Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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06.09.2019 | 09:02
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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06.09.2019 | 08:07
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Arpart, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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06.09.2019 | 08:05
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Keib, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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06.09.2019 | 07:56
von Jochen Schweizer
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie vor Ort solch eine schlechte Erfahrung machen mussten. So sollte es natürlich nicht sein. Gern würden wir Ihr Anliegen prüfen und eine Stellungnahme von unserem...
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05.09.2019 | 16:17
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Dyckhoff, wir bedauern, dass Sie sich in unserer Filiale in Seelze unfreundlich behandelt gefühlt haben. Bei den verpixelten Fotos wird es sich ganz wahrscheinlich um Fotos mit schlechter Auflösung handeln, welche so übertragen...
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05.09.2019 | 14:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Thorsten Mayer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wenden Sie sich bezüglich des Verlustes bitte direkt an Ihren Versender. Dieser leitet dann die Sendungsklärung ein. Den...
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05.09.2019 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tim H., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung trifft schnellstmöglich im PaketShop ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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05.09.2019 | 14:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Angie12, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 198523", dann...
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05.09.2019 | 14:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ralf Fischer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 198583", dann klären wir es gerne....
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05.09.2019 | 09:43
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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05.09.2019 | 08:58
von Poco
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne lassen wir den Sachverhalt durch unseren Kundendienst prüfen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundendienst auf: Unser Kundentelefon unter 0800 / 76 26 665 ist Montag bis...
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05.09.2019 | 07:43
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Liebe Grüße vom Service Team
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04.09.2019 | 16:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frank Hitt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 03.09. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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04.09.2019 | 16:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4932011, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 198497"...
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04.09.2019 | 15:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Eray Bici, vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer gewünschten Alternativadresse an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 198490", dann kümmern wir uns darum. Herzliche Grüße aus...
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04.09.2019 | 15:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4774721, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung und Fehlscannung entschuldigen wir uns. Der Koffer wurde am 03.09. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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04.09.2019 | 15:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Björn Donauer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Die Sendung wurde bereits an den Versender übergeben. Wir haben den Versand eines Gutscheines für den kostenlosen Paketversand...
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04.09.2019 | 14:20
von Yello Strom
Hallo Herr Danisch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an online
yello.de, damit wir schnell eine Lösung...
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04.09.2019 | 12:47
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Nicole, Dankeschön, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden. Es tut uns sehr leid, dass Sie verärgert sind, bitte entschuldigen Sie. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld, wir prüfen den Sachverhalt aktuell und melden uns auf jeden...
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04.09.2019 | 12:44
von mydays
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit erreichen uns leider sehr viele Anfragen, aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten in der Bearbeitung kommen. Wie wir in unserem System ersehen können, haben Sie bereits auf Ihre Anfrage...
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04.09.2019 | 11:53
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Sacco, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Um dies mit dem betroffenen Personal...
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04.09.2019 | 11:48
von norisbank
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie mit den beschriebenen Erfahrungen nicht zufrieden sind. Aufgrund Ihrer Schilderungen, sind wir zu der Ansicht gelangt, dass hier Erklärungsbedarf von unserer Seite...
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04.09.2019 | 11:15
von Yello Strom
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an online
yello.de, damit wir schnell eine Lösung für Ihr Problem...
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