Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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24.09.2019 | 09:39
von VNR
Sehr geehrter Herr Glatzel, bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Wir haben den weiteren Bezug von "Ihr PC-Sicherheits-Berater" umgehend eingestellt. Der Rechnungsbetrag wurde storniert. Eine Bestätigung geht Ihnen zu. Bitte...
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24.09.2019 | 07:24
von Vattenfall Sales
Hallo Frau Lemke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Unzufriedenheit zu informieren. Ihre Verärgerung können wir verstehen. Wir bedauern sehr, dass es zu den von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist....
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23.09.2019 | 15:28
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte. Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit...
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23.09.2019 | 15:07
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ich kann mihc nur nochmals bei Ihnen entschuldigen, wi rkönen in dem Fall aber leider wirklich nichts machen, die Nachforschung kann nur über den Versender erfolgen. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
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23.09.2019 | 14:51
von Wunderwerk
Sehr geehrte Frau Pelster , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen...
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23.09.2019 | 14:38
von Wunderwerk
Sehr geehrte r Herr Bleister , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit...
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23.09.2019 | 14:24
von Wunderwerk
Sehr geehrter ReclaBox'ler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen. Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen...
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23.09.2019 | 14:07
von Weleda
Im Namen der Weleda AG möchte ich mich bei Ihnen und Ihrer Schwiegermutter für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie im Zusammenhang mit unserer Werbeaktion erlitten haben. Sehr gerne möchten wir uns direkt um die von Ihnen geschilderten...
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23.09.2019 | 13:47
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Lessig, vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Bispinger Heide, die wir mit Betroffenheit wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort...
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23.09.2019 | 13:41
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Dr. Bernius, vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Bostalsee, die wir mit großem Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort und...
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23.09.2019 | 12:48
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das freundliche Telefonat. Um den Versicherungsschutz Ihrer Buchung in Anspruch nehmen zu können, war eine Kaution erforderlich. Gerne haben wir die dazu bestehenden Miet- und...
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23.09.2019 | 12:37
von IKK classic
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihre...
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23.09.2019 | 12:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Thomas Dörrer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Gerne veranlassen wir eine erneute Zustellung oder leiten Ihre Sendung in einen Hermes PaketShop zur Abholung um....
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23.09.2019 | 12:23
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sonu Hartleib, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Leider können wir den Rückversand nicht mehr stoppen. Wenden Sie sich daher bitte zur weiteren...
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23.09.2019 | 12:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Eugen Driller, vielen Dank für Ihre Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Paket erhalten haben. Wir gehen dem umgehend nach. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit alles Daten zur Sendung, unter dem Betreff: "ReclaBox...
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23.09.2019 | 12:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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23.09.2019 | 12:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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23.09.2019 | 12:18
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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23.09.2019 | 12:17
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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23.09.2019 | 12:17
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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23.09.2019 | 12:16
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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23.09.2019 | 12:15
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Martin, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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23.09.2019 | 12:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jessica Reinhold, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung in der Zustellung entschuldigen wir uns. Ihre Reklamation haben wir zu internen Aufarbeitung an die zuständigen Vorgesetzten vor Ort weitergeleitet. Laut der vorliegenden...
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