Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.11.2016 | 14:24
von primaholding
Sehr geehrter Herr Riemenschneider, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Leider ist es in dem vorliegenden Fall hinsichtlich des Technikertermins zu einigen Missverständnissen gekommen. Hiermit möchten wir uns für die...
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15.11.2016 | 13:56
von BSH Hausgeräte Service
Sehr geehrter Herr Pilgrim, vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihnen unsere Antwort direkt per E-Mail zukommen lassen. Für zukünftige Korrespondenzen bitten wir um Antwort auf unsere E-Mailadresse. Vielen Dank!...
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15.11.2016 | 13:25
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den Markt zur Info weitergeleitet. Wir bedauern, dass Sie solch eine schlechte Erfahrung in einem unserer Märkte machen mussten und hoffen, dass wir trotzdem in...
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15.11.2016 | 13:21
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Graef, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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15.11.2016 | 13:19
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Bell, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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15.11.2016 | 13:16
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer noch Ihren kompletten Namen genannt haben, können wir ihr Anliegen leider nicht bearbeiten. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst, den Sie...
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15.11.2016 | 13:13
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Hecht, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Ihr Anliegen bereits von unseren Kollegen bearbeitet wird, bitten wir Sie sich mit den betroffenen Personen oder ggf. an unseren Kundendienst zu wenden. Diesen erreichen Sie kostenlos...
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15.11.2016 | 12:48
von FlixBus
Lieber FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Fahrt aufgrund der Verspätung des Busses nicht antreten konnten. Leider haben wir auf verkehrsbedingte Verzögerungen sowie vorgeschriebene Lenkzeitpausen keinen...
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15.11.2016 | 12:39
von primaholding
Sehr geehrte Frau Tischer, wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt überprüft. Die Überprüfung ergab, dass zwischen Ihnen und voxenergie ein wirksamer Vertrag besteht. Sie haben uns einen verbindlichen...
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15.11.2016 | 12:08
von primaholding
Sehr geehrte Frau Freund, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Sachverhalt einer Prüfung unterzogen. Zunächst möchten wir uns für die Verzögerungen in den Abläufen entschuldigen. Wir bitten jedoch um Verständnis...
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15.11.2016 | 12:06
von POCO Service
Hallo Frau Kosczinski, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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15.11.2016 | 11:58
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut unserem System soll Ihr Anliegen bereits bearbeitet und erledigt sein. Bitte wenden Sie sich Rückfragen direkt an unseren Kundendienst, den Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis...
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15.11.2016 | 11:52
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Köplin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir hier nur einmalig die Chance Ihnen zu antworten. Wir benötigen für eine Bearbeitung deines Anliegens aber deine Adresse, an die unsere Werbung verteilt wurde. Bitte wende...
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15.11.2016 | 11:48
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Thiemig, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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15.11.2016 | 11:44
von Tickettube
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die lange Wartzeit. Wir probieren auf die Lieferbedingungen schon im Vorfeld ausreichend zu informieren und dass es in Ausnahmefällen zu kurzfristigen Lieferungen kommen kann. Wir haben jedoch positive...
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15.11.2016 | 11:43
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Schiwy, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Kollegen aus dem Kundendienst bearbeiten derzeit Ihr Anliegen und werden sich bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren...
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15.11.2016 | 11:40
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Cabbar, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie in Ihrer Nachricht nicht den betreffenden Markt genannt, sodass wir Ihr Anliegen weiterleiten können. Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Markt...
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15.11.2016 | 11:39
von Tickettube
Sehr geehrter Herr Kunde, wir können uns selbst nicht erklären, warum Sie mit dem E-Ticket nicht in die Veranstaltungshalle gekommen sind. Die beiden anderen Tickets waren im Versand und konnten nicht zugestellt werden und gingen somit an uns als...
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15.11.2016 | 11:35
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Kunrath, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren Sie auch nochmals auf diesem Wege, dass der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus bereits am 11.10.2016 an Sie überwiesen wurde. Kommen Sie bei Rückfragen gerne auf uns...
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15.11.2016 | 11:30
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Dahmen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie solch eine schlechte Erfahrung mit uns machen mussten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in einem unserer Märkte begrüßen zu dürfen. Ihr POCO-Team
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15.11.2016 | 11:25
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Polat, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da unsere Kollegen aus dem Kundendienst bereits im Thema sind und Ihre Anfrage bearbeitet haben, bitten wir Sie, sich bei Rückfragen nochmals an unseren Kundendienst zu wenden. Diesen...
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15.11.2016 | 11:07
von FlixBus
Sehr geehrter FlixBus-Kunde, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall sehr. Alle Fahrgäste, die von dem Ausfall der Fahrt betroffen waren, wurden bereits 7 Stunden vor geplanter Abfahrt telefonisch...
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15.11.2016 | 08:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen C. Tügel, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wenn Sie einen neuen Ablageort für Ihre künftigen Sendungen wünschen, so ist es erforderlich eine neue vollmacht für einen dauerhaften...
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