Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Neuer Vertrag mit Internetflat, Internet gesperrt

| 25.01.2013 | 10:04

von Primamobile

Sehr geehrte Frau Kawohl, zwischenzeitlich ist der Internet-Zugang für Sie entsperrt worden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und haben auf Ihrem Kundenkonto eine Gutschrift in Höhe von 10,00 EUR für... mehr

1.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung meines Vertrages wegen Anbieterwechsel

| 25.01.2013 | 09:31

von ExtraEnergie

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Widerruf von Gasvertrag

| 25.01.2013 | 09:30

von ExtraEnergie

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Pakete hängen geblieben? Zustellung + Klärung...

| 25.01.2013 | 08:32

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Guten Morgen Manu W., bitte verfolgen Sie Ihre Sendungen unter der jeweiligen Auftragsnummer: 007602499019087 und 007602499019094. Sie können dann sehen, dass beide Sendungen bereits letzte Woche zugestellt worden sind. Herzliche Grüße und ein... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung kam an aber die Sache würde beschäigt

| 25.01.2013 | 08:31

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Chou, Sie haben Ihre Reclabox als "nicht gelöst" gekennzeichnet, geben uns jedoch leider auch nicht die Möglichkeit, den Fall zu bearbeiten. Bereits am 16.01. baten wir Sie per E-Mail um Einreichung weiterer Unterlagen. Am 21.01. haben... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit zwei Tagen in der Zustellung. Wie lang noch?

| 25.01.2013 | 08:15

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Guten Morgen Christian M., es tut uns sehr leid, dass die Zustellung dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Wir setzen alles daran, dass Sie die Sendung heute erhalten. Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende - Ihr Hermes Kundenservice mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Adresse konnte nicht gefunden werden

| 24.01.2013 | 19:46

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Reclaboxler-1303952, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Um sicherzustellen, das uns die korekten Daten übermittelt wurden, möchten wir Sie bitten uns mit Ihrer vollständigen Adress unter... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kapatcha reagiert überhaupt nicht!

| 24.01.2013 | 17:57

von Kapatcha

Hallo, wir haben Ihnen bereits am 18.01 und am 21.01 eine Paketmarke an Ihre Mailadresse geschickt. In den letzten zwei Woche war es tatsächlich nicht möglich uns zu erreichen. Wir haben das jedoch auf unserer Webseite gekennzeichnet. Wir hatten... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen - Adresse nicht aufzufinden?

| 24.01.2013 | 17:48

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Siebert, wir bedauern die Umstände die zur einem verzögerten Erhalt der Sendung führten. Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia spider monkey

hermes-europe.de um alles Weitere mit Ihnen zu besprechen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Abrechnung bzw. Bonusauszahlung

| 24.01.2013 | 17:47

von ExtraEnergie

Firmenantwort zur Beschwerde: Wiederholt keine Mitteilung über Preiserhöhung

| 24.01.2013 | 17:44

von ExtraEnergie

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Stromvertrag

| 24.01.2013 | 17:42

von ExtraEnergie

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Missachtung des Sonderkündigungsrechts

| 24.01.2013 | 17:07

von Stromio

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Zusteller erspart sich die Zustellung

| 24.01.2013 | 16:48

von DPD Dynamic Parcel Distribution

Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD Paket vom 14.12.12 bis heute nicht zugestellt

| 24.01.2013 | 16:42

von DPD Dynamic Parcel Distribution

Sehr geehrter ReclaBoxler, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket über HERMES lagert in BERLIN VOGELSDORF

| 24.01.2013 | 15:48

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Frau Staimer, wir werden die Kollegen vor Ort bitten, den Namen der Kundin in das Adressfeld einzutragen und die Sendung erneut in den Shop zu verbringen. Das Paket lagerte in dem Shop acht Tage bevor es an die Niederlassung zurück geleitet... mehr

6.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes antwortet nicht auf Reklamation!

| 24.01.2013 | 13:12

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Schön, wir bedauern, dass Ihre Schadensmeldung noch nicht abschließend bearbeitet wurde. Dies wird in den nächsten Tagen erfolgen. Falls Sie noch Kopien der von Ihnen eingereichten Unterlagen haben, können Sie uns diese auch gern auf... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Meine Hermes Retoure seit 11.1 in der Bearbeitung?

| 24.01.2013 | 12:57

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Bauer, nach den uns vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 14.01.13 an die Retourenstelle des Versandhauses übergeben. Sendungen, die an Versandhäuser zurückgehen, erhalten keine weiteren Scannungen. Sie werden gesammelt bei der... mehr

4.33

Firmenantwort zur Beschwerde: Auch hier: Empfänger wurde nicht angetroffen.

| 24.01.2013 | 12:46

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo ReclaBoxler-9440752, es freut uns, dass Sie Ihre Reclabox Beschwerde 58410 als gelöst gekennzeichnet haben. Leider konnte unsere Antwort vom 18.01.13. von "Reclabox" nicht veröffentlicht werden. Ihr Hermes Kundenservice... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Und WIEDER Ärger mit Hermes!

| 24.01.2013 | 12:45

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Frau Schüttforth, wir bedauern, dass diese Sendung beschädigt und unvollstänidg ankam. Da es sich bei dieser Sendung um Versandhandelsware handelt, informieren Sie bitte das Versandhaus. Es hat bei uns im Hause feste Ansprechpartner, mit... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Ratenangebot, nur androhen Sperrung

| 24.01.2013 | 12:27

von E.ON Deutschland

Liebe Kundin, Lieber Kunde, wir freuen uns, dass die Angelegenheit heute in einem Telefongespräch mit Ihnen persönlich geklärt werden konnte. Wir hoffen, dass die Angelegenheit damit für Sie erledigt ist und wir Sie in Zukunft wieder von unserem... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Erhöhte Preise

| 24.01.2013 | 10:33

von Tickettube

Hallo ReclaBoxler-9301752, Ihr Unmut zum Preisunterschied ist zwar verständlich, jedoch versuchen wir so transparent wie möglich zu sein was den Preisunterschied betrifft. So geben wir auf jeder einzellnen Seite unseres Webshops an dass wir ein... mehr

2.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung wird in der Hermes Niederlassung Düsseldorf a...

| 24.01.2013 | 10:15

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo ReclaBoxler-7210952, wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist. Wie es zu dieser Scannung kam, werden wir intern Klären lassen. Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, Ihre Sendung... mehr