst haben. Nach telefonischer Beschwerde sollten wir das Produkt auf die geforderte Adresse zurücksenden, wurde das Produkt zurück gesendet, woraufhin es hieß, diese Adresse...
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