09.02.2019 | 18:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Freenet
Kanaldurcheinander
Wie wir feststellen mussten, hat Freenet - mal wieder - die Sendeplätze durcheinandergewirbelt. Die Krönung ist allerdings heute, dass sowohl das ZDF als auch 3SAT zumindest vorübergehend nicht empfangbar sind. Da hat der Verkäufer der Lizenzen –...
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08.02.2019 | 18:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
"Pakete gehen eben verloren"
Am 28.01.2019 habe ich bei OTTO einen Artikel bestellt, der im Paket etwa 2,50 m +/- lang sein soll. Am 29.01.2019 wurde das Paket von OTTO verschickt. In der Sendungsverfolgung erschien am Abend folgender Eintrag: 29.01.2019, 18:52:47 Uhr: Die...
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08.02.2019 | 14:06
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Garantie Desaster
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte einen Garantiefall bei Ihnen gemeldet und das Handy eingeschickt. Nun ist es zurückgekommen mit der Anmerkung "Annahme verweigert". Können Sie sich eigentlich vorstellen wie schockiert ich bin? Was bietet LG...
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08.02.2019 | 11:16
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Umgang mit einem guten Kunden
Ich war ein viele Jahre sehr zufriedener Kunden von MÖBEL KRAFT, aber was sich dieses Unternehmen in letzter Zeit herausnimmt, ist schlicht eine Unverschämtheit. Mir wurde schriftlich bestätigt, dass meine Elektrogeräte in der Einbauküche getauscht...
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07.02.2019 | 23:53
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Bett auf Ratenzahlung und das mit Problemen!
Ich habe über Sconto ein Bett gekauft (679,00 Euro) und einen Teil selber bezahlt von 200,00 Euro bei 0% Zinsen. Nach einer Weile, rief ich die Bank an und wollte mich erkundigen, wie das Geld abgebucht wird, da kein Schreiben von der Bank kam. Da...
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06.02.2019 | 20:06
Bauen und Handwerk >
Fenster & Türenhersteller >
UNILUX
Terrassenschiebetüre defekt - keine Reaktion des Hers...
Ich habe im Jahr 2010 die Fenster und Türen unseres Hauses tauschen lassen und dafür Produkte der Fa. UNILUX erhalten. Seit ca. 1 Jahr lässt sich die Terrassenschiebetüre nur mehr mit erheblichen...
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05.02.2019 | 21:38
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Herdplatte nach 5 Jahren defekt
Bei meinem Siemens Elektroherd EQ241E113 ist nach 5 Jahren die Herdplatte unten links defekt. Ich hatte seiner Zeit einen funktionieren Herd gegen einen Herd von Siemens ausgetauscht verbunden mit der Hoffnung auf Qualität und Zuverlässigkeit. Nun...
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05.02.2019 | 21:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
3x hintereinander Abholung nicht erfolgt
Ich habe 3 Samstage hintereinander 12 Stunden lang auf die Abholung eines Teppichs gewartet, die von Otto in Auftrag gegeben wurde 3x ist niemand erschienen. Im Paketshop wird mir gesagt, dass keine Pakete über 120 cm angenommen werden dürfen.
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05.02.2019 | 11:52
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Erhebliche mängel im Park Allgäu
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits am 23.01.2019 habe ich eine E-mail an Groupe Pierre & Vacances Center Parcs bis heute habe ich darauf keine Antwort erhalten. heute versuche ich es heute über...
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02.02.2019 | 14:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Angebliche Doppelbuchung
Ich buche über Booking.com eine Unterkunft und erhalte weder per E-Mail noch auf der App eine Bestätigung. Für mich eindeutig keine erfolgte Buchung! Also nochmal. Dann Ankunft im Hotel und die Mitteilung, dass auf meinen Namen zwei Zimmer gebucht...
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01.02.2019 | 19:54
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Osnabrück
Bearbeitungszeit Kinderzuschlag
Folgendes Problem haben wir mit der Kindergeldkasse Osnabrück. Wir haben Anfang Dezember den Folgeantrag zu geschickt bekommen und bis wir alles zusammen hatten und abgeschickt haben, ist er am 11.01.2019 bei der Kasse eingegangen. Zeit hätten wir...
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01.02.2019 | 14:22
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Kein Mietwagen trotz verbindlicher Reservierung
Ich habe Anfang Januar über CHECK24 einen Mietwagen bei AVIS reserviert und gebucht. Vor Ort hat mir AVIS dann mitgeteilt, dass sie trotz bestätigter Reservierung kein einziges Fahrzeug verfügbar hätten. Nach tel. Rücksprache mit CHECK24 habe ich...
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31.01.2019 | 18:41
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
Vestner Aufzüge
Fa. Vestner Aufzüge keine Reaktion
Obwohl bei der letzten TUV Überprüfung vom TUV festgestellt wurde, dass ein Hydraulikventil undicht ist und der Korb lt. TUV absturzmöglich ist, von der Fa. Vestner Aufzüge keine Reaktion. Da scheint etwas im Argen zu sein. Der Aufzug wurde neu vor...
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31.01.2019 | 13:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung trotz mehrfacher Mahnung
Haben einen Stromliefervertrag mit eingeschränkter Preisgarantie Laufzeit bis 30.6.2019. Aufgrund außerplanmäßiger Reiserhöhung zum 1.2.2019 habe ich am 8.1.2019 gekündigt per Mail, Fax und...
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31.01.2019 | 11:14
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Allianz Deutschland
Allianz drückt sich vor Regulierung AZ AS2019-8006925...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir meldeten über die Hausverwaltung den am 05.01.2019 um 08:20 Uhr geschehenen Arbeitswegeunfall aufgrund keiner Räumung und Streuung der Haustürtreppe. Das Haus wurde in normalem Tempo und mit Winterstiefeln...
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31.01.2019 | 10:26
Dienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
REBEAT Digital
REBEAT verweigert Auszahlung erworbener Nutzungsentge...
Die Firma REBEAT ist mit dem digitalen Vertrieb meiner Musik beauftragt. Am 29. Januar habe ich mich beim Kundenservice per E-Mail über den Verbleib meines Guthabens informieren wollen, dass in der letzten Abrechnung vom 31.10.2018 nur noch einen...
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30.01.2019 | 19:08
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Lebensgefahr
30.01.19 Abfahrt in Murnau in Richtung München um 14:30 Uhr haben sich die Türen geschlossen. Eine Frau wurde in der Tür eingeklemmt. Sie ging nicht mehr auf. Kein Zugbegleiter war zu sehen, dem Zugführer habe ich mit Rufen und Winken versucht, auf...
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30.01.2019 | 09:47
Online Shops >
Mode >
navabi
Ganz schlechter Kundenservice
Eine Bestellung außer 3 Teile retourniert. Restliche Ware in einem Paket versandt. Angekommen ist es mit 2 Teilen weniger, die mir in Rechnung gestellt werden. Kundenservice schreibt mir: Ich könne sooft, wie ich will, schreiben, er kann nichts...
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29.01.2019 | 17:01
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Telefon Festnetz
Seit fast 2 1/2 Wochen ist unser Festnetz ausgefallen. Nach Störungsmeldung kam ein Telekom -Techniker vorbei, um die Leitung zu prüfen. Beim Hausanschluss wurde kein Fehler festgestellt, so der Techniker müsse am Verteiler liegen. Störung immer...
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29.01.2019 | 15:27
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Unmögliches Verhalten
Am 25.01.2019 gegen 14:00 Uhr lieferte MÖBEL KRAFT Bucholz, Möbel zur Adresse 22869 Schenefeld, In de Masch 18. Sie parkten ihr großes Fahrzeug mitten in die Ein + Ausfahrt der Tiefgarage Nr. 16. Es waren 4 Personen, aber keiner kümmerte sich...
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29.01.2019 | 12:37
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Martin
Genug von Möbel Martin
Nach dem Reinfall mit dem Sofa (Armlehne kaputt, Artikel hatte ich zuvor geschrieben) kommt nun der zweite Hammer. Ich habe mir mit meiner Frau noch ein neues Schlafzimmer gekauft (mit Lieferung und Aufbau). Nach der Lieferung und dem...
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28.01.2019 | 20:31
Callcenter >
Mediacom Hahn
Trick mit einem Vertrag von Vodafone
Ich wurde am 22.01.2019 am Hamburger Hauptbahnhof von angeblichen Vodafone Mitarbeiter angesprochen, die haben mir einen Handy-Tarif angeboten und welches ich auch Widerrufen kann innerhalb von 14 Tagen, was ich auch tat. Vodafone meinte, ich hätte...
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28.01.2019 | 20:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Bonus
Sie haben mir den sich aus der Abrechnung resultierenden Neukundenbonus nicht fristgerecht, innerhalb von 14 Tagen nach ergangener Schlussrechnung, auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überwiesen. Daher fordere ich Sie auf, dieses Guthaben bis zum...
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