Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzulässigen Vertragsabschlüssen, unfreiwillig
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 10:29
von lekker Energie
Sehr geehrter Herr McGrath, sehr gerne möchten wir Ihnen helfen. Leider können wir Ihre Beschwerde nur anhand Ihres Nachnamens nicht zuordnen. Daher bitten wir Sie, uns die Kundenummer zu nennen, die auf der Vertragsbestätigung steht. Schreiben Sie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 09:00
von MAINGAU Energie
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Sie haben sich sehr viel Mühe gemacht, uns mehrmals Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir können Ihnen inhaltlich nicht widersprechen, da wir durch eine Vielzahl von Kundenneuanmeldungen eine extreme Belastung unserer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit Anfang November Schlussabrechnung fällig
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 08:00
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Verena, Danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns wirklich total leid, dass Sie schon so lange auf Ihre Schlussrechnung warten - bitte entschuldigen Sie! Gern kümmern wir uns darum, damit Sie Ihre Rechnung jetzt schnell von uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket war nicht am Ablageort
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 07:20
von DPD Dynamic Parcel Distrubition
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Veränderung des Sendungsstatus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 07:19
von DPD Dynamic Parcel Distrubition
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 07:19
von DPD Dynamic Parcel Distrubition
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer fährt an der Wohnung vorbei
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 07:19
von DPD Dynamic Parcel Distrubition
Sehr geehrter Herr Schmid, bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bestelltes Paket ist nie angekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 15.04.2020 | 07:18
von DPD Dynamic Parcel Distrubition
Sehr geehrter Herr Adamczyk, bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bezahlt und keine Ware oder Bestellbestätigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 18:13
von POCO Eirnichtungsmärkte
Liebe Frau Führer, wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Sie leider keine Bestellnummer angegeben haben oder können, können wir leider Ihre Angelegenheit nicht bearbeiten. Wir würden Sie daher bitten, sich telefonisch mit unserem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblicher Vertragsabschluss
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 16:43
von lekker Energie
Sehr geehrte Frau Leinmeister, unser Beschwerdemanagement teilte uns mit, dass Ihrem Anliegen bereits entsprochen wurde. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Was Sie schildern entspricht nicht unseren hohen... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 15:49
von Barilla Deutschland
Sehr geehrter Herr Winkler, wir bedauern sehr, dass Sie ein so unerfreuliches Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie sich mit Ihren Kontaktdaten bei unserem Verbraucherservice unter der E-Mailadresse... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Windeln von Babydream 4+
14.04.2020 | 15:07
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Kebinger, wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Hinweise, Lob und – wie in Ihrem Fall – Kritik von aufmerksamen Verbrauchern sind besonders wichtig für uns und stets willkommen. Sie unterstützen uns... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 14:54
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Koffka, vielen Dank für Ihre Reclabox-Anfrage. Gerne haben wir uns zu einer Klärung Ihrer individuellen Anfrage telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Auch künftig stehen wir Ihnen über die bekannten Kontaktdaten zur... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: E.ON erstellt keine Schlussrechnung für Gas
14.04.2020 | 14:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Blumberg, wir haben Ihre Schlussrechnung am 9. April 2020 für Sie erstellt und bedanken uns sehr für Ihre Geduld mit uns. In der Schlussrechnung sind all Ihre Zahlungen berücksichtigt. Die Kosten für die Rückbuchung brauchen Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlussrechnung wird NICHT erstellt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 14:33
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBox-Nutzer, Danke für Ihre Nachricht. Wir können Sie wirklich gut verstehen und bitte Sie um Entschuldigung, dass wir Ihre Rechnung noch nicht für Sie erstellt haben. Wir prüfen das Ganze gern für Sie und kümmern uns darum, damit... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zahlung Neukundenbonus durch E.ON
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 14:18
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Peter, vielen Dank für Ihre Nachricht in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie so lange auf Ihren Bonus gewartet haben. Wir haben Ihren Bonus gerade eben zur Überweisung auf Ihr Bankkonto freigegeben. Ganz herzlichen Dank... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 13:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ludwig Adorf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung in der Zustellung Ihres Paketes. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Neben dem telefonischen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 13:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Recla-Boxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns vielmals für den Verlust Ihres Paketes. Ihre Verlustmeldung wird innerhalb eines Zeitraums von bis zu vier Wochen bearbeitet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht zugstellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 13:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns vielmals für den nicht einwandfrei abgelaufenen Zustellprozess. Um den Sachverhalt schnellstmöglich klären zu können, möchten wir Sie bitten uns mit dem Betreff "ReclaBox... mehr
14.04.2020 | 13:16
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. In Anbetracht der aktuellen Ausnahmesituation bitten wir höflich um Ihr Verständnis, dass es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Eine entsprechende Stornierungsrechnung haben Sie bereits... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie wird seit Anfang März nicht gesendet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 13:16
von Yello Strom
Hallo Frau Rentsch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Lieferprobleme - das ist wirklich nicht der Standard. Wir werden uns schnellstmöglich um ihren Fall kümmern, damit die Switch bald bei Ihnen eintrifft. Bitte senden Sie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 12:38
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland Kunde, Ihren Beitrag haben wir gelesen. Bei Kaufland wird Kundenservice großgeschrieben. Wir sind dankbar für Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können, bitten wir Sie mit... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung Gutschriften verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.04.2020 | 10:59
von SvL Media
Sehr geehrter Herr Kotters, Ihre Darstellung ist nicht korrekt! Alle Auszahlungen unserer Berater erfolgt bis 15. des Folgemonats. Jeder unserer Berater erhält sein Geld pünktlich für die getätigte Leistungen. Auch Ihre Frau hat ihr Geld pünktlich... mehr
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