Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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31.01.2017 | 07:42
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Detlef Frank, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Ärger entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich auf keinen Fall ablaufen. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung...
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31.01.2017 | 07:28
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Tsaousidis, so sollte eine Zustellung natürlich nicht ablaufen und wir möchten uns für den Ihnen entstandenen Ärger entschuldigen. Wir haben den Vorfall den zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Bitte schicken Sie uns noch...
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30.01.2017 | 16:42
von Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, in dem Sie uns Ihre Enttäuschung über die Abwicklung einer Reklamation und über unseren telefonischen Kundenservice schildern. Allem voran entschuldigen wir uns ganz herzlich für die für Sie entstandenen...
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30.01.2017 | 14:56
von FlixBus
Lieber Herr Burk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne schildere ich Ihnen den Sachverhalt noch einmal, so wie es bereits die Kollegen per E-Mail getan haben: Sie...
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30.01.2017 | 13:54
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir Ihren Fall nicht eindeutig zuordnen. Senden Sie uns dazu bitte Ihren Namen und Ihre Auftragsnummer an...
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30.01.2017 | 13:25
von Constructa-Neff
Sehr geehrter ReclaBoxler-1228148, wir bedauern, dass Ihr Geschirrspüler wiederholt Anlass zur Beanstandung gibt. Was die tatsächliche Ursache für den Ausfall ist, kann jedoch aus der Ferne nicht bestimmt werden. Auch bitten wir um Verständnis...
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30.01.2017 | 12:59
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Lubinski, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall sofort an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir kommen umgehend mit einer Antwort auf Sie zu. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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30.01.2017 | 12:55
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Palm, laut Paketverfolgung liegen uns 3. Zustellversuche vor 1. 17. 01 ~ 15:22 Uhr 2. 18. 01 ~ 16:04 Uhr 3. 23. 01 ~ 13:59 Uhr Da alle 3 Versuche nicht erfolgreich waren, ist das Paket wieder an den Versender Retoure. Wenden Sie sich...
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30.01.2017 | 12:49
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Fölsing, wir entschuldigen uns für den Ablauf. Die zuständigen Kollegen wissen über Ihr Anliegen bescheid. Damit wir Ihnen nach der Klärung eine Rückmeldung erteilen können, bitten wir Sie um eine kurze Email (socialmedia
dpd.de). Besten...
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30.01.2017 | 12:48
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Berger, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir bereits an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich werden wir Sie umgehend informieren...
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30.01.2017 | 12:44
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo ReclaBoxler-1438738. Entschuldigen Sie. Senden Sie uns für einene Klärung ihre 14. - stellige Paketummer via Email (socialmedia
dpd.de) zu. Geben Sie bitte bei der Email den Namen "ReclaBoxler-1438738" an, damit wir Sie besser zuordnen...
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30.01.2017 | 12:42
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Özgül, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten sich Ihrerseits noch Fragen ergeben. Mit freundlichen Grüßen...
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30.01.2017 | 12:40
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Kunzi, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten...
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30.01.2017 | 12:33
von Drillisch Online
Sehr geehrte "Cona", wir möchten zu Ihrer Bewertung gerne Stellung nehmen. Hierzu werden wir Ihren Kundenaccount gerne für Sie überprüfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder Rufnummer per E-Mail an Bewertung
Drillisch-Online.de mit. Mit...
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30.01.2017 | 12:12
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, dass bei Ihrer Paketzustellung nicht alles so glatt verlief, wie Sie es sich gewünscht haben und es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht, bedauern wir. Wir möchten gerne diesen Vorfall direkt...
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30.01.2017 | 12:10
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Sobotta, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Hinsichtlich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sobald die Jahresrechnung erstellt ist, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Mit freundlichen Grüßen...
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30.01.2017 | 12:07
von primaholding
Sehr geehrte Frau Schaarschmidt, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir festhalten, dass Ihre Mutter bereits eine Ersatz-SIM-Karte erhalten hat. Somit kann sie...
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30.01.2017 | 12:01
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Wraase, Ihre Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Verlust Ihrer Sendung ist verständlich. Wir möchten gerne direkt mit Ihnen den weiteren Ablauf klären. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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30.01.2017 | 11:43
von primaholding
Sehr geehrter Herr Wittmann, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall geprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage längere Zeit in Anspruch genommen hat. Nach Durchsicht...
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30.01.2017 | 11:34
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Bratke, wie bereits am 27.01.2017 telefonisch besprochen, ist der Anmeldeprozess zum 01.02.2017 durch eprimo bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber angefragt und wir warten hier auf die Rückmeldung. Da uns die Verantwortung gegenüber...
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30.01.2017 | 11:33
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Novak, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass der Gutschein nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Orte an denen der Gutschein eingelöst werden kann, sowie die Orte, die noch verfügbar sind, können vor Kauf des Gutscheins...
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30.01.2017 | 11:19
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider benötigen wir noch immer Ihre Bankverbindung. Diese hatten wir bereits im Oktober zweimal angefragt, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Bitte senden Sie uns daher Ihre Bankdaten an...
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30.01.2017 | 10:54
von Dirk Rossmann
Hallo, unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht immer möglich, dass sich die Mitarbeiter neben...
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