Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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16.01.2019 | 08:39
von VNR
Kundennummer: 93-965311-97 Guten Tag Frau Schermer, die fehlende Rechnung habe ich Ihnen jetzt per Post zukommen lassen. Zuvor habe ich Ihnen die Rechnung per E-Mail in Kopie zukommen lassen. Aus Datenschutzgründen möchte ich auf dieser Plattform...
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16.01.2019 | 08:38
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Werner, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes am 14. Januar nicht geklappt hat, obwohl die Adresse zum Zeitpunkt besetzt war. Dem werden wir nachgehen und eine Prüfung über die zuständigen Kollegen in die Wege...
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16.01.2019 | 08:36
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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16.01.2019 | 08:35
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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16.01.2019 | 08:32
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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16.01.2019 | 08:31
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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16.01.2019 | 08:29
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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16.01.2019 | 08:27
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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15.01.2019 | 20:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Matthias Donner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Abgabe im PaketShop gebeten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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15.01.2019 | 19:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kerstin Lehmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Heute (15.01.) wurde eine Paketshopumleitung gebucht. Die Sendung wird schnellstmöglich dort abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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15.01.2019 | 16:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2688711, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 184313", dann kümmern wir uns...
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15.01.2019 | 16:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Maximilian H., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 184283", dann klären...
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15.01.2019 | 16:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lydia Engelen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Teile des Inhaltes Ihrer Sendung fehlen. Leider müssen wir Sie darauf hinweisen, dass Geld laut unserer AGB als Transportgut ausgeschlossen ist. Dadurch kann keine Haftung...
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15.01.2019 | 16:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Robin Morcillo, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert, dass die Sendung nun an einen PaketShop gehen soll. Sie wird schnellstmöglich dort abgegeben. Herzliche Grüße...
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15.01.2019 | 16:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Cindy Hörmansdörfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht wieder beim Absender eingetroffen ist. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen nötigen Unterlagen (...
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15.01.2019 | 16:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sebastian Hüttig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute (15.01.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.01.2019 | 15:49
von Gothaer Allgemeine Versicherung
Guten Tag, das tut uns leid, wenn da was schief gelaufen ist. Ich habe das weiter gegeben, die Kollegen werden sich melden. Viele Grüße Klemens Surmann, Presse- und Unternehmenskommunikation
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15.01.2019 | 15:49
von Gothaer Allgemeine Versicherung
Guten Tag, das tut uns leid, wenn da was schief gelaufen ist. Ich habe das weiter gegeben, die Kollegen werden sich melden. Viele Grüße Klemens Surmann, Presse- und Unternehmenskommunikation
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15.01.2019 | 12:24
von Möbel Hardeck
Hallo, bitte entschuldigen Sie, dass wir uns bislang noch nicht gemeldet haben. Die Kolleginnen/Kollegen aus der Kundendienstabteilung werden Sie innerhalb der nächsten zwei Tage kontaktieren.
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15.01.2019 | 12:23
von Möbel Hardeck
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Gerne würden wir Ihren Fall einer Kontrolle durch unsere Kundendienstleitung unterziehen, um...
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15.01.2019 | 11:54
von 365AG
Sehr geehrte Frau Dallmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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15.01.2019 | 11:14
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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15.01.2019 | 11:06
von primastrom
Sehr geehrter Frau Thiele, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verweisen auf unsere...
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