Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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04.01.2014 | 08:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2682863, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten um Entschuldigung. Bitte senden Sie eine E-mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-72028" in der Betreffzeile, damit...
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03.01.2014 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Buchheim, wir haben Ihre Beschwerde bereits am 02.01.2014 per E-mail erhalten und, wie Ihnen bereits mitgeteilt, auch an die zuständige Niederlassung weitergeleitet haben. Die Kündigung der Abstellgenehmigung ist noch nicht...
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03.01.2014 | 16:45
von Karl Hardeck Wohnungseinrichtungen
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03.01.2014 | 14:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Steinitz, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre sendung noch nicht erhalten konnten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sendung heute bis 18:00 Uhr in unserer Niederlassung abzuholen. Bitte denken Sie daran, dass Sie auf jeden Fall Ihren...
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03.01.2014 | 14:10
von posterXXL
Lieber ReclaBoxler, danke für Ihren offenen Beitrag hier auf ReclaBox. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hatte sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Anfrage geklärt: Leider...
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03.01.2014 | 12:38
von MEDIMAX Electronic
Sehr geehrte aufgeklärte Bürgerin, ich kann Sie leider nicht mit Ihrem Namen ansprechen weil ich den nicht kenne. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für das Verhalten meiner Mitarbeiterin Frau Carstens entschuldigen. Dass Sie empört und...
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03.01.2014 | 12:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Err, es tut uns sehr leid, dass die telefonische Auskunft auf Ihre Fragen wenig hilfreich war. Wir bitten dafür um Entschuldigung. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-71960" in der...
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03.01.2014 | 11:10
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Heckmann, wir freuen uns sehr, dass wir das bestehende Missverständnis in einem Telefonat gemeinsam ausräumen konnten. Gern haben wir die uns fehlerhaft übermittelten Daten des Netzbetreibers korrigiert. Die Abrechnung erstellen...
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03.01.2014 | 11:10
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Heckmann, wir freuen uns sehr, dass wir das bestehende Missverständnis in einem Telefonat gemeinsam ausräumen konnten. Gern haben wir die uns fehlerhaft übermittelten Daten des Netzbetreibers korrigiert. Die Abrechnung erstellen...
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03.01.2014 | 10:34
von Constructa-Neff
Sehr geehrter Herr Herbote, vielen für Ihre Schilderung. Wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen und bitten Sie, für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet....
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03.01.2014 | 10:22
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Stieger, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen gemachten Angaben konnten wir den Vorgang jedoch bereits nochmals zur Klärung an den Kundenservice geben. Dieser wird sich direkt mit...
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03.01.2014 | 10:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Kammann, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung. Mit dem Fahrer wird zu diesem Vorgang ein Gespräch geführt. Ihre Sendung befindet sich heute erneut auf dem Weg zu...
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03.01.2014 | 09:57
von Delticom
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
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03.01.2014 | 09:47
von iloxx
Sehr geehrter Herr Basalla, vielen Dank für diese Information. Wir möchten uns bei Ihnen für die lange Wartezeit in aller Höfflichkeit entschuldigen. Sollten Sie die Möglichkeit haben, können Sie ddie Versandstücke auch vor Ihrer Haustüre oder in...
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03.01.2014 | 09:11
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Frohn, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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03.01.2014 | 09:09
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Tauchert, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre...
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03.01.2014 | 09:06
von General Logistics Systems
Sehr geehrter ReclaBoxler-9356763, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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03.01.2014 | 09:06
von Möbel Inhofer
Guten Tag Herr Beer, vielen Dank für die Mitteilung der Auftragsdaten per E-Mail. Wir werden ihren Fall mit unserer Kundendienstleitung besprechen, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Viele Grüße Ihr Möbel Inhofer Onlineteam
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03.01.2014 | 08:48
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau van der Wolk, es tut uns sehr leid, dass wir Sie so verärgert haben. Dies lag natürlich nicht in unserer Absicht. Die Abschlagsanpassung war dem verringerten Zeitraum bis zur Abrechnung geschuldet. Diesen Umstand haben wir gern in...
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03.01.2014 | 08:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-6294763, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Ihre Sendung wird heute zugestellt. Bezüglich Ihrer...
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03.01.2014 | 08:27
von NetCologne
"Sehr geehrte Teilnehmer & Leser von ReclaBox, die NetCologne möchte kundenrelevante Angelegenheiten seriös und vertrauchlich behandeln und im direkten Kontakt mit unseren Kunden klären. Wir nehmen diesen Eintrag gerne zum Anlass, den Dialog zu...
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03.01.2014 | 08:05
von callmobile
Hallo, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Aufgrund Ihrer Angaben konnten wir den Vorgang nochmals zur Klärung an den Kundenservice geben, welcher sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzt. Mit freundlichen...
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03.01.2014 | 07:56
von jabotel24
Sehr geehrter Kunde, es wäre schön, wenn Sie sich einfach mit uns direkt in Verbindung setzen würden. Somit könnte man auch dieses Missverständnis einfach klären. Vielen Dank.
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