Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.02.2014 | 08:55
von Yello Strom
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern möchten wir den von Ihnen beschriebenen Vorgang klären. Wären Sie so nett und melden sich mit Ihrem Namen und Adresse unter online
yellostrom.de? Dann werden wir uns schnellstens mit Ihnen in...
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17.02.2014 | 08:41
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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17.02.2014 | 08:30
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Alotto, vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wäschetrockner berichtet haben und uns so die Möglichkeit geben auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Gerne würden wir Ihre Forderung eingehend prüfen. Bitte senden Sie uns...
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17.02.2014 | 08:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau K., wir möchten gerne den Vorfall klären, doch dazu benötigen wir Ihre vollständige Anschrift. Bitte teilen Sie uns diese an socialmedia
hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 73958" mit. Selbstverständlich ist der dargestellte...
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17.02.2014 | 08:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Lenhardt, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Um den Vorgang zu klären, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 73935" im Betreff zu...
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17.02.2014 | 07:53
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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14.02.2014 | 21:29
von Rosa Schurgast Handel & Vertretung
Sehr geehrter Herr Koch, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde müssen wir bedauerliche Weise feststellen, dass Ihre Bestellung nach dem Schriftwechsel vom Januar 2013 nicht aus dem Mahnverkehr heraus genommen wurde. Dies ist sehr ärgerlich und wird...
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14.02.2014 | 20:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Martini, wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben, jedoch ersehen wir in unserem System, dass der Zusteller bei jedem Zustellversuch eine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat. Wir werden...
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14.02.2014 | 19:39
von Redcoon
Lieber Kunde, auch negative Kritik muss ein Unternehmen zulassen können, da auch dies ein Beitrag zu Authentizität und Glaubwürdigkeit ist. Der Dialog über Verbesserungsmöglichkeiten sollte konstruktiv und positiv als Chance verstanden werden....
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14.02.2014 | 15:49
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Traut, vielen Dank für Ihre Meldung. Wie wir Ihnen bereits im Kontext Ihres gestrigen Eintrags mitgeteilt haben, würden wir Ihnen gern Hilfe anbieten und Ihren Fall prüfen. Um dies zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns mit dem...
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14.02.2014 | 13:58
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Juhr, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten Ihnen gern Hilfe anbieten. Damit wir genau prüfen können, welche Fakten in Ihrem Fall vorliegen, bitten wir Sie, uns mit dem Betreff "Verbraucherforum" via reclabox
prioenergie.de...
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13.02.2014 | 17:31
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Rosenstein, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst sowie das persönliche Gespräch vom heutigen Tag. Wir freuen uns, dass abschließend eine positive Lösung gefunden wurde. Gerne stehen wir Ihnen im...
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13.02.2014 | 16:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Die Kollegen sind informiert worden und werden die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen zustellen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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13.02.2014 | 16:26
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Traut, wir bedanken uns für Ihren Eintrag. Damit wir Ihren Fall genau prüfen und Ihnen schnell Hilfe anbieten können, bitten wir Sie, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox
extraenergie.com zu kontaktieren und Ihre...
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13.02.2014 | 14:24
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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13.02.2014 | 13:49
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren, welches wir unter der Eintrags-ID 73727 bearbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie...
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13.02.2014 | 13:44
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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13.02.2014 | 13:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Fundermann, wir freuen uns sehr, dass Ihre Sendung heute bei Ihnen zugestellt werden konnte. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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13.02.2014 | 13:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo I. Krüger, wir bedauern, dass der Verbleib Ihrer Sendung nicht mehr abschließend geklärt werden kann und bitten dafür um Entschuldigung. Ihre Verlustmeldung werden wir noch einmal gründlich prüfen und Sie schriftlich benachrichtigen. Ihr...
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13.02.2014 | 13:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Phil O., wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Sie wird heute in dem von Ihnen gewünschten Paketshop angeliefert. Mit dem Zusteller wird über diesen Vorgang ein klärendes Gespräch geführt. Ihr Hermes...
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13.02.2014 | 12:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Mahr, entschuldigen Sie bitte die erneuten verzögerungen. Wir haben unseren Kooperationspartner erneut angemahnt die Sendung umgehend zuzustellen. Sollte die senmdung morgen erneut nicht zugestellt werden, werden wir den...
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13.02.2014 | 11:08
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Gerasimou, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben haben wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice gegeben. Dieser wird sich hier direkt mit Ihnen in Verbindung...
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12.02.2014 | 19:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Eder, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Zustellung wird schnellsmöglich erfolgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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