29.03.2022 | 11:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Reaktion von E.ON auf Auftrag zu Stromlieferung...
Ich habe am 23.02.2022 über sbscom.eon-aktion.de einen Auftrag für E.ON ÖkoStrom Fix 12 inkl. Neukundenbonus und TV-Gerät ab dem 01.04.2022 gestellt. Daraufhin habe ich umgehend eine Auftragsbestätigung von E.ON per E-Mail erhalten. Seither habe...
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08.03.2022 | 12:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Vertragsabschluss sind 49 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie, einen 100€ Lidl-Einkaufsgutschein, zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 18.03.2022 Viele Grüße Dirk Meier
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16.02.2022 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Umzug nicht möglich/ Kündigung zurückziehen nicht mög...
Ich kann tatsächlich verstehen, dass eure Mitarbeiter Tag täglich ein Haufen Kunden bedienen müssen und das ganze telefonisch. Jedoch kann ich nicht verstehen, dass Frau Z. heute in unserem Gespräch bereits nach dem ersten Satz anfängt zu...
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24.01.2022 | 17:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Zum 30.09.2021 habe ich meinen Stromliefervertrag unter Nutzung des Sonderkündigungsrechts aufgrund von Preiserhöhung gekündigt. Die Kündigung wurde akzeptiert, die Schlussrechnung mit Verzögerung am 16.11.2021 zugesandt. Seitdem warte ich auf die...
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14.01.2022 | 20:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus!
Ich habe am 10.12.2021 meine Schlussrechnung für den Zeitraum 01.05.2021 bis 10.11.2021 von Immergrün erhalten. Dort ist ein Guthaben in Höhe von 212,70 € angegeben, sowie der Vermerk "Das Rechnungsguthaben wird zeitnah auf das uns bekannte Konto...
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10.01.2022 | 09:38
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com behält Guthaben ein!
Durch Flugänderungen wurden vorab bezahlte / gebuchte Reservierungen nicht wahrgenommen. Lufthansa hat Zuviel gezahlte Beträge zeitnah am 20.09.21 an Booking.com zurückgezahlt. Doch Booking.com...
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30.12.2021 | 21:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Adresse nicht gefunden?
Ich bin sehr stark über die Geschäftspolitik von DPD verwundert🤔 Ich habe bei einer Firme eine Bestellung getätigt, diese Firma hatte innerhalb weniger Tage drei Pakete an mich versendet. Alle...
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23.12.2021 | 20:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
UPS - United Parcel Service Deutschland
Paket wurde nicht zugestellt
Ich habe ein Paket von Apple erwartet. Die Zustellung wurde für heute zwischen 08:30 -11:45 Uhr angekündigt. An sich gar kein Problem, es persönlich anzunehmen, da ich im Home-Office bin und somit...
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06.12.2021 | 18:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Kündigung von immergrün und Nichtabzug des Neukundenb...
Mir wurde von immergrün der Stromvertrag zum 19.10.21 gekündigt. Jetzt kam die Rechnung und der Neukundenbonus von 25 % wurde nicht berücksichtigt. Beim mehrmaligen Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass es sich bei unserem Wohnhaus um Gewerbe...
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26.07.2021 | 15:31
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Vacaciones eDreams
Airline storniert mein Ticket / Travellink verweigert...
Habe ich bei travellink am 25.02.2020 einen Flug für 02.04.2020 nach Moskau gebucht und auch einer enstprechenden Bestätigung von der Airline und von Travellink ausgestellt bekommen. Am 21.03.2020, bekam ich eine E-Mail von der Airline, dass der...
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15.07.2021 | 21:16
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Shop5889139 Store liefert Ware nicht
Habe am 12:20 May. 07 2021 einen NanoVNA-H4 bestellt, Order ID: 8131553731904301. Gemäss Tracking 2021-06-14 14:51 GMT+8, sollte das Paket bei mir angekommen sein. Das stimmt aber nicht, ich habe nie ein Paket bekommen und habe den Verkäufer...
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27.06.2021 | 22:13
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
l'tur
Reisebuchung mit Hindernissen
Mein Sohn und seine Freundin, welche Polin ist, haben im Reisebüro eine Reise in die Türkei gebucht. Leider haben wir überhaupt nicht daran gedacht, dass man als Polin einen Reisepass mit Visum braucht. Die Kollegin im Büro buchte die Reisefest...
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29.04.2021 | 21:43
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
Da alte Maschine defekt ist, habe ich ein Problem!
Habe über Online eine Waschmaschine von Bosch bestellt am12.04.2021. Sie ist bis Heute nicht gekommen, habe 444,99 € am 12.04.2021 per Vorkasse bezahlt an MMS E-Commerce. Am 27.04.2021 wurde mir auf mein Handy geschrieben, dass die Waschmaschine...
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23.01.2021 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Seit Vertragsabschluss sind 6 Monate vergangen, seit meiner Zuzahlung für die Prämie sind 15 Wochen vergangen. Ich fordere sie auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setze ihnen eine Frist bis 28.01.2021.
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15.01.2021 | 15:50
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Sparkassen DirektVersicherung
Keine SFR Übermittlung innerhalb von vier Monaten
Die Sparkassen Direktversicherung hat es innerhalb von vier Monaten nicht geschafft den Schadensfreiheitsrabatt an die neue Versicherung des Versicherungsnehmers zu übermitteln. Anforderungsschreiben und Erinnerungen der Neuversicherung sind zwar...
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14.01.2021 | 20:15
Online Shops >
Möbel >
Höffner Online
Matratze mit falscher Größe geliefert
Am 02. Januar 2020 haben wir bei Möbel Höffner in Hannover ein neues Schlafzimmer gekauft. Dieses wurde am 07.12.2020 geliefert und aufgebaut. Die Gründe der Verzögerung ist tlw. noch nachvollziehbar. Als das Boxspringbett mit zwei...
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14.01.2021 | 14:42
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Eigenmächtige Rückerstattung eines Bruchteils des Flu...
Unser Flug wurde rechtzeitig storniert und eine Genehmigung auf Umbuchung seitens der Lufthansa bestätigt. Ein paar Wochen später konnten wir einen Zahlungseingang von ca. 60 Euro (ein Bruchteil des bezahlten Fluges) auf unseren Konto verbuchen -...
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05.01.2021 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht auffindbar
Ich bin seit 23.12.2020 vergeblich auf der Suche nach meinem Paket, das mit Hermes verschickt wurde. Laut Sendungsverfolgung wurde es das letzte Mal (23.12.2020) im LC Friedewald (8660) gescannt. Ich habe nun schon sechs mal mit Hermes telefoniert...
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10.12.2020 | 15:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketzustellung
Am 27.11.2020 habe ich ein Paket im Hermes-Shop hier in Reutlingen aufgegeben. Am 28.11.2020 wurde es dort abgeholt und nach Stuttgart transportiert. Seit Mittwoch, 2.12.2020, liegt es, laut Scan, im LC Berlin, wird dort immer wieder neu...
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04.12.2020 | 16:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes sendet Paket ohne Grund an den Absender zurück
Leider habe ich ein Problem mit der Zustellung eines Paketes, dass diese Woche geliefert werden sollte. Uhrsprünglich geplant war eine Lieferung am Mittwoch, diese wurde nicht durchgeführt. Dazu bekam ich per E-Mail folgende Information: "es tut...
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04.12.2020 | 09:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket im Shop zugestellt
Heute sollte ich ein Paket mit der Sendungsnummer 70210473534 zugestellt bekommen. Leider bin ich nur Privatkunde und der Zusteller müßte ein stück laufen. was er nicht gerne macht. Somit werden meine Pakete direkt beim Shop irgendwo abgeladen....
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30.11.2020 | 19:52
Medien >
Zeitschriften >
Funke Programmzeitschrift
Keine Kündigungsbestätigung
Habe Mitte des Jahres mein TV-direkt Abo sowohl online - und da ich keine Antwort erhalten habe - auch schriftlich per Post gekündigt. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Als Kunde könnte man schon erwarten, wenigstens per E-Mail eine...
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07.10.2020 | 13:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zwei Hermes Sendungen
Es wurden zwei HERMES Sendungen am 02.10.2020, sowie am 04.10.2020 im Paketshop: 667175 (Düren) abgegeben. Leider stehen bei beiden Sendungen immer noch der Status unverändert auf: "Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt." #...
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