04.10.2018 | 01:09
Handel >
Baumärkte >
OBI Group
Stornierung einer Bestellung nicht bearbeitet, Geld a...
Ich habe am 11.09.18 einen Holzofen bei OBI Onlineshop bestellt. Am 12.09.18 habe ich diese Bestellung storniert, dazu habe ich von OBI eine Eingangsbestätigung erhalten. Dies wurde leider bei Ihnen intern nicht weiterbearbeitet, was ich nicht...
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02.10.2018 | 14:19
Medien >
Internet-Mediendienste >
RP Digital
Willkür der Netiquette Wächter
Ich habe das RP-Online Abo. In letzter Zeit habe ich den Eindruck, dass ein/eine Netiquette Wächter/-in meine Online-Kommentare willkürlich wegen angeblicher Verstöße gegen die AGB sperrt oder nach meinem Zitat meinen Kommentar weglässt (mehrfach)....
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02.10.2018 | 13:37
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware wurde bezahlt, aber Lieferung nicht komplett erh...
Ich habe am 20.08.2018 im ATP Shop eine Bestellung getätigt und bezahlt. Ware wurde dann nur teilweise und verspätet verschickt. Habe daraufhin versucht, ATP per E-Mail, bzw. per Telefon zu erreichen, keine Chance. Habe dann PayPal eingeschaltet...
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30.09.2018 | 17:20
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Siemens Waschmaschinen Reparatur
Um umgehend zum Thema zu kommen: "Ihr Waschmaschinenschaden ist ein Garantiefall! " Sagte mir die Dame am Telefon, nachdem ich Ihr mein Problem beschrieben habe. Sechs Tage später bekomme ich erneut einen Anruf, worin mich eine andere Dame nochmals...
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30.09.2018 | 14:17
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Keine Prospekte von ALDI, Lidl, Netto erhalten
Schon seit Wochen bekommen wir keine Prospekte mehr von ALDI, Lidl, Netto in der Blumenstrasse in Nellmersbach, obwohl bei den Nachbarn der Briefkasten damit bestückt ist.
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30.09.2018 | 09:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung
Im Zuge der Überprüfung der Rechnungen für das Finanzamt bin ich auf der Verbrauchsabrechnung RES00830600 vom 09.11.2017 im Kleingedruckten auf Seite 4 im Kapitel "Weitere Informationen nach §§40, 41 EnWG" darauf gestoßen, dass der...
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28.09.2018 | 23:29
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Hevesi Internethandel
DDR Gewürzpackungen von Ungeziefer durchlöchert, vers...
Es hat schon bei der Kaufanfrage per Telefon Ungereimtheiten gegeben, denn laut Angebot auf eBay - bot doch diese Dame, ehemalige DDR Gewürzpackungen an und zwar laut Text 90 Tüten verschiedene Gewürze, doch man konnte nirgends entnehmen, wie viele...
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28.09.2018 | 21:00
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Inhofer
Kaputtes Sofa erhalten
Sofa war bei der Lieferung beschädigt und nach vielen E-Mails und Telefonieren wurde fast nach einem Jahr was unternommen. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Ich habe nicht mal eine Entschädigung und keine Entschuldigung bekommen, nur sehr...
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28.09.2018 | 12:33
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Buchungsbestätigung nie erhalten, jetzt doppelt gebucht
Ich habe vor einigen Monaten Flüge von London nach Mallorca und zurück gebucht. Als ich nun gestern Abend Einchecken wollte, fand ich weder Bestätigungsmail, noch irgendeine andere Korrespondenz...
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28.09.2018 | 10:17
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
luecke-technik.de
Schadschaftes Ersatzteil geliefert, Versandkosten ein...
Ich hatte ein Ersatzteil für den Kitchenaid Standmixer bestellt. Der Kostenpunkt war 48,92 Euro zzgl. Versandkosten von 4,95 Euro. Dieses Ersatzteil passte nicht und hatte kleine, tiefe Schrammen. Daher schickte ich ihn zurück, wollte aber keine...
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26.09.2018 | 10:14
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Mann Mobilia Mannheim
Reklamation nicht anerkannt
Ich habe mit Datum 20.02.2018 eine Wohnlandschaft Formia1 Exklusiv der Fa. Dieter Knoll zum Preis von 3.478,00 Euro geliefert bekommen. Die Wohnlandschaft besteht aus einem 2-Sitzer und Ottomane. Die Fertigung der Wohnlandschaft wurde mit...
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25.09.2018 | 17:12
Sonstiges >
Lottoland.com
2 unberechtigte Lastschriften aus heiterem Himmel abg...
Als ich heute (24.09.2018) in mein Online Banking reinschaute, war ich schockiert. Denn es waren (ebenfalls heute) 2 Beträge per Lastschrift abgebucht worden: einmal 50,00 und einmal 70,00 Euro, in Summe also 120,00 Euro! Empfänger war diese...
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25.09.2018 | 14:46
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Comptoir des Cotonniers
Keine Rückerstattung zurückgesandter Ware/Firma nicht...
Mir ging es leider ähnlich, wie meiner Vorgängerin. Ich habe Anfang August Ware in Höhe von 330,00 Euro bestellt. Davon habe ich 2 Teile zu insgesamt 100 Euro zurückgeschickt. Es ist nicht die erste Rücksendung, die ich an CDC mache, aber die...
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24.09.2018 | 09:52
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Von Seriosität keine Spur! Nerven schonen und nicht b...
Mit meinen Nerven bin ich total durch. Ich habe am 06.09.18 bei pearl.de 5 Waren bestellt, die viel zu spät angekommen sind (ca. 2 Wochen). Daher habe ich per E-Mail die portofreie Rücksendung von 4 Waren aufgrund zu später Lieferung angefordert....
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24.09.2018 | 09:45
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Relax Urlaub für 2 mit Restaurantgutschein war eine F...
Bis vor kurzem war ich zu 100% der Auffassung, dass die in Ihrem Hause angebotenen und mit Ihrem Namen beworbenen Erlebnisse, Leistungen und Events ausschließlich seriöse Angebote beinhalten, welche dem Kunden einen unvergesslichen Urlaub...
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23.09.2018 | 23:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungen werden einfach nicht zugestellt!
Ich warte seit einer Woche auf zwei wichtige Sendungen, die einfach von Hermes nicht zugestellt werden! Auf der Seite der Sendungsverfolgung wird nur immer das Zustelldatum um einen Tag verschoben, das ist wirklich eine Unverschämtheit! Ich erwarte...
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23.09.2018 | 22:11
Freizeit und Sport >
Fitness Clubs >
LADY-FITNESS-KETTE
Keine Antwort
Ich habe rechtzeitig meine Beschwerde zur Sprache gebracht, nichts hat sich geändert, daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben. Keine Antwort. Erneut habe ich versucht, mit den Angestellten zu reden, welches wieder misslungen ist. 2. E-Mail...
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23.09.2018 | 21:48
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Durch Zugausfall, musste ich Tickets von der DB kaufen
Für den 10.08.2018, hatte ich bei der Firma Flixbus 4 Zugtickets von Hamburg nach Köln gebucht gehabt. Dieser Zug ist jedoch ausgefallen. Dementsprechend habe ich im Kundencenter angerufen und...
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23.09.2018 | 21:40
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Turkish Airlines
Namensänderung von 1 Passagier
Habe 5 Flüge gebucht für über 1000,00 Euro. Leider habe ich mich bei einem Passagier mit dem Nachnamen vertan. Der Flug ist am 13.10.18. Leider wollen Sie mir den nicht ändern und sagen, ich muss stornieren und einen neuen Flug für 400,00 Euro, der...
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22.09.2018 | 13:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote verweigert das 6. Mal die Zustellung
Es ist schon die sechste Bestellung von Hermes bei mir nicht rechtzeitig liefert. Diesmal habe ich es eingestellt, dass der Hermes Bote das Paket in einem Paketshop abgibt, da er sich ja weigert, einfach bei mir zu klingeln. Grund ist unbekannt....
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22.09.2018 | 12:05
Haus und Wohnen >
Vonovia
Keine Wohnung zu Wohnbeginn
Vor zwei Monaten Wohnung besichtigt (wird renoviert!), direkt reserviert, nach paar Wochen Vertrag bekommen, unterschrieben, zurückgeschickt -- Vertragsbestätigung bekommen: Mietverhältnis beginnt am 21.09. Heute ist der 21.09. -- es hatte sich bis...
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22.09.2018 | 11:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Zu hoher Abschlag, zu hoher Stromverbrauch!
Ich möchte mich mal darüber informieren, was mit meinem Stromtarif, Yello Strom Plus, nicht stimmt. Ich bin wirklich sehr selten zu Hause durch meinen Beruf, trotzdem müsste ich lt. Abschlagscheck...
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22.09.2018 | 11:31
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Unverschämte Lieferzeit
Unfreundlicher Kundenservice. Am 18.09.18 wurde das Handy bestellt. Erster Lieferzeitraum 19.09., zweiter Liederzeitraum 24.09., dritter Lieferzeitraum 25.09. Handy ist angeblich nicht auf Lager. Nach mehrmaligen Kontakt mit dem Kundenservice...
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