Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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01.02.2017 | 11:09
von Blanco
Sehr geehrter Herr Erven, Ihr Anliegen mit der Blanco Carena Armatur ist für uns als Hersteller sehr wichtig. Wir möchten uns entschuldigen, wenn unsere erste Antwort zu kurz ausgefallen ist. Wenn ich Ihre Beschreibung richtig verstehe, dann...
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01.02.2017 | 10:03
von tegut... Gutberlet
Sehr geehrte Frau Lenz, vielen Dank für Ihre offene Kritik. Es tut uns leid, dass Sie ungute Erfahrungen in dem Friedberger tegut… Markt (Anna-Kloos-Str. 1) gemacht haben. Selbstverständlich können Sie ein vollständiges Sortiment der Backstation...
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01.02.2017 | 09:46
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Herr Schnakenberg, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir kümmern uns zurzeit um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Lebensversicherung AG
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01.02.2017 | 09:42
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, für die Möglichkeit der Prüfung und Stellungnahme bedanken wir uns. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung zu diesen Schwierigkeiten kommt und bitten Sie hierfür...
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01.02.2017 | 09:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Viktor M., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen werden...
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01.02.2017 | 09:07
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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01.02.2017 | 09:06
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Die von Ihnen angegegebene Vertragskontonummer ist fehlerhaft und im unserem System nicht auffindbar. Damit eine ordnungsgemäße Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgen kann...
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01.02.2017 | 08:45
von Yello Strom
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wären Sie bitte so freundlich und senden Ihren Namen und Adresse an online
yello.de? Dann werde ich direkt Ihre Anfrage weitergeben. Seitens Apple gibt es derzeit in der Tat Lieferschwierigkeiten. Wir...
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01.02.2017 | 08:05
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht geklappt hat, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren, um das Paket entgegenzunehmen. Dem möchten wir gerne nachgehen und eine...
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01.02.2017 | 07:52
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Lippert, bitte entschuldigen Sie, dass das von Ihnen genannte Paket ohne Zustellversuch direkt im Pickup Paketshop gelandet ist und Ihnen dazu auch keine Benachrichtigungskarte zugegangen ist. Wir haben dazu eine Prüfung...
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01.02.2017 | 07:46
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Seifert, es tut uns wirklich sehr leid, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht geklappt hat, obwohl Sie sich zum Zeitpunkt der Anlieferung zuhause befunden haben. Wir haben dazu die Kollegen aus dem Depot mit...
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01.02.2017 | 07:37
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Kleiner, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes erst nicht geklappt hat. Laut Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass das Paket am 25. Januar gegen 18:40 Uhr doch noch erfolgreich zugestellt werden konnte. Wir...
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31.01.2017 | 17:47
von FlixBus
Lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Fahrt witterungsbedingt nicht wie geplant verlaufen ist. Gemäß EU-Verordnung besteht ein Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises ab einer Verspätung von 120 Minuten, wenn...
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31.01.2017 | 17:02
von Tickettube
Dear Customers, We inform our customers in our terms and conditions. In case a concert is being cancelled, the event organizer offers the possibility to send back the tickets in order to refund the printed ticket price. Since you have bought your...
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31.01.2017 | 16:51
von agilis Inkasso
Gerne würden wir den oben geannten Vorgang in unserem Hause prüfen. Hierzu fehlen jedoch Angaben zum Aktenzeichen oder dem Namen. Aufgrund dessen, kann der Vorgan in unserem Hause leider nicht zugeordnet werden.
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31.01.2017 | 16:26
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter ttps: // www.hdi.de/de/kontakt/beschwerde_sach.jsp Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen...
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31.01.2017 | 15:50
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Lebensversicherung AG
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31.01.2017 | 15:35
von Delticom
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
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31.01.2017 | 15:15
von PEARL.GmbH
Wir beantworten die E-Mails unserer Kunden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte teilen Sie uns Ihre Kundendaten über die Adresse dialog
pearl.de mit. Nur wenn wir Ihre Kundendaten vorliegen haben, können wir den Sachverhalt recherchieren...
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31.01.2017 | 15:06
von primaholding
Sehr geehrter Reclaboxler, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen, daher bedauern wir, dass in der Angelegenheit erneut Unstimmigkeiten entstanden sind. Wir haben die Mahnung umgehend storniert. Sofern Sie noch...
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31.01.2017 | 15:02
von Delticom
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
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31.01.2017 | 15:01
von primaholding
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Leider ist uns ohne Angabe Ihrer Kundennummer nicht möglich, diese entsprechend zu bearbeiten. Wir bitten daher um eine erneute Kontaktaufnahme mit unserer...
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31.01.2017 | 14:53
von primaholding
Sehr geehrte Frau Rosteck, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass unsere Produkte Sie nicht überzeugen konnten. Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalt geprüft. Aufgrund der vorangegangenen Korrespondenz...
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