04.03.2019 | 07:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket kommt einfach nie an
Habe jetzt auch schon zum 2-mal, dass das gleiche Paket an den Versender zurückgeht, warum auch immer Sollte heute am Mittwoch zugestellt werden. Heute Morgen im Verteilerzentrum angekommen. Heute Abend auf Nachfrage erfahren, dass das Paket nicht...
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01.02.2019 | 10:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Insolvenz
Sofortbonus wird nach 60 Tagen nicht ausgezahlt
Seit Oktober 2018 bin ich mit meiner Gasversorgung bei der BEV. Nach 60 Tagen Belieferung steht mir vertraglich ein Sofortbonus von 180,-- Euro zu. Nach mehrmaligem Anschreiben der Geschäftsleitung und letztendlich 3 Mahnungen per Brief...
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31.01.2019 | 13:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren sie haben mir am 02.11.2018 meine Abschlussrechnung mit einem Guthaben von 186,02 Euro gesendet. Bis zum heutigen Tag könnte leider kein Zahlungseingang verzeichnet werden! ich habe mittlerweile 14 mal bei ihnen...
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31.01.2019 | 13:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Falsche Kündigungsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre zweite Kündigungsbestätigung vom 28.01.2019 ist wieder fehlerhaft und ich erwarte eine schnellstmögliche Berichtigung. Ich habe schon angerufen am 14. Januar und per E-Mail am 24. Januar mir wurde unter Zeugen...
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28.01.2019 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Seit über einem Jahr kein Guthaben und Bonus ausgezahlt!
Seit 2015 sind wir in Belieferung von BEV. Nach dem ersten Jahr haben wir eine Abrechnung erhalten. Guthaben wurde hier nur verspätet und auf Nachfrage mit den neuen Abschlägen verrechnet. Selbst das war unzulässig, da Guthaben sofort fällig sind....
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28.01.2019 | 09:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut der Endabrechnung für 2018 vom 01.01.2019 besteht ein Guthaben in Höhe von 109,10 Euro und ein offener Neukundenbonus von 105,74 Euro. Trotz mehrerer Mahnungen per Hotline und E-Mail erfolgte bisher keine...
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28.01.2019 | 09:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Berücksichtigung Neukundenbonus u. ausbleibende...
Die mir übermittelte Endabrechnung vom 6.01.19 hat den Neukundenbonus nicht berücksichtigt. Zudem ist keine Auszahlung erfolgt. Im Telefonat mit dem sog. Kundenservice hat der Mitarbeiter einfach aufgelegt. Ich habe eine Frist zur Erstellung einer...
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28.01.2019 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Kündigung erhalten, keine Reaktionen
Ich habe am 31.12. bei der BEV nach Preiserhöhung zum 01.02.19 per E-Mail gekündigt. Am 22.01. habe ich eine Kündigungsbestätigung einer angeblichen Kündigung vom 21.01. erhalten, die zum 31.01. erfolgen soll. Meine reguläre Vertragslaufzeit über...
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25.01.2019 | 10:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kundennummer lautet: 426992 und meine Rechnungsnummer lautet: 15.354042-MS. E13807Z/1118201. meine Vertragsnummer lautet: 354042 Sie sind Ihren gesetzlichen Pflichten nicht nachgekommen und haben mein Guthaben 2...
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17.01.2019 | 16:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schaden DHL Paket
Schaden wird nicht beglichen, jeder Mitarbeiter weiß etwas Anderes so nicht der Service ist auch sehr unfreundlich und pampig. Man sucht ständig neue Gründe, um den Schaden abzuwälzen, obwohl Zeugen und Bilder vorhanden sind
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16.01.2019 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung
Ich werde seit dem 29.11.2018 nicht mehr von Ihnen beliefert. Habe direkt zwei Tage später eine falsche Endabrechnung erhalten, in der noch eine Nachzahlung gefordert wurde und diese sofort telefonisch reklamiert. Es wurde mir zugesagt, diese...
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16.01.2019 | 09:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zu viel gezahlte Beiträge werden nicht überwiesen
Sehr geehrte Damen und Herren, in meiner Verbrauchsabrechnung vom Zeitraum November 2017 bis 2018 ist ein Guthaben von fast 300,00€ verbleiben, das an mein Konto ausgezahlt werden sollten. Dies ist bisher nicht geschehen, obwohl die Abrechnung vom...
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04.01.2019 | 08:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertrag (670225) wurde fristgerecht zum 14.08.2018 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung erfolgte schriftlich. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Endabrechnung erhalten. Scheinbar ist dies in diesem Unternehmen...
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21.12.2018 | 14:44
Internet >
Vergleichsportale >
Verivox
Bonus immer noch nicht ausgezahlt
Verivox hat zu einem im Oktober geschlossenen Mobilfunkvertrag den Bonus von 30€ immer nicht ausgezahlt, obwohl bild der Rechnung auf deren Seite hochgeladen und Kontodaten angegeben wurden und schreibt auf wiederholte Anfrage (Auszug der Antwort...
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09.12.2018 | 13:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nach Abholung im Logistikzentrum verschwunden
Wie kann ein Paket von 21 Kg mit den Abmessungen 2800 x 900 x 300 einfach verschwinden? Der Fahrer hat das Paket eingesammelt und ins Logistikzentrum geliefert, danach verschwindet das Paket irgendwo im Regal? Hermes das kann ja nicht angehen. Habe...
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27.11.2018 | 20:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nicht erfolgte Zustellung
Eine von mir bei Amazon bestellte Ware sollte von Hermes geliefert werden. In der Sendungsnachverfolgung wird behauptet, es wurde gestern und heute ein Zustellversuch gemacht. Ich war aber an beiden Tagen zu Hause, da ich diese Woche Urlaub habe...
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27.11.2018 | 20:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt im Verteilzentrum LC Graben
60487000029057 07604870023119 Am Mittwoch den 14.11.2018, 14:56 Uhr habe ich ein Paket mit der Quittungsnummer 60487000029057 aufgegeben. Seit dem 14.11.2018 liegt es nun im Verteilzentrum LC Graben und geht nicht mehr weiter. Das ist nun 13...
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24.11.2018 | 20:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen werden nicht zugestellt
Am 14.11. und am 16.11. habe ich Päckchen verschickt, die bis heute, 20.11.2018, nicht zugestellt wurden. Der Kundenservice teilte mit, dass es wegen technischen Störungen zu Verzögerungen käme. Fakt ist, dass im Internet zu lesen ist, dass der...
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20.11.2018 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote kann Anschrift plötzlich nicht mehr finden
Am 07.11.2018 habe ich an Hermes ein Paket übergeben. Am 10.11.2018 sollte das Paket zugestellt werden. Leider war der Empfänger nicht anzutreffen. Am 13.11.2018 wird auf einmal behauptet, die Anschrift konnte nicht gefunden werden. Scheinbar war...
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14.10.2018 | 19:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich 3 Zustellversuche - zu den Zeiten immer anw...
Mehrfach war der Hermes-Fahrer angeblich bei mir und konnte mich nicht antreffen. Ich wohne in einem 2-Familienhaus - meine Mutter ist immer anwesend - und an den genannten Zustellversuchen war ich selber zu Hause. Kein Klingeln, keine...
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25.09.2018 | 17:25
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Als Service ausgeschrieben - ist aber eine Versicherung
Man muss beim Buchen von einem Service vorsichtig sein, der flexible Flugdaten, einfaches Umbuchen verspricht. Es ist gar kein Service, sondern Opodo verkauft damit eine Versicherung eines anderen Unternehmens. D.h. Abwicklung der Umbuchung und...
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12.09.2018 | 14:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Mein Koffer ist seit fast einer Woche unterwegs
Am 06.09. habe ich in Kusel meinen Koffer in dem Paketshop abgegeben. Am 12.09. ist dieser immer noch nicht angekommen. Fadenscheinige Ausreden und automatisierte E-Mail Antworten. Hermes kann ich nicht weiterempfehlen! Es sind wichtige Sportsachen...
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07.09.2018 | 13:09
Online Shops >
Maritimbedarf >
goseatan.com
Außenbordmotoren falsch und defekt geliefert
Ich habe im April und im Juni 2018 jeweils einen Außenbordmotor bestellt. Der erste funktionierte bei der Anlieferung gar nicht. Wurde von einem lokalen Mechaniker in Gang gesetzt. Da der 2. Motor jetzt auch wieder Probleme machte, stellte jetzt...
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