Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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20.04.2020 | 21:08
von POCO Eirnichtungsmärkte
Liebe Frau Mansouri, unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch hatten wir leider ein großes technisches Problem. Wir konnten Ihre Bestellung nun abschließend bearbeiten. Leider müssen wir Ihnen...
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20.04.2020 | 21:02
von POCO Eirnichtungsmärkte
Liebe Frau Honert, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer gewährleisten....
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20.04.2020 | 20:58
von POCO Eirnichtungsmärkte
Liebe Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen. Leider können wir Ihre Angelegenheit nicht zuordnen und bitten Sie daher sich bei unserem zentralen Kundendienst zu melden...
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20.04.2020 | 16:59
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5837331, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Sie im Moment so enttäuscht von uns sind - bitte entschuldigen Sie. Wir haben gern direkt nachgesehen und unsere Kollegen haben sich bereits...
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20.04.2020 | 16:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Achim, lieben Dank, dass Sie sich noch einmal melden. Wir haben gern direkt für Sie nachgesehen: Es sieht wirklich alles prima aus: Ihre Rechnung ist am Donnerstag bei uns rausgegangen und sicher gerade in diesem Moment per Post auf dem Weg...
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20.04.2020 | 15:57
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Raphael, herzlichen Dank, dass Sie sich noch einmal bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Wahrscheinlich ist sie gerade noch per Post auf dem Weg zu Ihnen nach Hause. Damit Sie Ihre Rechnung direkt...
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20.04.2020 | 14:58
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Wicke, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem Beitrag...
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20.04.2020 | 14:47
von billiger-mietwagen.de
Guten Tag Herr Tarras, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Veranstalter den Mietpreis immer noch nicht zurückerstattet hat. Als Preisvergleichsportal sind wir in den Zahlungsverkehr zwischen Ihnen und Ihrem Veranstalter...
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20.04.2020 | 14:09
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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20.04.2020 | 11:48
von link-o-mat
Hallo Herr Becker, vielen Dank für Ihre Nachricht über Reclabox. Wir hatten von Ihnen nur eine Anfrage (das genannte Ticket 1589 vom 18.12.2019) erhalten, und diese am 23.12.2019 beantwortet. Weitere Mails oder Anfragen sind scheinbar leider nicht...
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20.04.2020 | 11:40
von lekker Energie
Sehr geehrte Beschwerdeführerin/ sehr geehrter Beschwerdeführer, sehr gerne würden wir in Ihrem Sinne die Angelegenheit schnellstmöglich klären. Hierzu benötigen wir allerdings Angaben wie die Kundennummer. Bitte schreiben Sie uns doch an...
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20.04.2020 | 11:33
von VNR
Sehr geehrte Frau Oberle, ihre Beschwerde via ReclaBox haben wir nun erhalten. Offensichtlich liegt hier ein Missverständnis vor. Es richtig, dass von der Schweiz nach Deutschland die kostenlosen Retourenlabel nicht gelten. Diese Regelung gibt...
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20.04.2020 | 11:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox. Wir haben uns Ihren Vertrag gern direkt angesehen und Sie warten wirklich schon ungewöhnlich lange auf Ihre Schlussrechnung - bitte entschuldigen Sie. Gern kümmern wir uns jetzt um...
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20.04.2020 | 11:12
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Andreas, herzlichen Dank für Ihr Feedback hier in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir haben uns direkt mit unseren zuständigen Kollegen in Verbindung gesetzt und deshalb...
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20.04.2020 | 09:16
von IKK classic
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes...
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20.04.2020 | 06:11
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, laut den uns vorliegenden Daten ist die genannte Sendung am Freitag, 17.04.2020 zugestellt worden. Sollte dies nicht der Fall sein bitten wir Sie, sich via socialmedia
dpd.de zu melden damit wir den Vorfall genauer...
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20.04.2020 | 06:05
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, neben der Möglichkeit einer telefonischen Kontaktaufnahme sind wir auch via Email oder auf den sozialen Netzwerken kostenfrei erreichbar. Warum über die Benachrichtigungskarte keine Daten zu Ihrer Sendung abrufbar...
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18.04.2020 | 10:13
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Die Rückzahlung über den Differenzbetrag von 103,07 Euro ist bereits erfolgt. Bitte prüfen Sie nochmals Ihre Unterlagen. Sollten weiterhin Fragen bestehen, wenden Sie sich...
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18.04.2020 | 08:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1940531 vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Gepäck nicht abgeholt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Auftragsnummer an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox...
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18.04.2020 | 08:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Daniela Hock, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Gepäck nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Auftragsnummern an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 209647"...
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18.04.2020 | 08:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Felicitas Wolnisty, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Die Sendung ist bereits bei Ihnen eingetroffen. Wie wir sehen, stehen sie auch schon mit uns per Mail im Kontakt....
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18.04.2020 | 08:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2699431, vielen Dank für Ihren Beitrag. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir ohne einen Wertnachweis oder einen Kostenvoranschlag keine entsprechende Erstattung durchführen können. Sollten Ihnen die nötigen Dokumente...
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17.04.2020 | 14:21
von RBS
Sehr geehrter Kunde, wir haben keine (!) Email von Ihnen erhalten. Sobald wir alle Infos vorliegen haben, werden wir uns darum kümmern. Mfg
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