Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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22.12.2022 | 10:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lukas Wolfinger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 16.12. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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22.12.2022 | 10:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andreas F., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Sollten Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an...
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22.12.2022 | 10:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simona Stein, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 19.12. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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21.12.2022 | 12:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jonas, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben wir alle notwendigen Änderungen noch nicht erledigen können - wir sind aber wie versprochen dran. :-) Bitte betrachten Sie die Info über das Vertragsende zum 3. November (und die...
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21.12.2022 | 10:15
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Fa Mustermann, es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten und wir freuen uns, dass wir uns heute mit einer guten Nachricht bei Ihnen melden können. Ihre Rechnung ist erstellt und befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir...
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21.12.2022 | 07:15
von AXA Versicherung
Guten Morgen, wir haben Ihre E-Mail erhalten und umgehend an unser zentrales Beschwerdemanagement weitergeleitet. Sie erhalten von dort eine gesonderte Rückmeldung. Beste Grüße aus Köln, Ihr AXA Feedback Team
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20.12.2022 | 15:22
von A.T.U Auto-Teile-Unger
Sehr geehrter Herr Piprek, vielen Dank für Ihre E-Mail vom 19.12.2022, welche wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Damit wir den Vorfall nachvollziehen können, benötigen wir noch folgende Angaben: - Ihre telefonische Erreichbarkeit...
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20.12.2022 | 15:08
von Vattenfall Sales
Sehr geehrter Herr Röttger, vielen Dank für Ihren Hinweis und das nette Telefonat heute. Ihr Anliegen konnten wir heute telefonisch zu Ihrer Zufriedenheit klären. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht auf Anhieb erfüllt haben. Wir freuen...
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20.12.2022 | 15:00
von Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Sie haben sicherlich schon auf eine Antwort gewartet. Die Rückforderung Ihrer Akten vom Inkassodienst haben wir beauftragt. Ihre Abrechnung wurde angepasst. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
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20.12.2022 | 12:30
von E.ON Energie Deutschland
Hallo liebe Familie Mustermann, vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Aktuell sind wir mitten in der Klärung, so dass es auf keinen Fall mehr lange dauert, bis...
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20.12.2022 | 12:04
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Kai, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Rechnung warten mussten. Heute macht sich Ihre Jahresrechnung aber (endlich) auf den Weg zu Ihnen nach Hause. :-) Es freut uns, wenn...
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20.12.2022 | 11:48
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Sebastian, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Inzwischen konnten wir das Ganze für Sie klären, so dass sich Ihre Rechnung heute auf den Weg...
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20.12.2022 | 11:04
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Dietmar, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf Ihre Nachrichten noch keine Antwort von uns bekommen haben. Wir haben Ihr Anliegen an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Unsere Kollegen und...
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19.12.2022 | 12:52
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Heike, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Jahresrechnung warten mussten. Wir haben uns gern darum gekümmert und Ihre Rechnung nun für Sie auf den Weg gebracht. Wir freuen uns, wenn...
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19.12.2022 | 12:10
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, die Bestellung DE-1222-04946 wurde Ihnen erstattert, das der gewúsnchte reifen ausverkauft ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Laut dem Spediteur wurde der andere Teil der Bestellung erfolgreich am 14-12-2022 zugestellt....
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19.12.2022 | 11:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Daniela, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bei Erdgasrechnungen dauert das Erstellen der Rechnungen leider oft ein wenig länger als zum Beispiel bei Stromrechnungen. Das liegt daran, dass wir dafür auf die Brennwerte und Zustandszahlen...
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19.12.2022 | 09:03
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, der Reifen in der Grösse 245/35 R20 ist noch ausverkauft. Die anderen Reifen werden erfolgreich zugestellt. Zögern Sie nicht, mit unserer kaufmännischen Abteilung zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit eines Produktes zu überprüfen. MFG...
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19.12.2022 | 07:56
von AXA Versicherung
Guten Morgen aus Köln, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir würden uns gern den Sachverhalt einmal näher anschauen und von den Kollegen der entsprechenden Fachabteilung prüfen lassen. Senden Sie uns doch bitte eine kurze E-Mail mit...
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16.12.2022 | 12:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jens, wir haben eben bereits die Rückinfo von unseren Kolleginnen und Kollegen erhalten, dass jetzt alles gut klappen sollte. Bitte probieren Sie den Login einmal aus und sagen Bescheid, falls doch noch etwas nicht funktioniert. :-) Ganz...
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16.12.2022 | 11:46
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jonas, haben Sie vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns bislang nicht besser um die Klärung des Ganzen gekümmert haben. Damit nun alles (endlich) gut klappt, haben wir eben bei unserem zuständigen...
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16.12.2022 | 11:25
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jens, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Serviceportal Mein E.ON so gar nicht mitmachen möchte. Wir bekommen das garantiert wieder hin. Dazu haben wir eben bereits bei unserem zuständigen...
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16.12.2022 | 11:21
von BSH Hausgeräte Service
Sehr geehrter Herr Kluzik, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie sind zurecht verärgert. Leider können wir uns im Nachgang nur ausdrücklich für den bisherigen unglücklichen Verlauf Ihrer Reklamation entschuldigen. Wir freuen uns, eine gemeinsame...
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16.12.2022 | 11:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Martina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist wirklich alles andere als schön, dass Sie so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten müssen. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben gern direkt nachgeschaut: Unsere zuständigen Kolleginnen und...
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