Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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30.01.2017 | 09:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Claus Freckmann, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Gerne kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Zustellung sowie die interne Aufarbeitung Ihrer Reklamation. Bitte senden Sie uns dafür Ihre...
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30.01.2017 | 09:58
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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30.01.2017 | 09:58
von Stromio
Sehr geehrter Herr Aumüller, Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen Folgendes mit: Unserer Fachabteilung ist diese Novilierung, bezüglich der zum 01.10.2016 in Kraft tretende Gesetzesänderung des § 309 Nr. 13 BGB schon längst bekannt...
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30.01.2017 | 09:57
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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30.01.2017 | 09:57
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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30.01.2017 | 09:56
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze...
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30.01.2017 | 09:54
von Stromio
Sehr geehrter Herr Müller, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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30.01.2017 | 09:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-7391148, es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services haben. Wir haben Ihre Schilderung bezüglich der Zustellung zur internen Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Gut...
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30.01.2017 | 09:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Burkhard Korak, wir werden Ihre berechtigte Reklamation intern aufarbeiten. Der Sendungsstatus "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" soll natürlich nur dann ausgelöst werden, wenn dies auch der Fall ist. Das kann hier aber nicht...
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30.01.2017 | 09:24
von Stromio
Sehr geehrter Herr Kunst, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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30.01.2017 | 09:13
von HDI Versicherung
Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer, vielen Dank für Ihre Beschwerde in diesem Forum. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter https://www.hdi.de/de/kontakt/beschwerde_sach.jsp Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen...
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29.01.2017 | 19:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Anna Minop, laut der uns vorliegenden Daten wurde die Sendung am 27.01. zugestellt. Der Sendungsstatus "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" soll natürlich nur ausgelöst werden, wenn dies den Tatsachen entspricht. Außerdem gehört zu...
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28.01.2017 | 12:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Christiane K., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass der Hermes Bote Sie heute nicht erreicht hat. Bitte prüfen Sie ggf. Ihre Klingel auf Funktionstüchtigkeit. Hermes wird am Montag einen weiteren Zustellversuch unternehmen....
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28.01.2017 | 10:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Tom Streller, Ihre Sendung wird Ihnen heute zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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28.01.2017 | 10:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Sascha Burk, laut der uns vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 26.01.2017 zugestellt. Die Verzögerung in der Zustellung sowie der fehlerhafte Sendungsstaus tut uns sehr leid. Wir werden Ihre diesbezügliche Reklamation intern...
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28.01.2017 | 09:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Sabrina Vennemann, laut der uns vorliegenden Daten haben Sie die Nachlieferung 71025116284500 zwischenzeitlich erhalten. Für die Verzögerung in der Zustellung bitten wir um Entschuldigung. Wir werden Ihre diesbezügliche Reklamation...
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28.01.2017 | 09:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Sylvia Brauckmann, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Wir werden Ihre diesbezügliche Reklamation intern aufarbeiten. Der Bote ist auch heute mit Ihrer Sendung unterwegs und wird Ihnen diese im...
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27.01.2017 | 18:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Claudi Neumann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne geben wir Ihre Beschwerde zur internen Klärung weiter. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit einer...
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27.01.2017 | 17:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Alexander Obermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde. Selbstverständlich werden wir Ihren Vorgang gerne erneut prüfen. Bitte senden Sie uns daher als Antwort auf unsere Mail Ihren...
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27.01.2017 | 16:57
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Heinemann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die 70 Euro wurden bereits überwiesen. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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27.01.2017 | 16:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Claus Freckmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre erneute Reklamation zur weiteren internen Aufarbeitung weitergeleitet. Die Kollegen werden...
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27.01.2017 | 15:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Claus Freckmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie...
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27.01.2017 | 15:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5596938, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass...
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