Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
30.01.2023 | 07:46
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Christina, vielen Dank, dass Sie uns hier noch einmal Bescheid sagen. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht für Sie geklärt ist. Machen Sie sich bitte keine Sorgen. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind hier bereits für Sie am...
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27.01.2023 | 10:39
von Avacon Netz
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte melden Sie Ihr Balkonkraftwerk bei Avacon Netz GmbH an. Dies können Sie selbst übernehmen oder einen Installateur beauftragen. Die Zusammenarbeit mit einem Installateur empfiehlt sich, da die Anlage...
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27.01.2023 | 09:49
von LichtBlick
Hallo Frank, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit LichtBlick gemacht hast. Wir haben derzeit viele Anrufe und E-Mail-Anfragen und sind bereits dabei, uns dafür besser aufzustellen. Gern haben wir...
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27.01.2023 | 09:49
von LichtBlick
Hallo Frank, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit LichtBlick gemacht hast. Wir haben derzeit viele Anrufe und E-Mail-Anfragen und sind bereits dabei, uns dafür besser aufzustellen. Gern haben wir...
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27.01.2023 | 08:55
von Wolf
Sehr geehrter Herr Kneilling, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja das ist richtig. Nach einer Stunde Laufzeit erfolgt eine Sicherheitsabschaltung bei der die Sicherheitseinrichungen des Kessels neu geprüft werden. Der Kessel startet dann sofort...
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26.01.2023 | 09:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kristina Spieker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 240595", dann klären...
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26.01.2023 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Iris Inci, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen. Herzliche Grüße aus...
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26.01.2023 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Peter Hilgers, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Sollten Sie sie nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies...
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26.01.2023 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sascha Gotteswinter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht korrekt zugestellt werden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit betroffenen Sendungsnummern und Ihrer Adresse an socialmedia
hermesworld.com. Dies...
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26.01.2023 | 08:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gerhard Brunauer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen. Herzliche Grüße aus...
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26.01.2023 | 08:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Daniela Natascha Kujawa, vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 240535", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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26.01.2023 | 07:26
von primastrom
Sehr geehrte Frau Hans, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie haben uns am 15.06.2022...
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25.01.2023 | 12:50
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Michael, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass sich die Auszahlung Ihres Guthabens so ungewöhlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Wir möchten Sie jetzt sehr gern bei der Klärung Ihres Anliegens unterstützen damit Sie den...
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25.01.2023 | 11:58
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Vera, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Wir haben unseren Fachbereich rund um die Abrechnung bereits um...
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25.01.2023 | 11:44
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrte Frau Engel, Sie haben natürlich vollkommen Recht. Mit Prüfung des Vorgangs mussten wir leider feststellen, dass Sie einer von einigen Kunden sind, bei denen wir noch keine Abrechnung erstellen konnten. Wir nehmen derzeit eine Anpassung...
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25.01.2023 | 09:52
von LichtBlick
Hallo Peter, wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback werden wir auf jeden Fall intern weitergeben. Gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Schick bitte eine E-Mail mit dem...
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25.01.2023 | 09:46
von LichtBlick
Hallo Klaus, deine Bewertung haben wir gelesen – es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit unserem Service bist. Momentan haben wir ein sehr hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails. Deshalb brauchen wir derzeit etwas länger für die Bearbeitung....
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25.01.2023 | 07:51
von Jochen Schweizer
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie sich jetzt erst melden. Leider ist inzwischen unsere Kulanzfrist für die Verlängerung abgelaufener Gutscheine inzwischen abgelaufen. Eine Verlängerung ist in Ihrem Fall...
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24.01.2023 | 15:27
von Buderus
Lieber W. Schwarz, wir bitten Sie nun bereits zum dritten Mal um Übersendung weiterer Details zu den von Ihnen geäußerten Punkten. War der Buderus Kundendienst bereits an Ihrer Anlage? Wir würden gern für Sie die gewünschte Verbindung zum...
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24.01.2023 | 13:53
von E.ON Energie Deutschland
Hallo C. Lupo, vielen Dank für Ihre Nachricht hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie Ihre neue Rechnung noch nicht bekommen haben. Wir verstehen gut, dass Sie sich darüber sehr ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir leiten Ihr Anliegen gern...
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24.01.2023 | 13:22
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jonas, hier sind wir wie versprochen wieder. Bitte entschuldigen Sie, dass es bis zur Klärung doch noch einen Moment gedauert hat. Super, dass die Schlussrechnung inzwischen bei Ihnen angekommen ist - das Guthaben hat sich nun auch auf den...
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24.01.2023 | 11:42
von primastrom
Sehr geehrter Herr Möller, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dennoch müssen wir Ihnen...
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24.01.2023 | 09:27
von Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Guten Tag, bitte überwiesen Sie 137,02€, damit wir die Felgen abholen. Wird die Reklamation von Hersteller anerkannt, werden diese Gebühren Ihnen erstattet. MFG Kristin, Reifenleader.de
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