Timo Wailersbach... :
Heute kamen endlich die Endabrechnungen von Lichtblick...
Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
01.10.2009 | 16:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL ShipNow Bugs und Falschinfo vom Kundenservice
Wir haben via "ShipNow" versucht online einen intl. Expressbrief zu versenden. Der DHL Kundenberater sagte, sollte dies nicht funktionieren (er hat wahrscheinlich schon gewusst, dass dieser Service versagt), sollten wir bis 16:30 bei der DHL...
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05.03.2024 | 07:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung, Vertragsumstellung und neue Abschla...
Wir sind seit Jahren mit unserem Vertrag bei dem Stromanbieter E.ON und haben diesen Mitte Dezember 2023 auf den Tarif ÖkoStrom Stabil24 umgestellt. Des Weiteren wurde zum Jahreswechsel der Zählerstand von uns festgestellt und an den Netzbetreiber...
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26.02.2024 | 12:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket angeblich zugestellt - keine Reaktion auf E-Mail
Gemäß Online-Übersicht soll das Paket mit o. g. Sendungsnummer am 17.01.2024 an mich persönlich übergeben und damit zugestellt worden sein. Ich habe besagte Sendung aber weder übernommen noch für den Empfang quittiert. Dies habe ich am 18.01.2024...
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07.02.2024 | 12:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Rechnung 2022/23
Für das Verbrauchsjahr 01.10.2022 - 30.09.2023 wird trotz mehrfacher Anfrage keine Abrechnung erstellt. Wegen interner Bearbeitung erhalte man die Rechnung dieses Jahr etwas mit Verspätung. Ergänzend werden Bearbeitungsprobleme im System angeführt....
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07.02.2024 | 09:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Rechnungen für Gasliefervertrag
Seit Erdgaslieferbeginn am 01. März 2022 (!) habe ich noch keine Abrechnung erhalten. Es ist besonders ärgerlich, da ich durch mein Verbrauchsverhalten eine Gutschrift erwarte. Warum kann E.ON offensichtlich sanktionsfrei gegen gesetzliche...
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01.02.2024 | 10:18
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Rückerstattung nach Auftragsstornierung
Am 29.11.2023 habe ich 4 Kompletträder bestellt und am 05.12.2023 bezahlt. Die Zahlung wurde bestätigt mit dem Hinweis, dass ich per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin informiert werde. Am selben Tag kam, dass die Bestellung an deren...
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29.01.2024 | 15:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger hat die Sendung nicht erhalten
Freitag, 29.12.2023, 09:36 Uhr. Die Sendung wurde von Hermes übernommen. Bis heute (29.01.2024) wurde die Sendung immer noch nicht dem Empfänger ausgehändigt. Laut Foto und Rücksprache mit dem Empfänger ist die Empfangsadresse auf dem...
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15.01.2024 | 13:18
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 reagiert nicht auf Storno einer Bestellung
Nachdem ich einen Reifen bei Check24 bestellt habe, wurde mir eine Bestätigung zugeschickt, mit einem Lieferdatum, das ich nicht akzeptieren konnte. Ich hatte einen defekten Autoreifen, welchen ich schnellstmöglich reparieren musste. Eine...
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11.12.2023 | 13:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie macht seit Monaten keine Endabrechnung
E.ON Energie macht seit Monaten keine Endabrechnung des zum 30.09.2023 beendeten Gasversorgungs-Vertrages. Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde von E.ON und habe aktuell noch einen Stromvertrag. Trotzdem erfahre ich diesen äußerst schlechten...
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05.11.2023 | 09:29
Finanzen und Recht >
Banken >
comdirect bank
Konto unberechtigt gesperrt, Entsperrung verweigert
Konto wurde nach Nutzung der Apps der Bank gesperrt. Vermeintlich inkompatibel nach iOS 17 Update. Entsperrung wurde verweigert, da Kunde angeblich nicht eindeutig identifiziert werden konnte. Unzählige schriftliche Anfragen blieben unbeantwortet.
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25.10.2023 | 13:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Preiserhöhung nicht angekündigt
Ich bin ab 01.04.2023 bei E.ON in der Grundversorgung gelandet und war mit dem damaligen Preis von 30,84 Cent/kWh und 190,45 € Grundpreis/Jahr zufrieden. Kurze Zeit später erfuhr ich, dass es bei E.ON im Bereich NRW eine enorme Preisanpassung geben...
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17.09.2023 | 12:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
1·2·3energie
Abschlussrechnung wird nicht erstellt!
Ich habe 1·2·3energie bereits mehrmals kontaktiert, meine Gas-Jahresabrechnung 2022/ 2023 zu erstellen. Ich habe eine größere Rückerstattung zu erwarten. 1·2·3energie anzurufen ist zwecklos, wenn überhaupt Kontakt, dann wird vertröstet, es passiert...
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07.09.2023 | 19:10
Finanzen und Recht >
Banken >
Bank11 für Privatkunden und Handel
Weder Einloggen noch Kontakt ist möglich
Trotz intensiven Bemühens gelingt die Aktivierung nicht. Angeblich ist Ihre App nicht kompatibel mit meinem Smartphone. Dies bedaure ich sehr, da ich gern weiterhin Ihr Kunde sein würde. Auch scheiterten wiederholte Versuche, telefonisch Klärung zu...
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27.06.2023 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Noch keine Jahresrechnung für 2022
Ich warte jetzt seit 01.01.23 auf meine Jahresrechnung von 2022! Trotz mehrerer Anfragen, wie es denn mit der Rechnung aussieht, passiert einfach nichts!
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27.06.2023 | 07:48
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MVV Energie
Endabrechnung nicht ausgestellt, Guthaben nicht ausge...
Lange nach Vertragsende hatten wir noch immer nichts von einer Endabrechnung gehört, nachdem wir den Stromanbieter gewechselt hatten. Daraufhin haben wir uns beim Kundenservice gemeldet und keine Rückmeldung erhalten. Ein paar Wochen später haben...
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26.06.2023 | 11:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung liegt immer noch nicht vor
Unsere Rechnung ist seit Monaten überfällig. Es sind über 400,-- €, auf die wir warten. Sie reagieren einfach nicht darauf, weder auf Anrufe, noch E-Mails!
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17.04.2023 | 13:23
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
freenet.de
Kündigung Todesfall - nicht zur richtigen Stelle durc...
Aufgrund eines Todesfalles sollte eine Kündigung mit Fragen dazu telefonisch durchgeführt werden. Die Servicenummern wollten per Tastatureingabe die Handynummer haben, jedoch wurde die Tastatureingabe nie erkannt. Dadurch wurde ich nie...
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11.04.2023 | 12:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ungerechtfertigte Rechnung von E.ON
Wir haben eine Fotovoltaikanlage mit Stromspeicher. Bis Ende 2020 erhielten wir von Senec zwischen Oktober und März nachts kostenlosen Strom (ca. 600KW/h pro Winter). Die Menge wurde über einen separaten Stromzähler der Deutschen Energieversorgung...
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15.01.2023 | 21:18
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Keine Gutschrift, trotz Stornierung aufgrund Doppelab...
Ich habe am 16.11.22 einen Flug nach Izmir gebucht über lastminute.de und per Paypal bezahlt Dabei ist mir im Nachhinein aufgefallen, dass zusätzlich 45,-- Euro Versicherungs-Gebühren aufgeschlagen wurden. Diese wurden von mir aber während dem...
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13.01.2023 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo befindet sich mein Paket?
X-Mal nachgefragt. Es gab nur nichtssagende, automatisierte Antworten. Sendungsverfolgung: Dienstag, 15.11.2022, 11:14 Uhr: Die Sendung wurde von Hermes in Demmin übernommen. Mittwoch, 16.11.2022...
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01.12.2022 | 11:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung/Mahnung erhalten, obwohl ich dort nicht wohne
Ich soll im August 2022 einen Vertrag mit E.ON abgeschlossen haben, obwohl ich dort seit 2021 nicht mehr wohne und mein Alt-Vertrag ordnungsgemäß beendet wurde. Auch die Post erhalte ich dank eines Nachbarn an eine Adresse, an der ich seit 10...
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13.11.2022 | 19:32
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Kleiderschrank wird nicht geliefert
Am 11.08.2022 unter anderem einen Kleiderschrank bestellt. Dieser sollte in KW 44 geliefert werden. Bis Dato noch nichts gehört. Ist ja nun KW 45. Eine E-Mail kam Anfang Oktober rein, wo drin stand, dass die sich in den nächsten 2-3 Wochen melden...
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24.10.2022 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketabholung der Lieferung mehrmals gescheitert
Seit mehreren Wochen versuchen wir eine elektronische Töpferscheibe als Sperrgut bis 31,5 kg abholen und verschicken zu lassen. Beim ersten Versuch wurde die Scheibe erfolgreich abgeholt, kam jedoch nach zwei Tagen zurück, mit einem Post-It, auf...
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