Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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06.07.2018 | 08:33
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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06.07.2018 | 07:49
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Yildiz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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06.07.2018 | 07:30
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Reuss, was Sie geschildert haben, tut uns sehr leid und entschuldigen uns für die Vorkommnisse. In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass Ihnen das Paket am gestrigen Tag zugegangen ist. Dennoch werden wir den...
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06.07.2018 | 07:20
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, was Sie geschilderten haben, sollte so auf keinen Fall vorkommen und entschuldigen uns für die Vorkommnisse. Wir möchten uns dies gerne näher ansehen und eine Prüfung in die Wege leiten, um Vorfälle dieser Art künftig...
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06.07.2018 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Müller, dass Sie zu Ihrem Anliegen bisher keine Hilfe von unserer Seite aus erhalten haben, tut uns leid und entschludigen uns. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und uns dies näher ansehen. Damit wir Einsicht auf die Daten...
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06.07.2018 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Aydin, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht erfolgt ist, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung anwesend waren. Wir werden dem nachgehen und eine Prüfung über die zuständigen Kollegen in die...
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05.07.2018 | 20:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Peplow-Taube, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Sendungs-Nr. und tragen bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 170960" ein. Gerne werden wir den Vorgang schnellstmöglich klären. Herzliche Grüße aus...
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05.07.2018 | 20:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Spörhase, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung des von Ihnen erwarteten Pakets zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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05.07.2018 | 20:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo AW, wir können uns hier nur in aller Form entschuldigen. Hier werden wir intern klären lassen, warum die Zustellung erst sehr spät erfolgte. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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05.07.2018 | 20:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Max En., wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung des eingereichten Schadens so lange gedauert hatte. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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05.07.2018 | 20:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Reifenberger, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung der Waschmaschine zu so großen Verzögerungen kommt. Die Kollegen des HermesEinrichtungsService wurden gebeten hier eingreifend tätig zu werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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05.07.2018 | 20:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Wögerbauer, wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung des von Ihnen erwarteten Pakets zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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05.07.2018 | 16:39
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen....
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05.07.2018 | 16:32
von Möbel Höffner
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen...
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05.07.2018 | 16:30
von Möbel Höffner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Couch vberzögert hat. Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback leiten wir direkt an die zuständigen Stellen weiter. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit...
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05.07.2018 | 16:07
von Stadtwerke Duisburg
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie verärgert sind. Gerne möchten wir auf Ihr Anliegen eingehen. Leider können wir jedoch ohne konkrete Angaben Ihrerseits den Sachverhalt weder prüfen, noch Ihnen eine Stellungnahme zukommen lassen. Wir...
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05.07.2018 | 16:04
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-3340801, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch einvernehmlich geklärt werden konnte. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten Kontaktdaten...
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05.07.2018 | 15:47
von EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sehr geehrter Herr Boldt, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und aufgrund...
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05.07.2018 | 15:35
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Trinks, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Abschlussrechnung erstellt und bereits per Post an Sie versendet wurde. Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung und...
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05.07.2018 | 15:35
von primacall
Sehr geehrter Herr Schindler, in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihre erneute Anfrage und teilen Ihnen mit, dass Ihre Kündigung aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit zum 31.03.2018 wirksam wurde. Des Weiteren teilen wir...
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05.07.2018 | 14:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bjoern Schulz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit, Betreff ReclaBox 170711. Wir werden uns umgehend um Ihre Sendung kümmern. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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05.07.2018 | 14:34
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aus unserer entsprechenden Reklamationsabteilung erhalten Sie im Laufe des Tages noch eine E-Mail zu Ihrem Vorgang. Bei Fragen...
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05.07.2018 | 13:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Bous, es ist nicht mehr möglich Ihnen die Sendung zuzustellen, da diese bereits für den Rückversand an den Versender zurück nach Frankreich geleitet wurde. Ihre Adresse wurde uns von den Vertragspartner unvollständig, ohne die Angabe der...
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